A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Futtassa vállalatát, mint egy éhes indítás: FedEx

Üzleti műveletek és technológia legjobb gyakorlata


A FedEx több részlegből áll. A szegmens legjelentősebb divíziója és piacvezetője a FedEx Express egység. A FedEx Express egység a világ első számú expressz szolgáltatója. A FedEx Express három és fél millió csomagot szállít naponta kétszáz húsz országra. A FedEx tulajdonosa egy hatszáz kilencven repülőgép és ötvenezer gépjármű és pótkocsi flottája.

A FedEx Office kiskereskedelmi üzletei és üzletei dokumentumokkal és üzleti szolgáltatásokkal rendelkeznek. Ezek a kiskereskedelmi üzletek más FedEx egységek csomópontjaként is működnek.

Nehéz lenne, ha nem lehetetlen, hogy egy vállalat ma új hajózási üzletet indíthasson, és hirtelen képes legyen helyettesíteni a FedEx negyven esztendőt a tökéletesre. Ahol a UPS, a DHL és mások elmaradtak a növekedési és versenyképességi előnyöktől, abban rejlik, hogy hiányzik a kiváló ügyfélszolgálat elsődleges fontossága, mint a legfontosabb üzleti stratégia. Ezért, bár lehet új hajózási társaság elindítása, nehéz lenne legyőzni a „lila ígéretet” és azt, ahogyan a FedEx továbbra is örömmel fogadja az ügyfeleket. 2015-ben a Fortune magazin a FedEx-et a világ tizenöt legelismertebb vállalatának nevezte. A FedEx megkapta a tizenkettedik helyet, mert a vállalat vezetése továbbra is kiemelt fontosságúvá teszi az ügyfelek kapcsolódását és a kiváló ügyfélszolgálatot.

Valójában a FedEx olyan cégként működik, amelynek elsődleges üzleti prioritása kiváló ügyfélszolgálat. A vállalat azt állítja, hogy a kiváló ügyfélszolgálat az üzleti stratégia. Minden alkalmazott, aki a FedEx-en dolgozik, és az általuk használt működési stratégiák kiváló ügyfélszolgálattal vannak kialakítva és megvalósítva.

A FedEx-et Frederick Smith alapította, jelenlegi vezérigazgatója negyven éve. A FedEx nagy sikertörténete az, hogy képesek folyamatosan feltalálni magukat, hogy megfeleljenek a változó időknek és lépést tartsanak ügyfeleik igényeivel. Ami a FedExet virágozta, mindenekelőtt a lila ígéret, amely a technológiai infrastruktúra innovációját és a vállalat működésének minden egyes összetevőjét folyamatosan előmozdítja.

Ellentétben a közelmúltban megkezdett és tégla- és habarcsműveletekkel nem terhelt más cégekkel, a FedEx olyan időben indult, ahol nem csak irodahelyiségre és raktárra volt szükség; de szükség van a járművek, például tehergépjárművek flottájának megvásárlására és karbantartására. A vállalat legjobb gyakorlata és tanulságai az, hogy hogyan határozták meg az innovációt és a technológiát, hogy működésük egy részét e-kereskedelemre építsék.

Számos oka van annak, hogy a FedEx 40 éve sikeres volt, itt van néhány ilyen ok listája:

  • A FedEx pozitív cash flow-t élvez
  • A FedEx növekedési pályája saját tőkét épít
  • A FedEx jó hitelminősítéssel rendelkezik, és szükség esetén kölcsönözhet
  • A Hub és Spoke modell folyamatosan finomított
  • Azok a helyek, ahol a legjobban kiszolgálhatják az ügyfélbázist
  • A flotta és a repülőgépek folyamatos korszerűsítése
  • Negyvenéves műveletek
  • Az innováció ösztönzi a növekedést
  • Az e-kereskedelem és az alkalmazások alkalmazása
  • Ugyanaz a vezérigazgató a FedEx negyven évvel ezelőtti kezdetétől
  • FedEx veteránok harminc évvel a kulcsfontosságú vezetői szerepekben
  • A FedEx egy nagy, globális multinacionális, de továbbra is működnek a cégük, mintha éhes, ügyfélközpontú indítás lenne. Ez a legjobb gyakorlat minden vállalat számára, függetlenül attól, hogy milyen méretű, vagy nagy
  • Arra törekszik, hogy növekedjen. A FedEx esetében a technológiát és a műveleteket használják, hogy folyamatosan újra feltalálják magukat, de végső soron továbbra is működnek: az ügyfél a legfontosabb prioritás.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A jelenlegi fémhulladék ára az Egyesült Államokban.

✔ - Hogyan kell bejelenteni a jövedelemfizetéseket a 1099-MISC formátum használatával

✔ - A túlzott népesség környezeti hatásai


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!