A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Az eBay-eladóknak kell-e újratöltési díjat fizetniük?


Az újratöltési díjak a díjak, amelyeket akkor kell felszámítani, amikor az elemet visszaadják az eladónak. Néha az újratöltési díjak a tétel állapotától függenek, és a díj az eredeti eladási ár százalékos aránya. Ha egy ügyfél visszatér egy elemet, és az eladónak visszatérési politikájukban szerepel az újratelepítési díj, az ügyfél csak az eredeti vételár százalékában tér vissza. Ez a szabály a szokásos a kiskereskedelemben, mint például az elektronika, az ékszerek vagy a tervezői termékek. Az eBay-eladók között az újratelepítési díjak ellentmondásosak.

Az eBay politika a díjak helyreállítására vonatkozóan

Az eBay újratelepítési díjainak politikája valójában ellentmondásos és zavaró. Egyrészről az "Eladási formanyomtatványon" az újratöltési díj 20% -ig elérhető. Másrészről az eBays "eBay Súgó" oldalaVisszatérési szabályzat létrehozása, elmondja az eladóknak:

  • Ne töltsön újratöltési díjat. Ha újratöltési díjat számít fel, győződjön meg róla, hogy kiválaszt egy ésszerű összeget, és korlátozza azt olyan esetekre, amikor a vevő nem visszaküldi az elemet eredeti állapotában.
  • Ha visszafizetési díjat számít fel, javasoljuk, hogy csak ésszerű összeget kérjen.
  • Nem szabad feltölteni az újratöltési díjakat azokért a tételekért, amelyeket a lista sérülése, hibája vagy nem ismertetett.

Nem csoda, hogy az eladók zavarosak. Míg az eladási munkafolyamat nyilvánvalóan lehetőséget kínál a díjak újratelepítésére, és sok eladót hajtanak végre, az eBay Súgó azt tanácsolja, hogy ne alkalmazzon újratöltési díjat. Ez egy "csináld ezt nem csináld" helyzetet.

A díjak újratelepítése törvényes?

A Consumer Reports, a kiskereskedelmi biblia szerint teljesen újratelepítési díjak szerepelnek, amelyek szerint:

"Sok kiskereskedőnél az újratöltési díjak megengedettek, feltéve, hogy a díjat egyértelműen közzéteszik, és amíg nem kerül felszámolásra, ha hibás vagy hiányzó rész miatt visszajuttat egy terméket, vagy mert nem az, amit rendelt. "

A nagy kiskereskedők jobban képesek visszakapni a visszatérési tétel költségeit, így általában nem számítanak fel újratöltési díjat. Valójában az egyetlen nagy kiskereskedő, akikről ismert, hogy egyes tételekre újratöltési díjat alkalmaznak, a Home Depot és a Best Buy. Mindkettőt a finom nyomtatásban temették el, de mindazonáltal ott vannak, ha bármelyik bolt azt akarja alkalmazni.

Ezzel szemben az eBay saját univerzumában él saját szabályaival, jegyzőkönyveivel és véleményeivel, és a díjak újratelepítésének kérdése osztja az eBay-eladókat. Mivel sok eladótól egyéni szereplők és minden dollár számít, az összes hozamért pótlási díjat számítanak fel, függetlenül az októl. Más eladók úgy érzik, hogy az újratelepítési díj rossz az üzleti életben. Ezek az eladók, amelyek nem penny-csipkednek, de végül más penny-csipkedő eBay-eladóknak tűnnek rosszul.

A helyreállítási díj hátrányai

Az újratöltési díj megfizetése megakadályozhatja a vásárlókat a tőzsdei listáról, ami elveszett lehetőségeket eredményez. Ha esély van arra, hogy a vevő illeszkedés, szín, méret vagy más probléma miatt visszaküldje az elemet, a potenciális vásárlók nem bánnak, hogy megnézzék a listáját, ha van feltöltési díj. Ne feledje, hogy minden egyes egyedi helyzetben az újratelepítési díj végrehajtása vagy lemondása az egyéni eladó feladata. Csak annyit jelent, hogy az újratelepítési díj szerepel a tőzsdén, nem jelenti azt, hogy az eladónak minden esetben alkalmaznia kell.

Azt is figyelembe kell vennie, hogy az elektronika és az okostelefonok magas visszatérési tételek, mivel gyakran csalásokkal foglalkoznak. Ezért kerülje el ezeket az elemeket. Vagy tegyen lépéseket annak érdekében, hogy megakadályozza a visszatérést a sorozatszám fényképezésével vagy az elem megjelölésével egy tollal, amely csak a fekete fény alatt látható.

Az újratelepítési díj előnyei

Bár a vevőnek nincs előnye, vannak olyan helyzetek, amikor az eladó számára előnyös, ha újratöltési díjat számítanak fel. Az egyik helyzet az eladók, akik hivatalos ruhát vagy esküvői ruházatot árulnak. A hivatalos viselet magas hozamkategória, mivel a fogyasztók rájöttek, hogy megvásárolhatják az eBay-nél szükséges árukat, viselhetik, és 30 napon belül visszaküldhetik. Ha az elemet ugyanolyan állapotban visszaküldték, mint az ügyfélnek, az eladó egyszerűen eladhatja azt. De ha az elem piszkos, festett, szakadt vagy más módon sérült, akkor az eladó nem tudja újra eladni, vagy időt és pénzt kell töltenie az elem javítása vagy tisztítása érdekében, hogy eladható legyen.

A magas hozamú elemek jó pótlékdíjak.

Megéri nézni a visszatérési politikáját

Mielőtt eldöntené, hogy újratöltési díjat számít fel, vessen egy pillantást a visszatérési arányra és a visszatérés okára. Gyakran kap panaszokat arról, hogy az elem nem a leírtak szerint van? Értékel egy terméket magas hozamú kategóriában? A fényképek nem mutatják eléggé a terméket? Az újratelepítési díj nem oldja meg a visszatérési problémát, ha nagyobb alapprobléma van.

Végül, ha úgy érzi, mint egy eladó, akit kihasználnak, a probléma lehet a visszatérési politika, nem pedig az újratöltési díj. Elveszítesz pénzt azzal a tétellel, amit visszajuttatsz, olyan állapotban, mint amit eladtál? Ha igen, adjon hozzá egy nyilatkozatot a visszatérési politikában, hogy az elemet az eredeti állapotban kell visszaküldeni. Ha olyan elemet kap, amelynek állapota nem egyezik azzal, amit küldött, akkor vegye fel az eBay-lel, hogy segítse a probléma megoldását. Csak győződjön meg róla, hogy a szállítás során dokumentálhatja az elem állapotát.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - 6 Biztonsági betétek alapjai a bérleti ingatlanban

✔ - Szabadúszó írási díjak

✔ - Öt generáció kezelése az építkezésen


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!