A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Mi az a fókuszcsoport és hogyan használják őket?


A fókuszcsoport a szándékosan kiválasztott emberek összegyűjtése, akik részt vesznek egy tervezett megbeszélésen, amelynek célja, hogy a fogyasztók észrevételeit egy adott témáról vagy érdeklődési területről egy olyan környezetben hozzák létre, amely nem érzékeny és fogékony. A fókuszcsoportok kollektív célúak. Ellentétben az interjúkkal, amelyek általában egy egyénnel fordulnak elő, a fókuszcsoportok lehetővé teszik, hogy egy csoport tagjai egymással kölcsönhatásba lépjenek és befolyásolják egymást az ötletek és perspektívák megvitatása és megvitatása során.

Előnyök

A fókuszcsoportos módszerek lehetővé teszik a fogyasztóktól származó információk megszerzésének alternatív módszereit felmérés használata nélkül. A felmérési eszközöket általában tudományosnak tekintik, különösen akkor, ha mennyiségi adatokat állítanak elő, és így azok túlzottan kihasználhatják azokat, akik nem bíznak más piackutatási stratégiákban.

A fókuszcsoportoknak egyértelmű előnye van a piackutatás más típusaihoz képest. Ezek rugalmasak a tervezéssel, kihasználják a döntéshozók azon képességét, hogy beszéljenek ügyfeleikkel, és ismerjék márkájukat, termékeiket vagy szolgáltatásaikat. Egy jó moderátor, aki jól felkészül egy fókuszcsoportra, a döntéshozók proxyjaként fog működni.

A fókuszcsoportok olyan sorozat részeként zajlanak, amelyekben a résztvevők eltérőek, de az érdeklődési terület állandó. Több fókuszcsoport vezetése segíthet a szabálytalan csoportkülönbségek zökkenőmentességében, például amikor egy adott csoport egyszerűen nem melegszik a témához vagy a moderátorhoz (vagy akár egymáshoz). Ezen túlmenően, a környezeti változók, amelyek a piackutató számára nyilvánvalóak lehetnek, nem befolyásolhatják a fókuszcsoport eredményeit. Bizonyos fókuszcsoportok végrehajtásának biztosítása egyszerű módja annak, hogy elkerüljük az ilyen típusú zajt.

A fókuszcsoport célja, hogy nem jusson konszenzusra, bizonyos szintű megállapodásra, vagy eldöntse, mit tegyen valamivel. A fókuszcsoportok célja, hogy azonosítsák a fogyasztók érzéseit, észlelését és gondolatait egy adott termékről, szolgáltatásról vagy megoldásról. Ezt nagyon jól teszi, részben azért, mert a fókuszcsoportok kvalitatív adatgyűjtési módszereket alkalmaznak. Csakúgy, mint a valós élet dinamikájában, a résztvevők képesek egymásra, befolyásolni és befolyásolni.

Sikeres fókuszcsoportok

A fókuszcsoport eredményeinek minősége a vitától függ. Ha a fókuszcsoport résztvevői bosszankodnak vagy megfélemlítenek egy előkelő készülékkel, vagy akár a fókuszcsoportos kutatás szabványos támogatásával, akkor elterelhetik a mélyreható érzéseik, felfogásuk és a kutatási témával kapcsolatos döntések kézzel történő feltárását.

A résztvevőknek elég kényelmesnek kell lenniük ahhoz, hogy nyíltan kommunikáljanak. A fókuszcsoportokban használt megkérdőjelezés sora, az úgynevezett megkérdezési útvonal vagy az interjúvezető vagy protokoll, előre meghatározott, és egy logikai szekvenciát követ, amely egy természetes csere utánzására szolgál. A moderátorok elkerülik az irány vagy téma hirtelen megváltoztatását, és gondoskodnak arról, hogy a fókuszcsoport valamennyi résztvevője a lehető legjobban hozzájáruljon és hozzájáruljon. A fókuszcsoport tagjainak képesnek kell lenniük a beszélgetés kontextusának értelmezésére és, amennyire lehetséges, logikusnak és kényelmesnek.

A fókuszcsoport kutatási eredményei robusztusak. Amikor a fókuszcsoport résztvevői valóban részt vesznek a tanulmányban, és a moderátor eléggé ügyes, az eredmény egyértelmű lehet a főbb témákban. A vizsgálatból származó információk mikroelemzése nem olyan egyszerű a fókuszcsoportos módszerekkel. Ez egyszerűen a fókuszcsoportok megfelelő alkalmazására utal, és nem jelenti azt, hogy a technikák és a protokoll gondos használata nem folytatódhat.

A fókuszcsoportok változó jellege

A fókuszcsoport piackutatásában alkalmazott megközelítések megváltoznak.

A kutatók kisebb csoportokat használnak a piackutatás elvégzéséhez, mint korábban és jó eredményekkel. Az eredmények, amikor a fókuszcsoportok kisebb számú résztvevőjét használják, gyakran mélyebbek és érzékelik a fogyasztók eszméletlen vagy nem kifejezett preferenciáit.

A fókuszcsoportoknál alkalmazott elemzési módok némelyike ​​radikálisan különbözik a transzkriptum-alapú elemzéstől, amelyet a fókuszcsoportos kutatás szempontjából elengedhetetlennek tartottak.

A fókuszcsoportok résztvevői is változatosabbá váltak. Ehhez érzékenységre van szükség, és önismeretre van szükség, hogy a társadalomban marginalizálódó emberek kényelmesen megoszthassák észrevételeiket és véleményeiket a hatalomban lévő emberekkel.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A Crowdfunding kampányra jutó jutalmak megnyerése

✔ - Piackutatási ügyfélelemző

✔ - Strukturális egyenletmodellezés (SEM)


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!