A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Mit jelent az, hogy a kiskereskedelmi üzletekben szembesül?

A helyreállítás, a szembenézés, a kiegyenesítés vagy a zónázás, bármi is hívja, fontos


Az üzletek a kifejezést használjáknéző a kiegyenesítő árut. A tiszta üzlet meghívja az ügyfeleket, segít nekik megtalálni, amit akarnak, és végső soron jobb az értékesítésnél.

Szembe kell néznie naponta (ha nem egész nap) annak biztosítása érdekében, hogy az áruház rendben legyen a vásárlók számára.

2 mód az arcok meghatározásához

Az üzletek számától függően - a blokkolás, a kondicionálás, a fronting, a helyreállítás, a kiegyenesítés és a zónák - a boltoktól függ. Mindezen szavaknak ugyanaz a célja: annak biztosítása, hogy az áruház kész legyen az ügyfelek számára.

Azonban a szembesítésnek két jelentése is van, mivel a főnév és az ige is használható.

Szembenézés: Az azonos termékek (vagy azonos SKU-k) száma a polcon egy ügyfél felé mutatott. Például egy planogram egy népszerű paradicsomleves-márkát igényelhetnézőöt doboz, míg az általános márka csak egynéző két doboz. Nagyobb figyelmet fordít a magasabb árú elemre.

Szembenézés: Az egyes termékeket a polc elülső szélére húzza, a címkével előre fordítva. Például: "… a pénztárosokat arra kérik, hogy kezdjenek szembenézni a termékkel, amikor elkezdjük lassítani az éjszakát."

  • A ruházati üzletek gyakran használják a szavakat zónázás vagy felépülés ahelyett, hogy szembenézne.
  • Szembenézni az élelmiszerboltok, a kábítószer- és a kisboltok, valamint számos áruházban gyakran használják, mert több polctermékük van.

Miért fontos a helyzet?

Szembenézés az, hogy a bolt nagyszerűnek tűnik. Ez az egyik kulcsa a nagyszerű vásárlási élménynek, és az ügyfélszolgálat részének kell tekinteni, mert szolgáltatás.

Az ügyfelek nem akarnak keményen dolgozni, amikor vásárolnak.

  • Nem kellett ásni a pólókból, hogy megtalálják a méretüket. Ezeket a ingeket szépen, rendben és méretben kell hajtogatni.
  • Nem akarják elérni a polc hátsó részét, hogy felvegyék a fogkrémüket. A csőnek jobbra kell lennie az elülső szélén, várva a vásárlót.

Az áru egyenesítésével megkönnyíti az ügyfelek számára, hogy megtalálják, amit keresnek. Könnyebben is összehasonlíthatják a termékeket, ha szép, szép sorban vannak.

Az áruháznak is tele van az árukkal. Van egy bizonyos pszichológia, ami a illúzióa jólét és a rendezettség, amely csodákat kelt a kiskereskedelmi értékesítésben. Még akkor is, ha a polc nem teljes a termék első sora mögött, úgy néz ki, mintha teljesen tele lenne.

Tipp: Ugyanez mondható el az állványra lógó ruházatról is. Ha egy rúd nem teljes, egyenletesen elosztja a fogasokat, és még néhány irányba koncentráljon. Az illúzió azt mutatja, hogy a rack teljesebb, mint a valóságban.

Mikor és hogyan kell szembenézni?

Minden áruháznak mindenkor rendezettnek kell lennie. Ez azt jelenti, hogy a munkavállalóknak és a vezetőknek fel kell venniük, áthelyezniük vagy kiegyenesíteni az árut, ha van egy pillanatuk megtakarítani. A mondás "ha van ideje, hogy támaszkodjon, ideje tisztítani," a kiegyenesítő termékre alkalmazható.

  • Az áruházak padlót foglalkoztató munkatársait arra kérik, hogy rendes részük legyen a műszakban. Az ügyfélszolgálat után elsődleges feladata az értékesítés.
  • Sok boltban pénztárosok segítik az áru kiegyenesítését lassú időkben.
  • A legtöbb üzlet megkéri a zárószemélyzetet, hogy a zárás időpontjától kezdve kezdje meg a „helyreállítást”, és maradjon addig, amíg a bolt készen áll a következő napra.
  • Igazán elfoglalt napok után a következő napon megnyitott alkalmazottak felkérhetik a zónák befejezését.

A kiegyenesítés nem bonyolultabb, mintha mindent visszahelyezne a megfelelő helyre. Néhány nap, mint az őrült üdülési értékesítések, sokkal több munkát igényelnek, és lehet, hogy további munkatársakat kell tervezniük, hogy az egész napot kiegyenesítsék.

A napi hasznosítás során sok vezető úgy találja, hogy a csapatok a legjobbak. Ha egy részleget az ügyfelek megsemmisítenek, mindenki felállhat a szekcióban, hogy visszafogja a formáját, és ne hagyja, hogy egy ember túlterhelt legyen.

Célok a szembenézéshez

  • A ruhákat a fogasokra kell hajtani, vagy vissza kell helyezni, és vissza kell állítani a polcokon vagy állványokon.
  • Az emeleti modelleket meg kell szervezni, és az elülső oldalakat és a dobozokat a polc elejére kell helyezni.
  • A polcokon lévő árucikkeknek az elülső szélen kell lenniük, szépen egymásra rakva és a címkével szemben. Nincsenek lyukak.
  • Azokat a termékeket, amelyek nem a helyükön vannak (a vásárló megváltoztatta a fejét), a visszanyerés végén összegyűjtik és visszaküldik a megfelelő osztályba, folyosóba vagy polcon.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Irodai nyugdíjas fél ötletek

✔ - EBay visszajelzési eszközök és ügyfélszolgálat

✔ - Mi az előkonferencia?


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!