A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Miért tárolja a légkörben ügyfeleit


Egyszerűen fogalmazva, az üzlet légköre magában foglalja a kiskereskedelmi üzlet fizikai jellemzőit, melyeket a vásárlók vonzására szolgáló kép létrehozására használnak. Rövid időre légköri néven is ismert. Közvetlenül hozzájárul a vásárlói élményhez, amely ma a kiskereskedelem legfontosabb eleme.

Ha bármilyen vállalkozás megnyitását gondolod, elengedhetetlen, hogy emlékezz arra, hogy az üzlet légköre milyen szerepet játszhat a sikerben. Az ügyfelek nem csak törődnek azzal, hogyan néz ki és néz ki egy bolt, de valószínűleg vásárlási döntéseket is hoznak a pártfogolt létesítmények hangulata alapján. Tehát, ha többet szeretne értékesíteni, új ügyfeleket vonzani és megtartani a meglévőket, büszke arra, hogyan néz ki a vállalkozás.

alapjai

Ha nem tudod, hová kezdjem a bolt légköri folyamatát, kezdjük az alapokkal. A tiszta, rendezett áruházak megtartása csodákat fog tenni az Ön telephelyén. Ez azt jelenti, hogy a pénztárgép körül, a padlón és más területeken, ahol az ügyfelek összegyűlnek, el kell távolítani a rendetlenséget.

Szintén fontos a porozás. Amikor az ügyfelek felveszik a terméket, akkor kevésbé valószínű, hogy megvásárolják azt, ha hetekben, vagy akár hónapokban is megtakarítják a port. Végtére is, ki akarsz járni egy boltból egy új vásárlással, ami szennyezett?

Amellett, hogy az árut tisztán tartja, azt is meg kell tartani. Ha valami helytelen, azonnal helyezze át a helyére.

Ha nyilvános mellékhelyisége van, tartsa őket egészségügyi állapotban. Ez kettős, ha olyan létesítményt futtat, amelyet az ügyfelek elvárnak, hogy tiszták legyenek, mint például egy olyan vállalkozás, amelyet az ügyfelek látogatnak orvosi vagy éttermi vagy nappali ellátásra.

Vonzza a célpiacot

A bolt hangulatának megteremtésekor fontos szem előtt tartani, hogy kik a kívánt ügyfelek. Ha a célvédőnk bájos boppers, akkor valószínűleg élénk színeket és remek popzene fog játszani a boltban. A világítás és a divatos szerelvények mindössze annyit kell tenniük, hogy csípő hangulatot teremtsenek a fiatal ügyfelek számára.

Ha van egy antik áruháza, és olyan hangulatot szeretne, amely ezt tükrözi, úgy dönthetsz, hogy a fényerőszabályzóval együtt jársz. És ebben az esetben az ügyfelek számára elfogadhatóbb lenne, ha egy kicsit több zsúfoltság lenne a boltban.

Ambiance ügyek

A kutatások azt mutatják, hogy a bolt légköre egyértelmű benyomást kelt az ügyfelek számára. Az 1997-es „Store atmoszféra, hangulat és beszerzési magatartás” című tanulmány megállapította, hogy az ügyfelek a légkörtől eltérően értékelik a létesítményeket. A tanulmány két bútorüzletet hasonlított össze, amelyek közül az egyik „kellemes” hangulattal és egy kellemetlen hangulattal. Megállapította:

"Az ügyfelek hangulatát - az elején, a vásárlások közepén és végén mérve - a kellemesebb és rosszabb áruházban megmutatták, hogy javul, és a boltban való elégedettség nagyobb volt a kellemes boltban... a kellemes üzlet spontán módon több pénzt költött az egyszerűen tetszett cikkekre. "

Ez egyszerűen azért következett be, mert a boltnak az ügyfél hangulatára gyakorolt ​​hatása volt. Tehát, ha azt szeretné, hogy a vásárlók több időt és több pénzt költenek a boltba, hozzon létre egy olyan hangulatot, amelyet élvezni fog.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - 5 Kulcsok a köszönet megjegyzésének írásához

✔ - Fun Quotes és Puns About Élelmiszerboltok

✔ - Pénztárgépek és eladási pontok (POS) rendszerek


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!