A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

B2B és B2C marketing megértése


Az üzleti vállalkozások közötti marketing (B2B) különbözik az üzleti fogyasztók (B2C) marketingjétől. Bár még mindig egy terméket értékesít egy személynek, a tapasztalatok azt mutatják, hogy a két piacfaj közötti különbség mélyen fut.

Amikor egy B2B-hoz értékesítesz, észre fogod venni, hogy a vállalkozások keményen dolgoznak, hogy egyszerűsítsék a vásárlási folyamatot, hogy időt és pénzt takarítsanak meg. Gyakran elmagyarázza, hogy miért épül a B2B vásárlás logikán, és hogy a fogyasztó vásárlása gyakran inkább az érzelmekre épül.

Igaz, hogy a B2B piacon történő értékesítés költsége drágább lehet, mint a B2C piac. Ennek legegyszerűbb módja az, hogy a B2B tranzakció gyakran több figyelmet szentel, több embert vesz fel, és több döntéshozót igényel. A B2B ügyfeleknek gyakran kell igazolniuk a befektetés megtérülését a vásárláshoz.

B2B marketing

A B2B marketingben a termék logikájára és jellemzőire kell összpontosítania. Kevés vagy semmi személyes érzelem nincs bennevásárlási döntés, ezért a vásárlók megértésére és a szervezeteik eljárásaikban való működésükre kell összpontosítania. Mi a szerepük? Mi számukra fontos?

Ez a fajta marketing azokra a személyekre vonatkozik, akik a terméket jobban használják, mint amilyennek a termékről van szó. Legyen mélyebb a marketing anyagokkal. A leghatékonyabb üzenetek arra összpontosítanak, hogy a termék vagy szolgáltatás időt, pénzt és erőforrásokat takarít meg. Milyen befektetési megtérülést várhat a vásárlók a vásárlással?

Például képzelje el, hogy cége termelékenység-szoftvert értékesít. Ha a vállalkozásokat forgalmazza, a kulcsfontosságú dolog, amire szüksége van ahhoz, hogy megmutassa leendő ügyfeleinek, hogy a szoftver használata időt takarít meg. Mivel a szoftvert használók képesek lesznek racionalizálni munkájukat a szoftver használatával, az alkalmazottak ugyanabban az időben képesek lesznek többet tenni. Mivel ez nagy valószínűséggel jelentős vásárlást jelentene a többszörös szoftverlicenceket igénylő vállalatok számára, és megfelelő képzésre számíthat, elvárja, hogy az értékesítési folyamat részletes bemutatókat és próbaidőszakokat vonjon be.

B2C Marketing

Amikor egy fogyasztónak értékesít, a termék előnyeit szeretné összpontosítani. A döntésük érzelmesebb. A fogyasztók is különböznek abban, hogy különféle elosztási csatornákat igényelnek a kényelem érdekében. A fogyasztók kevésbé valószínű, hogy egy hosszadalmas marketingüzenet iránt érdeklődnek, és azt akarják, hogy igazodjunk a ponthoz.

A fogyasztók nem akarnak dolgozni, hogy megértsék az előnyeit. Ehelyett azt szeretnék, ha egyértelműen rámutatnának rájuk az előnyökre. A fogyasztóknál az üzenetnek egyszerűnek és könnyen érthetőnek kell lennie. A fogyasztóknak sokkal rövidebb beszerzési folyamata van, mint a vállalkozások. Néhány percen belül vásárolhatnak néhány napon belül.

A leghatékonyabb marketingstratégiák az eredményekre és az Ön terméke vagy szolgáltatásai által elért előnyökre összpontosítanak. Az ügyfelek többet szeretnének hallani arról, hogy egy termék vagy szolgáltatás hogyan segít nekik, és milyen előnyökkel jár. Fókuszáljon a megoldott problémára vagy fájdalompontra.

Ismét vegye figyelembe a termelékenységi szoftver példáját. A fogyasztók tudni fogják, hogy a szoftver hogyan fogja megkönnyíteni az életüket. Ha tartalmaz egy naptár funkciót, hogyan könnyebb az információ bevitele, és hogyan szinkronizálódik a családtagok telefonjaival és laptopjaival, stb.? A példában szereplő ügyfelek nem keresik a befektetéseik megtérülését. Egyszerűen olyan szoftvert keresnek, amely megkönnyíti életüket anélkül, hogy túl bonyolult lenne.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A kulcsfontosságú illesztőprogramok használata a felmérési adatok elemzéséhez

✔ - A kisvállalati útmutató az időben történő szállításhoz

✔ - 8 A legjobb kapcsolatok 2019-re


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!