A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Mi a teendő a vevőkkel szembeni csalás, mint az eBay-eladó?

A kockázat kezelése eBay-eladóként


Az eBay-eladók semmiképpen sem tudják elkerülni a vevők csalását. Attól függően, hogy mit árul, ez sokat történhet. De bizonyos esetekben lehetséges a vevők elleni fellépés. Legalább az eBay-ről értesítheti a vásárlót, és értesítést küldhet, ha az ilyen típusú tevékenységek fenyegetik jövedelmét.

Vevő csalás az eBay-en

A vásárló csalás nem egyedülálló az eBay számára. Az "offline" világban is tomboló, mert a vevők mindig keresik a módját, hogy megtakarítsanak egy bakot, még az eladó költségén is. De van egy réteg anonimitás az online értékesítésben, ami új dimenziót ad.

A vevői csalás magában foglalhat bármilyen számú viselkedést, amely az eladó számára nehézséget okoz. Vannak, akik illegálisak, de gyakrabban, nem egyszerűen etikátlanak.

Nem megengedett visszatérések

Ezek gyakran akkor fordulnak elő, amikor a vevő vásárol, majd az elem egy részét megosztja egy hasonló elemből. Ezután megpróbálja visszatéríteni a visszatérítést.

De a leggyakoribb példa a jogosulatlan visszatérésre, amikor a vevő az elemet használja, majd visszaküldi a visszatérítést. Gondolkodj a próbaidőre. A vásárló vásárol egy ruhát, amely élvezi az életét, majd visszaküldi neked. A legrosszabb esetben azt állítja, hogy ezt teszi, mert a ruha valamilyen módon károsodott - kárt okozhat, amiért maga is felelős.

Szolgáltatás zsarolás

Ez akkor fordul elő, ha a vevő valamilyen tőkeáttételt használ a jobb árképzés, további áruk vagy kiegészítők, vagy az eladó által nyújtott javított szolgáltatások elérése érdekében. Gyakran visszajelzés vagy hitelkártya-visszafizetési fenyegetés, például a PayPal. A vevő azt ígéri, hogy valami rossz fog történni az eladóval vagy az eladó üzleti képességével, ha az igényei nem teljesülnek.

Fizetési csalás

A leggyakoribb fizetési csalások a hitelkártya-csalás és a lopott számlákkal végzett PayPal-kifizetések. Mindkettő elhagyhatja az eladót, aki a táskát tartja. A csekkek vagy a rossz pénz megrendelések kifizetése szintén gyakori módszer.

Aukció szabotázs

Az árverés bántalmazása kevésbé gyakori, de nem kevésbé káros. Ez a fajta csalás egyáltalán nem jár valódi vásárlóval, hanem valaki, aki az eladó minden aukcióján nyer, függetlenül attól, hogy a "Vásárlás most" gombot használja, vagy nagyon nagy összegeket ajánl fel, anélkül, hogy valaha is fizetne..

Az ilyen cselekmények elkövetői általában vagy egykori vásárlók, akik tisztességesen vagy tisztességtelenül elégedetlenek vagy versenyző eladók. Néha hamis számlákon keresztül cselekszenek, hogy ne lehessen elkapni.

Hogyan kell jelenteni az eBay vásárlókat

Az árverési zavarok kivételével az ilyen típusú csalások mindegyike korai problémát jelent a kiskereskedelmi üzletekben. Az eBay-eladók természetesen nem védettek rájuk. Megvédhetné magát? Igen tudsz.

Az eBay különösen könnyű beszámolni a vevőkkel kapcsolatos esetleges problémákról, különösen az árverés megfertőzésével kapcsolatban. Mindössze annyit kell tennie, hogy figyelmezteti őket, és meg fogják vizsgálni a helyzetet. Speciális politikájuk van a nem fizetésre, a visszatérítési problémákra és a visszajelzési problémákra is.

  • Nyissa meg a fizetés nélküli elemet, ha a vevő nem fizetÖn. Az eBay segít a tranzakció visszavonásában, így újra megújíthatja az elemet.
  • Ha a visszatérítési / visszatérési probléma, az eBay együtt fog működni mind Ön, mind a vevővel, ha lehetséges, hogy mindenki elégedett legyen. Természetesen, ha a vevőnek ilyen története van, az eBay megteszi a megfelelő intézkedéseket.
  • Ha úgy érzi, hogy erre válaszol negatív visszajelzés alatta van, vagy nem tesz semmit, vitatkozhat, és kérheti az eBay-től, hogy vizsgálja felül a megjegyzést vagy megjegyzéseket.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Konyhai munkalapok: a konyhai munkalapok javítása

✔ - A legjobb hely a haja adományozásához és a tennivalóhoz

✔ - Tippek egy jó éttermi kommentkártya létrehozásához


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!