A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Új szabadúszó ügyfelek szűrése kérdőív segítségével


Az ügyfél-kérdőív olyan kérdések halmaza, amelyeket egy szabadúszó író használhat a lehetséges szabadúszó ügyfelekkel való kommunikációhoz (függetlenül attól, hogy ezek az ügyfelek nemzetköziek, a konferenciákon vagy más ügyfeleknél találtak). A kérdéskészlet olyan megosztott hivatalos dokumentum formájában lehet, amelyet a potenciális ügyfelek rendelkezésére bocsát, vagy egyszerűen olyan eszköz lehet, amelyet az asztalon tárol és telefonbeszélgetéseiben használ.

Miért használjon egy szabadúszó írót egy ügyfél kérdőívet?

Az ügyfelek kérdőívének felhasználása a potenciális szabadúszó ügyfeleinek megfelelő kérdéseinek megkérdezéséhez számos előnye van. Ez segíthet abban, hogy céltudatos legyen az első néhány kommunikációban, ügyelve arra, hogy ne pazarolja az idejét a körökben vagy pont nélküli írásban / olvasásban. Ez jól felkészültnek és professzionálisnak fog tűnni, mivel gyakran kérdéseket vet fel, amelyek tapasztalatokból és szakértelemből származnak. Segíthet abban, hogy elkerülje a jövőbeni ügyfelek problémáit, mivel tisztázza a szabadúszó író és az ügyfél elvárásait, szerepét és kívánságait.

Végül, egy ügyfél kérdőív előkészítése és készen áll, hogy segítsen enyhíteni minden félelmet, ami a legfőbb panasz, amikor az új szabadúszó írók telefonos és szemtől-szembeni munkájával foglalkozik.

Az Ügyfél Kérdések használata

Először is, a kérdéseket szűrőeszközként lehet használni, hogy segítsen a szabadúszó írónak kiválasztani és rendezni az ügyfeleket, akik valóban készen állnak a szolgáltatások megvásárlására. Ezek az ügyfelek fogékonyak lesznek az Ön kérdéseire, és már számos választ is figyelembe vettek. Azok, akik nem hajlandók elkötelezni magukat, bizonytalanok, tisztázatlanok lesznek, és akár rájönhetnek, hogy a vállalkozás nem itt van a gumiabroncs-rúgás, az időigényes és a „kiérzés” érdekében. Vagy ha már létrejött egy munkakapcsolat, vagy útba lép az útba, akkor felhasználható arra, hogy összpontosítsa és megerősítse az új csapatot.

Használja a kliens kérdéseit a telefonon informálisan, vagy küldjön e-mailben egy hivatalosabb tapasztalatra.

A szabadúszó írók létrehozhatják az ügyfélszűrő eszközt

Az évek során az írók olyan kérdőíveket fejlesztenek ki és tökéletesítenek, amelyeket bármikor meg tudnak tartani, ami megkönnyíti a hívásokra való utalást, illetve az ügyfelek számára, akik gyakorlatilag kapcsolatba lépnek velük.

A mintavevő ügyfélszűrő eszközön kívül, a legjobbak közül az egyik a Laura Spencer szabadúszó mappában.

Az átvilágítási kérdések létrehozásához csontvázzal / vázlattal kezdjünk, talán ezekre a példákra alapozva. Csinálj egy „agydugót” az összes olyan kérdésre, ami eszembe jut, amikor először egy olyan ügyfél keresi fel, aki meg akarja szerezni a szabadúszó írási szolgáltatásokat, vagy először láthat egy szabadúszó írási munkát. Brainstorm, amire szüksége van / szeretné tudni, és egy hosszú listára kell ugrani.

Majd rendezd a kérdéseidet kategóriákba (amelyek segítenek megtalálni az egyes kliensek számára szükséges információkat, és segítenek abban, hogy az ügyfél ne féljen a túlzott hosszúságtól és szövegtől!). Ezt követően gondolj rá, mint egy lágy dokumentumot. Meg fogja találni az okait, hogy játsszon vele, és tökéletesítse, különösen, ha bajba kerül.

Például, ha különösen nehéz ideje van egy projektben, és azt gondolja, hogy "soha nem akarok olyan ügyfelet, mint a THAT," tekintsen meg néhány módot, amellyel el tudta fejezni a felmerült problémákat, és az új kérdőívet személyre szabhatja, hogy ezeket a problémákat is magába foglalja. A dokumentumnak az Ön igényeihez való igazítása a legjobb megoldás.

Az Ügyfél kérdőívének bemutatása

A kérdőív elképzelhető, hogy a szabadúszó író honlapján élhet. Az egyik bukás az, hogy első látásra elképesztőnek tűnhet az ügyfelek számára. Soha ne adjon ügyfeleinek házi feladatot! Ez az Ön feladata, hogy megkönnyítse munkájukat, és ezt hangsúlyoznia kell.

A kérdés megoldásának másik módja a kérdések rendezése. Ezekben az ügyfélkérdésekben észre fogjuk venni, hogy a három fő szolgáltatás mindegyikére külön fókuszkérdéseket (szabadúszó írás, szerkesztés és fordítás) vettünk fel. Csak az ügyfeleinek kell megadnia a rájuk vonatkozó kérdéseket. Ezenkívül meg kellmindig hangsúlyozzák, hogy a dokumentum nem tekinthető „szükségesnek”. A fő cél az, hogy megkönnyítsék az életüket, ne nehezebbé. Még akkor is, ha az Ön eszköze elérhető az ügyfél számára a szabadúszó író honlapján keresztül, a legtöbb ügyfél inkább a személyes megbeszéléseken vagy a telefonon keresztül szeretne.

Használja szkriptként, jegyzeteket készít, majd leüti a zoknit!

Remélhetőleg ez a cikk és a kapcsolódó ügyfélszűrő kérdések egy újabb eszközt biztosítanak a szabadúszó írásban.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Lehet egy bérbeadó ellenőrizni a bérlő hitelét

✔ - A világ legnépszerűbb egyezmény városai

✔ - A rövid eladási szerződés megkötése


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!