A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Szolgáltatások és immateriális javak értékesítése az eBay-en


Nem minden eBay-eladó használja az eBay-t, hogy értékesítsen egyfajta tárgyi fogyasztói termékeket. Egyes eBay-eladók inkább nem anyagi javakra specializálódnak (információ, szoftver vagy különféle adatok, amelyek gyakorlatilag teljes mértékben szállítanak), míg mások továbbra is szolgáltatások eladóként (idő, szakértelem és / vagy munkaerő).

Az immateriális javak értékesítése különleges problémákat okozhat az eladóknak és visszajelzéseiknek, valamint az értékesítési teljesítményüknek, mert gyakran nehéz ugyanazon az oldalon vásárlók és eladók felismerni a márkanevet, a terméket és / vagy fotót, hogy tisztázza, mi a kínálat. Íme nyolc tipp a nem tárgyi eszközök eladóknak az eBay-en történő teljesítéséhez.

Legyen nagyon tisztázott az eladásokról

Ez gyakran nagy problémát jelent a szolgáltatás eladók számára, akik gyakran nem kapják meg a címet a kétértelmű címek használatával ("Saját tapasztalatom az otthoni átalakításban az Ön szolgálatában!" Vagy "Szakmai ingatlanbefektető segíthet inspirálni a csoportot!") nem mondja el a vásárlóknak, hogy mit vásárolnak vagy licitálnak, mielőtt a problémát összetévesztik a leírásokkal, amelyek ezt nem teszik egyértelművé. Az immateriális javak listájának közzététele előtt kérdezd meg magadtól, hogy pontosan mit kínálsz szállít vagy csinál, hová fogsz szállítani, vagy ezt megteszi, hogy mennyi ideig és pontosan mi van benne annak érdekében, hogy tisztában legyél ezzel a vásárlóval ("Home Remodeling: Öt órás szakértői tanácsadás telefonon vagy Skype-on!" vagy "Ingatlanbefektetés: Szakértő egy órás helyszíni előadás a csoportnak ")

Ne vezessen személyi Hype-vel

Van egy hely a listán a személyes képesítések és elismerések listájának listájára, de ez nem az elején, ahol ez egy szuperlatívek levesévé válhat, ami miatt a vásárlója kíváncsi, hogy mi a tényleges ajánlat, és miért törődniük kell azzal, hogy olyan nagy vagy. Legfeljebb tartalmazzon egy rövid és nagyon általános képzettségi nyilatkozatot a leírás vagy a lista megkezdéséhez („20 éves tapasztalattal rendelkezem az otthoni átalakítások terén, és több tucatnyi regionális kiállításon nyertem díjakat, vagy” Több ezer közönségtag hallotta, hogy leírom az én sikeres karrier az ingatlanbefektetésben ”), mielőtt a következő több bekezdést költené a ténylegesre termék Ön maga (az idő, a szolgálat, stb.) kínálja, nem pedig magáról beszél.

Legyen nagyon világos, amit nem értékesít

A szolgáltatás eladók gyakran bajba kerülnek azzal, hogy nem tisztázzák egyértelműen, hogy mi van kizárva az eladásból, és később vitákhoz vezetnek, amikor a vevők többet várnak, mint az eladó. Az elemleírásban használja a felelősség kizárásait, hogy pontosan meghatározza azokat a dolgokat, amelyeket a vásárlók általában kívánnak, de nem szeretné belefoglalni az értékesítésbe ("A vásárlás nem tartalmaz további munkaidőt a tervezési munkát vagy más feladatokat; vásárolnak csak a telefon vagy a Skype idő, amely csak a szokásos munkaidőben fog történni, mivel összeegyeztethetőek a meglévő ütemezéssel "vagy" Ne feledje, hogy az itt fizetett ár nem tartalmazza a nyomtatott anyagokat és a honlapomhoz való hozzáférést, amely a bemutatómhoz kapcsolódik; a közönség tagjainak ezeket külön kell megvásárolniuk ”).

Legyen nagyon világos a feltételekről

Van egy hely a listázási űrlapban, hogy válaszoljon erre a kérdésre, de fontos, hogy ezt is kiírjuk. Milyen feltételek mellett adhatja meg vásárlóinak a visszatérítést? Milyen feltételek mellett nem ad nekik visszatérítést? Ha valamilyen "elégedettségi garanciát" nyújt, aki meg tudja határozni, hogy mikor teljesülnek a garancia feltételei, és mit akarsz tenni, hogy meggyőződj arról, hogy teljesülnek-e? Különösen akkor, ha a munkaidő vagy más hasonló, nyílt végű erőforrások a horgonykor vannak, fontos, hogy ne nyissa meg magát a folyamatos elkötelezettségnek, amit egy kis, egyszeri munka árának tekintett.

Eddig jó. Egyesek számára ezek a dolgok nyilvánvalónak tűnnek, de vannak kevésbé nyilvánvaló mutatók is, amelyek szintén lehetnek-e-megtörik. Olvassa tovább, hogy megnézze őket.

Van valaki más, aki kéri a listáját az Ön számára

Mivel a nem tárgyi eszközök leírása nehezebben írható, és gyakran kevésbé bonyolult és hatékony, mint a tárgyi eszközök listázása, célszerű, ha valaki más, mint maga, kiigazítja a listáját (adatait), mielőtt közzétenné. Kérdezd meg tőlük, hogy elkábították-e a szöveget, és vannak olyan területek, ahol elveszettnek, elárasztottnak, zavarosnak vagy egyszerűen unatkozni.

Tartalmazzon több nagy fotót

Ne tegyük el azt a hibát, hogy elképzeljük, hogy mivel nincs fizikai áru, nincs szükség fotóra az eladáshoz. Valójában az ellenkezője igaz; mivel valami elvont és "képzeletbeli" eladást árul, nehezebb, ha a vevőket póznák fel a készpénztől anélkül, hogy világos képet kapnának, hogy ne feledkezzenek meg róla, amíg csinál. Ha valamilyen módon eladja magát (az idejét, a szakértelmét, a beszédét, a tanácsadását, a munkáját), szakembert kap, hogy ragyogó, inspiráló képeket készítsen tégedcsinálod, amit csinálsz és ezeket a listákba is be kell illeszteni, a leírásokkal együtt, ha lehetséges.

Ha szoftvert vagy információt értékesít, szerezze be a képernyőt, és vegye fel őket, hogy az emberek meg tudják tenninézd meg magukat mit vásárolnak, és nem kell elképzelniük a próza segítségével.

Győződjön meg róla, hogy betartja az eBay szabályait

Annak biztosítása érdekében, hogy az eBay ne távolítsa el a tőzsdét, győződjön meg róla, hogy tisztában van az immateriális javakkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos eBay-házirendekről, beleértve a digitálisan szállított árukra, összeállításra és tájékoztató elemekre vonatkozó irányelveket, valamint a hozzájuk csatolt "nincsenek elemekkel" rendelkező listákat.. A szolgáltatók eladók különösen érzékenyek a véletlenszerű szabálysértésekre ezen a területen, különösen azoknál, amelyek boutique szolgáltatásokat akarnak eladni ("Spell Casting: Szakmai boszorkány az Ön által választott varázslat"). Az immateriális javak eladásához az eBay-nél biztosítani kell, hogy ne sértse meg mások követeléseit (szerzői jog vagy IP állítások, például a VeRO által védett fajta), és hogy a vásárló valamilyen módon tudja meghatározni, hogy Ön átadta azt, amit ígért ("Spell Casting: digitális videó az Ön által választott professzionális boszorkánybűvölés" helyett).

Ne kezelje az eBay-t, mint egy sárga lapot

Ha a terved az, hogy az eBay-listákat „reklámként” használja, hogy az embereket az Ön szolgáltatására irányítsa (az eBay nagy vásárlói közönsége és / vagy a sajtó egy vagy több eBay-árverésen történő időszakos összpontosítása), gondoljon kétszer a lista előtt. Az eBay kifejezetten megtiltja az elemlisták használatát, csak úgy, hogy az ügyfeleket az "igazi" üzletre irányítja, amely nem az eBay-en található, és ha ezt az elemlistában (linkekkel, leírásban vagy más módon) tette meg ), az eBay meg fogja húzni a listáját, és végül felfüggesztheti fiókját.

Az immateriális javak értékesítése az eBay-nél egy kemény sor lehet a kapa számára; A szolgáltatások gyakran a helyi, a szoftver és az információ természeténél fogva bonyolultak a szellemi tulajdon és a digitális szállítási problémák miatt, és az eBay ügyfelei nem mindig hozzászoknak az eBay-hez való első kereséshez.

A sikeres szolgáltatási eladók azonban megmondják neked, hogy ez megtörténhet


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Zoho ingatlanügyintézésre és prospekt menedzsmentre

✔ - Top 9 ok A bérlők elhagyják a bérleti díjat

✔ - A nonprofit szabályzata


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!