A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Six Sigma Concepts: A DMAIC problémamegoldó módszer


A Six Sigma egy üzleti menedzsment stratégia, amelyet a Motorola kezdetben a 1980-as években fejlesztett ki, és sok Fortune 500 vállalat ma használ. Elsősorban a gyártási vagy üzleti folyamatok hibáinak azonosítására és kijavítására szolgál.

A Six Sigma rendszer számos minőségi módszert és eszközt használ, amelyeket a Six Sigma képzett szakemberei használnak a szervezeten belül. A DMAIC problémamegoldó módszere segítséget nyújt bármely felmerülő kérdésben, általában azoknál, akik a szervezet szakemberei, akik elérték a zöldövezet szintjét.

A DMAIC módszer

A DMAIC problémamegoldó módszer egy olyan ütemterv, amelyet minden olyan projekthez vagy minőségjavításhoz lehet használni, amelyet meg kell tenni. A DMAIC kifejezés a folyamat öt fő lépését jelenti: Define, Measure, Analyze, Improve és Control.

  • Határozza meg: fontos a Six Sigma-ban, hogy meghatározza a problémát vagy a projekt céljait. Minél pontosabb a probléma meghatározása, annál nagyobb a lehetőség a mérések megszerzésére, majd a projekt sikeres befejezésére vagy a probléma megoldására. A definíciónak pontosan kell leírnia a problémát numerikus ábrázolással. Például: „a gyártósorból származó sérült késztermékek 17% -kal nőttek az elmúlt három hónapban.” A probléma vagy a projekt definíciója nem lehet homályos, például a „minőség esett.” A meghatározási szakasz részeként: meg kell határozni a projekt vagy kérdés hatókörét, valamint az érintett üzleti folyamatokat.

  • Intézkedés: Ha a projektet vagy a problémát meghatározták, akkor döntést kell hozni a probléma számszerűsítéséhez szükséges további mérésekről. Például, ha a probléma meghatározása „a gyártósor sérült készterméke 17 százalékkal nőtt az elmúlt három hónapban”, akkor esetleg további méréseket kell végezni. Ez magában foglalja azt is, hogy a késztermékek megsérülnek, sérülésük és a kár mértéke.
  • Elemzés: Miután a mérési szakasz meghatározta a további méréseket, az adatokat összegyűjtjük és elemezzük. Ezen a ponton meg lehet határozni, hogy a probléma érvényes-e, vagy véletlenszerű esemény, amely nem rendelkezik konkrét okkal, amelyet ki lehet javítani. Az összegyűjtött adatok alapszintként hasonlíthatók össze a mérésekkel összehasonlítva, miután a projekt befejeződött, hogy megbizonyosodjon a projekt sikerességéről.

  • Javítás: A mérések elvégzése és elemzése után lehetséges megoldásokat lehet kidolgozni. Kísérleti adatok készíthetők és kísérleti tanulmányok indíthatók annak megállapítására, hogy a megoldások melyik megoldást kínálják a legjobban. A csoportnak meg kell vizsgálnia az eredményeket is annak biztosítására, hogy nincsenek váratlan következményei a kiválasztott megoldásra. A legmegfelelőbb megoldás kiválasztásakor a csapat megvalósítási tervet és ütemtervet dolgozhat ki a projekt befejezéséhez.
  • Ellenőrzés: A megoldás vagy projekt végrehajtása után számos vezérlést kell bevezetni, hogy a mérések megtörténhessenek annak igazolására, hogy a megoldás továbbra is érvényes és megakadályozza az ismétlődést. A vezérlő mérések meghatározott időpontokra, pl. havonta, naponta és évente stb. A megoldást jól dokumentálni kell, és minden más kapcsolódó folyamatdokumentációt frissíteni kell.

összefoglalás

A DMAIC problémamegoldó módszer jelentős javulást eredményezhet egy olyan szervezet számára, amely a Six Sigma módszertanát és eszközeit használja. A módszer ötlépcsős tervet kínál, amely a szervezetek számára ütemtervet kínál, hogy a kérdések strukturált módszerrel megoldhatók legyenek.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Az I-9. Űrlap használata a foglalkoztatási jogosultság ellenőrzésére

✔ - Az adóbevallási határidők a 2018-as kisvállalati adókra vonatkoznak

✔ - Milyen díjakat jelentenek a szállítás?


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!