A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Értékesítés meghatározása - mi az értékesítés?

Adja meg az eladást, és meghatározza azt, amit jó eladónak tart


Értékesítési meghatározás:

Eladási elsődlegesen az eladó és a leendő vevő, illetve a vevők (a célpiac) közötti ügylet, ahol a pénz (vagy valami, amely pénzbeli értéknek tekinthető) árukra vagy szolgáltatásokra cserélhető. Az értékesítés meghatározásának legjobb módja az, hogy a tranzakcióhoz szükséges értékesítési készségekre összpontosítsunk. Meghatározóeladási az üzlet zárásának művészete magában foglalja az értékesítés lényegét.

Az értékesítés meghatározásának finomítása

Azonban ez azt jelenti, hogy hatalmas különbség van az alapvető értékesítési csere között, mint például a gáz beszerzése egy benzinkútnál az autó számára, és egy autó megvásárlása.

Először a csere egyszerű igényekre épül. Az autó gáztartálya üres; gázzal kell kitöltenie. Lehet, hogy nincs (és valószínűleg nem is) egy érintett eladó.

A másodikban a cserék a gyártáson alapuló szükségletre épülnek (marketingen keresztül). Azt hiszed, szükség van egy új autóra, mert meggyőzték, hogy hinni kell. Adja meg az értékesítőt, hogy irányítsa és megfeleljen az Ön igényeinek.

Így az értékesítés valójában egy spektrum, és a legtöbb értékesítés a fogyasztó meggyőzésének művészetének teljesítéséből áll, hogy a termék vagy szolgáltatás megvásárlása hasznára válik.

Néhány ember kiválóan irányítja és meggyőzi; ezek a szuper eladók, akik valóban megérik a súlyukat aranyban.

Hogyan ad valamit?

Bármilyen terméket vagy szolgáltatást is értékesít, akkor az értékesítési erőfeszítéseit a termék vagy szolgáltatás előnyeinek kommunikálására kell összpontosítania a fogyasztónak. Az előnyök kézzelfoghatóak vagy immateriálisak lehetnek, de ha az egyéni fogyasztó nem tudja meggyőződni arról, hogy személyesen megtapasztalja az előnyeit, a terméke vagy szolgáltatása nem fog eladni.

Gondolkozz el róla. Miért kenetet fest a nők a szemhéjaikon? Szükséges volt-e valakinek az egész világon egy hula karika? Ez az értékesítés művészete.

Értékesítés definíciójától az értékesítés művészetéig: Mi teszi a sikeres értékesítőt?

  • Egyszerre képes az ügyfelekkel hosszú távú kapcsolatok kiépítésére. A legtöbb jó értékesítő azt hiszi, hogy hosszú távú, és hogyan tudják a jelenlegi eladást az üzleti ügyfelekből jövőben több ügyfelekből vagy referenciákon keresztül kihasználni.
  • Az ügyfelek igényeinek meghallgatására és megtartására való képesség. Túl sok értékesítő tölti az idejét, hogy megpróbálja beszélni a leendő ügyfelet a szóban forgó értékesítés vagy szolgáltatás megvásárlásával anélkül, hogy kiderülne, hogy mi az, amit az ügyfél valóban akar. Előfordulhat, hogy az ügyfél nem érdekli az Ön által értékesített terméket, de szükség lehet egy másik termékre vagy szolgáltatásra, amelyet most vagy a jövőben teljesíthet. Ismerje meg, hogyan válhat aktív hallgatóvá.

  • Nem ígéretes, amit nem tudnak szállítani. Semmi sem kapcsolja ki az ügyfelet gyorsabban, mint a törött értékesítési ígéretek.
  • Kitartás. Egy jó értékesítő tudja, hogy az eladáshoz több kísérlet is megtörténhet, és soha nem adja fel a potenciális vásárlót. Valahol a sorban egy e-mail vagy telefonhívás emlékeztető zárhatja az üzletet. A jó értékesítő azt is tudja, hogy hová kell vonni a vonalat a potenciális értékesítés és az ügyfelek ártalmatlanítása között.
  • Ön motiváció és pozitív hozzáállás. A sikeres értékesítőknek magas szintű kezdeményezésük van, és nem kell mikromanagmentálni. Folyamatosan új lehetőségeket keresnek és a hátrányokat tanulási tapasztalatokként tekintik meg. Elfogadják magukat a teljesítményükért, és nem hibáztatnak másokat vagy a jelenlegi gazdasági feltételeket a sikertelenség miatt.

  • Folyamatosan keressük a termékeket és szolgáltatásokat azáltal, hogy névjegyeket és más promóciós anyagokat ad ki, hogy megkapja a szót. Ez magában foglalja az e-mailek használatát, a webhelyfrissítéseket és a szociális média közzétételeket, hogy az ügyfelek naprakészek legyenek a legújabb termék- vagy szolgáltatásajánlatokkal a Facebookon, a LinkedInen, a Twitteren és a Pinteresten keresztül. (Lásd: Szociális médiaterv létrehozása.)
  • Befektetés a közösségébe. Visszatérve a közösséghez, ahol élsz, jótékonysági szervezeteknek adományozva, közösségi csoportok szponzorálásával és önkéntes tevékenységet folytatva, nemcsak a lélek számára jó, hanem jó üzlet. A befektetés, ahol él, növeli annak valószínűségét, hogy az ügyfelek visszatérnek a javára, ha szükségük van termékeikre vagy szolgáltatásaikra.

Értékesítési meghatározások típusai

Ha érdekli az értékesítési készségeinek javítása, akkor úgy találja, hogy sokféle értékesítésre van szükség, amelyeket meg kell használnia vagy el kell kerülnie. Íme néhány leggyakoribb megközelítés:

1) Agresszív nagykereskedelmi értékesítés: Az alsó sorban az ilyen típusú értékesítés az, hogy ha a kilátó sétál, az eladás elveszik. A stílus nehéz vezetés; ez az eladó, aki nem válaszol a "nem" -re.

2) Tranzakciós értékesítés: Ez a megközelítés a gyors értékesítésre összpontosít; nincs hosszú távú kapcsolat kialakítása az ügyféllel. Míg a tranzakciós eladások a mai napig ránézésre kerülnek, a helyén van. Az ügyfél szemszögéből nézve néha egy egyszerű tranzakció az ügyfél.

3) Konzultatív értékesítés a.k.a. A konzultatív értékesítés attól függ, hogy hosszú távú kapcsolatot alakítunk ki az ügyféllel. Az eladó célja, hogy megismerje az ügyfél igényeit és igényeit, hogy a lehető legjobb munkát végezhesse azzal, hogy az ügyfeleknek megadja, amit akar.

4) Együttműködő értékesítés: Az együttműködésen alapuló értékesítés egy lépéssel tovább folytatja a kapcsolatot. ez az értékesítési megközelítés a vevő és az eladó közötti partnerségi mentalitástól függ. Tudjon meg többet a tanácsadói és az együttműködő értékesítés közötti különbségről.

Valójában az értékesítési megközelítés típusát, amit használni kell, attól függ, hogy milyen személyiség, az iparág és az ügyfél. Eladóként sokkal kényelmesebb leszel néhány értékesítési stílussal, mint másokkal, és valószínűleg sikeresebb lesz az ilyen típusú értékesítéssel. És bár az axiómában van egy igazi kernel, hogy egy jó értékesítő bármit eladhat, bizonyos megközelítések szinonimái lettek az egyes iparágakhoz. A használt autók értékesítői például hírhedtek az agresszív értékesítési technikák használatára.

A legjobb eladási megközelítés azonban az, ami az eladást eredményezi, ezért a legjobb értékesítők sikeresen használhatják a különböző típusú eladásokat, attól függően, hogy ki az ügyfél.

További információ az értékesítésről:

Egy egyedi értékesítési javaslat létrehozása

6 Titkok az eladásokra és a kézműves vásárokra

A legjobb értékesítési hibák és az értékesítési hibák elkerülése


Videó A Szerző: A leghatékonyabb értékesítés

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Small Business Grants Guide a veteránoknak

✔ - Üzleti hibák, amelyekkel elkerülhető a vállalkozás indítása

✔ - A hagyományos Versus Internet Marketing


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!