A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Beszélj a sikerért - a hallás problémája


Feltételezve, hogy valóban szeretne kommunikálni másokkal, a hallgatás a legfontosabb beszédkészség. Sajnos ez a legkevésbé beszédkészség is.

Furcsanak tűnik, hogy ezt hanyag beszéd szokásnak nevezzük, de ez az. Vezetünk, hogy hallgassunk; csak nem zavart csinálunk. Az idő nagy részében a hangszóró nem fogja tudni, hogy nem hallgatunk. Mindaddig, amíg továbbra is szembe kell néznünk vele, tartsunk megfelelő kifejezést az arcunkon, és ne csináljunk valami szokatlan dolgot, mint pl. Nem fog.

De te. És te vagy az, aki elkötelezett a valóban meghallgatás iránt. Más szóval, azt akarom, hogy aktív hallgatóvá válj. Aktív meghallgatáshoz a passzív célponttól a kommunikáció közreműködőjévé kell válnia. Csináld ezt a változást, és több ezer alkalommal javítod a kommunikációs készségeidet.

Az aktív hallgatás előnyei

Amikor aktívan hallgat, az Önnel kommunikáló emberek:

  • Magabiztosabbnak érzi magát abban, hogy ténylegesen üzenetet küldött neked.
  • Érezze magát pozitívabbnak és az Ön által kommunikált üzenetnek.

A színpad kiválasztása a hallgatáshoz

Állj meg mindent, amit csinálsz. Forduljon a hangszóró felé, és lépjen kapcsolatba a szemével. Ha állsz, a karjait lazán kell tartani az oldaladon. Ha ül, helyezze a kezét az ölébe vagy lazán a szék minden karján. Függetlenül attól, hogy álló vagy ülő, ne lépjen át a karjain, ami negatív üzenetet küld. Ha ülsz, a lábadat is meg kell vágni. Lean kissé a hangszóró felé. Azt akarod, hogy a testbeszéded elküldje az üzenetet, hogy fogadja a hangszóró üzenetét.

Megfelelő fejlődés

Ahogy a beszélő beszél, készítsen megfelelő megjegyzéseket a beszélgetés előrehaladására. Csak azt mondja, hogy "um" vagy "ah" itt és ott nem fog megtenni. Ki kell mutatnia a beszélőnek, hogy aktívan hallgatja, mit mond, mondván vagy kérdéseket tesz fel, amelyek azt mutatják, hogy figyelsz. A következő technikához hasonlóan, ez az aktív zenehallgatás jól működik mind a szemtől szembe, mind a kommunikációs helyzetekben, ahol a hangszóró nem lát meg.

Összegezve

Ez különösen hatékony módszer arra, hogy megmutassuk, hogy a hangszórót figyelte-e, akár szemtől-szembe, akár telefonon hallgat. A beszélgetés során használhatja azt, mondván valamit, mint például: „Azt mondtad, hogy…”, és egyszerűen csak a hangszóró utolsó pontját állítottuk vissza. A legerősebb használata a beszélgetés végén van, amikor „hivatalosan” válaszol. Kezdjük azzal, hogy azt mondtad: „Azt mondtad, hogy…”, majd összefoglalod a felszólaló kulcsfontosságú pontjait, zárva egy cselekvési nyilatkozat hozzáadásával.

Például: „Azt mondtad, hogy nem érzed, hogy hallgattam rólad, mert beszélgetés közben a számítógép képernyőjére nézek, és úgy tűnik, hogy semmit sem kell hozzáadni a beszélgetéshez. Mostantól fogom adni a teljes figyelmemet, amikor beszélsz velem.

Beszéd gyakorlat: Aktív hallgatás gyakorlása

Ehhez a gyakorlathoz partnerre lesz szüksége. Ezúttal a hangszóró helyett a hallgató lesz. Kérd meg partnereit, hogy válasszon egyet a beszéd témakörök közül, és két percig beszéljen a improvizációval. Az Ön feladata, hogy aktív hallgató legyen és alkalmazza a fenti három aktív hallási technikát. (Ne felejtse el helyesen beállítani a színpadot!)

Végezze el ezt a feladatot legalább háromszor, különböző beszéd témákkal és három percig tartó beszédidőig.

Beszéd lecke 6 Házi feladat

Miután gyakorolta a gyakorlatot és csatlakozott ehhez az oldalhoz, folytatnia kell a gyakorlatot, hogy aktív hallgató legyen.

Koncentráljon erre a beszédkészségre ezen a héten azzal, hogy megpróbálja alkalmazni az összes beszélgetés három aktív módszerét.

Állítson be egy munkamenetet a Speech Monitor-al vagy a partnerrel, akivel először az Aktív hallgatás gyakorlatot folytatta a hét végére, és még egyszer látogassa meg az Active Listening gyakorlatot ezen az oldalon. Kérdezd meg neki, hogy értékelje, hogyan teljesíti az ebben a leckében kifejtett három aktív hallási technikát.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Felhőalapú eszközök az üzleti idő és pénz megtakarításához

✔ - Tanulmányok Mindenki tanulhat a hálózati forgalmazóktól

✔ - Üzleti hibák, amelyekkel elkerülhető a vállalkozás indítása


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!