A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Miért vásárolnak a fogyasztók mit vásárolnak


Nemrég kaptam e-mailt John Jantschtől a Duct Tape Marketing-től, megkérdezve, hogy mi lesz a legfontosabb a következő évben, amikor a kisvállalkozásokról van szó. Ha nem ismeri John-t, azt kell mondanom, hogy hiányozhatsz az egyik legbefolyásosabb kisvállalkozói guruval. Lehetőségem nyílt John felett ülni és megosztani egy csésze kávét, áttekinteni anyagát a referencia marketingről és értékelni a marketing tervét. Mindig kinyomja a leghasznosabb anyagot, amely őszintén várom mindenkinek a marketing kezdeményezését, amelyet nyilvánosságra hoz.

Oké, elég Johnról, de komolyan, ha nem hallottál róla, talán csak ki akarja nézni.

Ok, vissza a kérésére. A válaszom:

"Ez lesz az év, amikor a kisvállalkozások felismerik a fogyasztók magatartását, hogy hatékonyan piacra kerülhessenek; a reklám már nem elégséges a" miért "megértése nélkül."

El kell ismernem, hogy ez volt a második válaszom, először a szociális médiára hívtam, de minél többet gondoltam rá, annál inkább rájöttem, hogy a valóságban a szociális média a fogyasztók megértéséről szól, és érti őket. Már nem elegendő a piacra hozatal és a reklámozás szempontjából, ezért döntő fontosságú a fogyasztók számára fontos kapcsolatok létrehozása. Hogyan csináljuk?

  • Elvégezzük az időt, hogy meghallgassuk őket és azonosítsuk az igényeiket.
  • Ezután bemutatjuk termékeinket vagy szolgáltatásainkat úgy, hogy azok valóban megfeleljenek az igényeiknek. Vágja ki a hype-t - eladja, mi működik, és soha többé nem kell vadászni új ügyfeleket.
  • A termékek és szolgáltatások mögött áll. Ha nem, akkor nemcsak elveszíti az ügyfeleit, hanem az új ügyfelek megszerzésének esélyeit is kimeríti.
  • Mondd, mit értesz, és mit jelentsz. Wow, ha mindezt egy kicsit többet csinálnánk, az integritásunk növekedne, és az alsó sorunk is.

  • Létrehozza ezt az érzelmi kapcsolatot ügyfeleivel, ami nemcsak megismétli a vásárlói hűséget. Ha érzelmileg nem érinti őket, akkor miért kellene visszatérniük, és miért kell hűségesek lenni veled?

Ha ezeket az öt dolgot proaktívan követheti, garantálom, hogy a vállalkozásod növekedni fog. Ha úgy dönt, hogy figyelmen kívül hagyja őket, akkor nagyon jó lehet, ha nem jönnek el a jövő évben. Az ügyfelekkel való kapcsolatok kialakítása és a vásárlás mögötti „miért” megértése nagyon fontos.


Videó A Szerző: A vásárlás napos és ányoldalai - Echo Tv

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Alapvető útmutató a vállalati jövedelemadókra az 1120-as formanyomtatványon

✔ - Google My Business kisvállalkozások számára

✔ - A 2019-ben megvásárolható 8 legjobb üzleti laptop


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!