A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Vendor Management Scorecard alapjai


A szállítói menedzsment eredménymutató létrehozása vagy beszerzése a hatékony beszállítói kapcsolatkezelés (SRM) alapvető eleme. A szállítói menedzsment eredménymutató egy olyan eszköz, amely az árut vagy szolgáltatást nyújtó szállítók és beszállítók teljesítményének és hatékonyságának mérésére szolgál.

Hogyan működik a folyamat?

A szállítói viszony folyamata jellemzően egy RFP / RFQ vagy más olyan dokumentum létrehozásával kezdődik, amelyre a gyártók válaszolnak annak érdekében, hogy a vállalkozás objektív módon értékelje az eladó képességeit és erőforrásait. Ha kiválasztja a feladat legjobb szállítóját, akkor egy szerződéses tárgyalási folyamat kezdődik, amely felvázolja az összes teljesítménymutatót és elvárást, amelyet az eladó jogilag köteles betartani.

Miután a vevő és az eladó megállapodott a szerződés feltételeiről, kötelező érvényű megállapodás születik, amely összefoglalja a kölcsönös elvárásokat, különösen azért, mert a szállítói teljesítmény gyakori ellenőrzésére és mérésére vonatkozik. A sikeres értékesítési folyamat biztosításához rendszeres és gyakori kommunikáció szükséges

Az Eladó teljesítményének figyelemmel kísérése

Amint azt a Vendor Management Best Practice Guide (Vendor Management Best Practice Guide) ismerteti, az egyik kulcsfontosságú kritérium az eladó teljesítményének figyelemmel kísérése. Ehhez meg kell adni a szállítói felügyeleti eredménymutatót. Az üzlet nagyságától függetlenül a szállítói menedzsment eredménymutatónak az alábbi kritériumoknak kell megfelelnie:

  1. Az eredménymutatónak meg kell mérnie a kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI), amelyekre az eladó köteles. A lista kifejlesztésének egyszerű módja az, hogy a szállító szerződéses feltételeit használja a mért tételek listájaként. Más szavakkal, a szerződés feltételeinek kifejlesztésén alapuló erőfeszítésekre kell építeni, hogy létrehozzanak egy listát a legfontosabb eredményértékelő pontokról.
  2. Az eredménymutatónak könnyen használhatónak kell lennie minden olyan alkalmazott számára, akiknek együtt kell működniük az eszközzel. Nem számít, mennyire átfogó a teljesítménymutatók listája, ha az eszköz túlságosan nehézkes és felhasználóbarát. Bár az eredménymutató teljes lesz a meghatározásában, hogy mit kell mérni, ha nem intuitív, akkor senki sem fogja használni - ami legyőzi az eredménymutató célját.

  1. Az eredménymutatónak megfelelő idővonalat és mérföldköveket kell tartalmaznia, amelyek szinkronban vannak a teljesítménymutatókkal. Ez azt jelenti, hogy a teljesítmény mind a két, mind a minőség függvénye. A kettő nem zárja ki egymást, és az eredménymutatónak időnek és minőségi teljesítménynek kell lennie.
  2. Az eredménymutató nem lehet meglepő, hogy egy vállalkozás hirtelen úgy dönt, hogy egy szállítóval együtt használja, ha úgy találja, hogy az eladó elégtelen. Ideális esetben az eladó tudomására jutott, hogy teljesítményüket a szerződés teljes időtartama alatt figyelemmel kísérik és mérik. A mérés következetes és rendszeres ütemezett ellenőrzéseken vagy értékeléseken alapul, amelyeket mindkét fél egyetért. Ezt a tudatosságot a szállítói kapcsolat szerződéses tárgyalási szakaszában kell létrehozni.

  1. Az eredménymutató által összegyűjtött és elemzett adatokat az eladóval történő nyomon követéshez kell használni. Milyen jó a pontos adatok az eladó teljesítményéről, ha az üzletág nem tesz lépéseket a szállítóval az eladó teljesítményéről szóló következtetések alapján, amit az eredménymutató láthatóvá tett?

Az üzlet nagyságától függően talán egy egyszerű szállítói menedzsment eredménytábla-táblázat is elegendő erre a célra. Nagyobb vállalkozások számára számos kereskedelmi forgalomban kapható értékesítési eredménytérkép áll rendelkezésre.


Videó A Szerző: Savings and Loan Crisis: Explained, Summary, Timeline, Bailout, Finance, Cost, History

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A biztosítási szerződés jelentése

✔ - Ismerje meg, miért nem sikerült néhány Kickstarter projekt megvalósítása

✔ - Hogyan akadályozzuk meg a másik nagy recessziót?


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!