A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Kiskereskedelmi kisvállalati erőforrások és tanácsok


A kiskereskedelmi üzlet megkezdésének álma könnyen valósággá válhat. Elképzelhető, hogy sok kezdeti munkát igényelhet, amikor elindítja saját üzletét, de a megfelelő tervezéssel bárki elérheti céljait. Mielőtt megnyitná üzletét, a következő lépéseket kell követni a kiskereskedelmi vállalkozás indításához.

De mielőtt ezeken a lépéseken dolgozol, engedjék meg, hogy egy kicsit óvatosan vagy tanácsot adjak. Mint kiskereskedelmi tanácsadó, minden héten foglalkozom azokkal a boltokkal, akik küzdenek és a zárás szélén.

Az első oka annak, hogy miért zárják le ezeket az üzleteket, a kereskedő hiánya. A kiskereskedelem az egyik könnyebb üzlet. És ha az ember álmodik, hogy saját vállalkozása legyen, érdemes kiskereskedelmet kipróbálni. A kiskereskedelem azonban sokkal nehezebb, mint az emberek. Amennyire tiszteletben tartok egy olyan személyt, aki "saját üzletét" szeretné, azt tanácsolom, hogy olvassa el a könyvet, mielőtt eldönti. E-mítosznak hívják. És ha a könyv elolvasása után még mindig folytatni akarod, akkor ezek az első 15 lépésed.

1. Válasszon jogi struktúrát a kiskereskedelmi üzletág számára

A megfelelő jogi szervezeti struktúra kiválasztása az Ön vállalkozása számára az egyik legfontosabb döntés. Bár lehet, hogy később megváltoztathatja struktúráját, nehéz és költséges folyamat lehet. Ezért jobb, ha helyes döntést hoz, mielőtt elkezdi saját üzletét.

A leggyakoribb struktúra egy LLC. Míg az S testületnek is nagy a vontatása, az LLC a legegyszerűbb szerkezet.

Szeretné beilleszteni, hogy megvédje Önt és családját a jövőben abban az esetben, ha minden nem megy a tervek szerint.

2. Válasszon egy nevet

Egy moniker álmodása néhánynak könnyedén jön, de mások küzdenek a feladattal. Figyelembe véve a szociális média és az online keresések csonkított jellegét, ügyeljen arra, hogy válasszon olyan nevet, amely gyorsan kommunikálhat. Túl gyakran a kiskereskedők választják ki az okosnak nevezett nevet, vagy csak egy szót vagy nevüket, de ezek az organikus keresési forgalom és a SEO számára nehezebbek. Minél többet vesz igénybe, hogy elmagyarázza a nevét, annál többet fog fizetni az üzlet online megnyeréséhez.

A cégnevének tisztában kell lennie azzal, hogy közölje, amit elad. Például, ha megnevezném Hudson üzletét, az embereknek fogalma sincs arról, hogy mit adok el, vagy miért jönnek meg engem. Igaz, hogy ezt meg lehet leküzdeni, de miért válasszon egy nevet, ami azt jelenti, hogy sok időt és pénzt kell költenie "leküzdeni". Rendben van, ha a családnevet a címbe beilleszti, ha "van". Például a Hudson Tools vagy a Hudson's Hardware. Van némi érték a családnevek számára, különösen a kisebb közösségek független kiskereskedelmében. Íme néhány további tipp a kiskereskedelmi üzletének megfelelő nevének kiválasztásához.

3. Fájl egy EIN-hez

A munkáltató azonosító számát (EIN) is nevezik szövetségi adóazonosító számként, és egy üzleti entitás azonosítására használják. Szükség van arra, hogy a kiskereskedelmi üzletágban alkalmazottak legyenek. Könnyen beszerezhető, és itt is elvégezhető.

4. Határozza meg termékeit vagy szolgáltatásait

A megfelelő áru kiválasztása a boltban való értékesítéshez a művészet és a tudomány tökéletes egyensúlya. És minden terméknek szüksége van szolgáltatásokra, hogy segítsen nekik, hogy a javítások vagy egyszerűen az ajándékcsomagolás, milyen "extrák" -nak kell sikeresnek lennie.

A legvalószínűbb, hogy az általad forgalmazott termékeket azok, akiknek szenvedélye van, és miért gondolod először a kiskereskedelmet. Ne feledje azonban, hogy a termékek megvásárlása 10 százalékos "szem" és jobb illeszkedés, 90 százalékos matematika. Könnyű megszerzése a boltban. A kemény rész a nyereséges kiszállítás.

5. Határozza meg a csatornákat

Az ügyfelek mindegyikének módja csatornának nevezhető. Van egy online áruház, valamint tégla- és habarcsboltja? Rendelkezik katalógus vagy telefonos rendelésekkel? Van mobilalkalmazásod? A kiskereskedelem ma már a világ minden tájáról szól. Az ügyfelek elvárják, hogy több módon vegyenek részt és vásároljanak egy kiskereskedőtől. Előzetesen meg kell határoznia, hogy milyen csatornákkal rendelkezik az ügyfél számára ahhoz, hogy az összes csatornán keresztül vegyen részt, és következetes márkát és kultúrát és tapasztalatot szerezzen.

6. A törvények kutatása és ismerete

Ismerje meg, milyen üzleti engedélyeket és engedélyeket kell beszereznie a város, megyei és állami kormányzati irodákkal. Mielőtt elindítaná saját üzletét, megtudja, milyen törvények szabályozzák a kiskereskedelmi üzlet típusát.

Gondoljunk tanácsadásra egy ügyvédrel és egy könyvelővel, mivel mindegyik segíti Önt a vállalkozás megfelelő rendezésében.

7. Adja meg az ügyfélélményt

A legfontosabb dolog ez a lépés. A Millennials azt mondják nekünk, hogy még inkább vásárolnak egy boltban (63 százalék), mint az interneten. De olyan tapasztalatra van szükségük, amely más, mint az online. Azt akarják, hogy a tapasztalat "megéri a meghajtót." Túl sok kiskereskedelmi vállalkozás sikertelen, mert elhagyják ezt a lépést. A termékekre és a boltok tervezésére és bérbeadására összpontosítanak, és elfelejtik a vásárlók tapasztalatait.

Az, hogy mit szeretne a tapasztalatnak, túlmutat az ügyfélszolgálaton. Valójában van egy csomó kiskereskedő a temetőben, aki azt mondta, hogy az ügyfélszolgálat volt a megkülönböztetője. Touting szolgáltatás és tapasztalat, és azok átadása túlságosan különböző dolgok. A vásárlói tapasztalatok meghatározása határozza meg, hogy milyen terméktípusokat kell biztosítani, és milyen típusú szolgáltatásokat kell kínálnia, valamint a szükséges üzlettípusok típusát és az alkalmazottak típusát.

8. Írjon egy üzleti tervet

A tervek meghiúsulnak, ha nem írásban vannak. Időszak. Az üzleti terv írásának fontossága azonban arra irányul, hogy az üzleti szögek és minden terület szemszögéből megfontolja. Megköveteli, hogy széles körű kutatást és tervezést végezzen. Ez egy lépés, amit nem hagyhat ki. A legrövidebb időbe telik, de az üzlet sikeressége és a jól megírt üzleti terv között egyértelmű összefüggés van.

Íme a legfontosabb területek, amelyeket az üzleti tervnek meg kell oldania:

  • Versenyképes elemzés (aki már ebben a vállalkozásban van)
  • Marketing terv
  • Vásárlói élmény
  • Munkavállalói terv (ki toborozza és miért)
  • Kezelési terv (óra, irányelvek stb.)
  • Pénzügyi Pro-forma (3-5 éves előrejelzések a P&L-ről)

9. Keressen egy helyet

Ahol eldöntheti, hogy megtalálja a kiskereskedelmi üzletét, nagy hatással lesz mindenre, amit üzlete végez. A helytelen hely kiválasztása és a helyes oldal közötti különbség az üzleti kudarc és a siker közötti különbség lehet.

A kiskereskedelemben öregség van - hely, hely, hely. Ez azt jelenti, hogy a helyes hely kiválasztása kritikus. Ugyanakkor ki kell egyensúlyoznia a legjobb helyet a költségvetéssel. Ne töltsön túlfogyasztást a tökéletes helyszínre. Mielőtt aláírná a bérleti szerződést, először a második legjobb helyet vegye figyelembe.

10. Vendor kapcsolatok létrehozása

A sikeres kiskereskedelmi üzlet nagyban függ attól, hogy a megfelelő terméket a megfelelő időben, megfelelő időben kínálja. Ezért rendkívül fontos, hogy a vállalkozás sikeres legyen, hogy megtalálja a legjobb forrásokat ezekhez a termékekhez. Ahogy ezt a lépést megteszi a kiskereskedelmi üzlet megkezdéséhez, és eldönti, hogy milyen termékeket vagy termékvonalakat szeretne eladni, akkor itt az ideje, hogy olyan helyeket találjon, ahol ezeket a termékeket nagykereskedelemben vásárolhatja.

A kapcsolatok létrehozásával arra utalok, hogy kiválasztom azokat a gyártókat, akik veled fognak együttműködni. A termékek értékesítése csak a kapcsolat része. A Co-op alapok, a marketingtámogatás, a visszatérések, a hibás termékek kezelése, a hitelek és a fizetési feltételek, valamint a randizás mind része annak, amit figyelembe kell venni a boltod megfelelő szállítóinak kiválasztásakor.

11. Adja meg az üzletpolitikákat

A tervezési szakaszban a legjobb alkalom a kiskereskedelmi üzletágra vonatkozó politikák és eljárások kidolgozására. Az ajtók megnyitása előtt felmerülő problémák előrejelzésével kiválaszthatja, hogyan kezelje a különleges helyzeteket, valamint a szokásos napi műveleteket. Ez segít elkerülni a hibákat az ügyfelekkel való találkozás után.

Töltsön sok időt a képzéssel és szerepjátékkal az alkalmazottakkal kapcsolatban ezeken a politikákban. Töltse le őket folyékonyan, hogy a legjobb élményt biztosítsák.

12. Craft Your Marketing

Mielőtt megnyitna egy kiskereskedelmi üzletet, kezdje el terjeszteni a szót. Hozzon létre egy kiskereskedelmi marketing tervet, ötletbörze eladási promóciós ötleteket, kezdje el a márkázást és hirdesse a kiskereskedelmi üzletét. Ismerje meg, hogyan használhatja a veszteségvezetőket, a médiavásárlásokat és az értékesítési eseményeket a kiskereskedelmi üzlet javára.

A marketing tervének a dollárokat kell összpontosítania, ahol az ügyfelek laknak. Néhány vállalkozás esetében például a szociális média vagy a Facebook lehet, ahol a marketing dollárt kell elkölteni. Mások számára lehet az újság vagy a ROP. Mindenkinek megvan az Ön számára. Minden hirdető megmondja neked, hogy kitérhetnek. De amire szükséged van, a vásárlók, és ezért használod a médiumokat, amelyeket az ügyfelek csinálnak.

13. A legjobb tehetségek felvétele

A vásárlói élmény egyetlen módja az, hogy a megfelelő tehetség legyen. A Millennials most a munkaerő legnagyobb részét képezi, ez még nagyobb kihívás. Béreljen embereket, akik megfelelnek a kultúrának. Ez azt jelenti, hogy nem sok kiskereskedelmi tapasztalattal rendelkeznek a termékismeret terén, de ezek taníthatók. Mosolyogva, lelkes és könyörületes, olyan vonások, amelyeket nem lehet edzeni; el kell jönniük a munkavállalóval.

14. Soft Open

Mielőtt megnyitná az üzletét "hivatalosan" a nyilvánosság számára, végezzen lágy nyílást. A lágy nyitás akkor van, amikor nyitva áll az üzleti életben, de a nyilvánosság előtt nem. Lehetővé teszi az Ön és alkalmazottai számára, hogy "nagy próbát" csináljanak a nagy nap előtt. Legalább egy hétig ajánlom a puha nyitást, de ha hosszabb időt vesz igénybe. Felbecsülhetetlen értékű annak a lehetősége, hogy a potenciális problématerületeket és az ügyfelek tapasztalatcsökkentőit ki tudják öblíteni, amit esetleg nem terveztek. Ezeknek a dolgoknak a rögzítése most, mielőtt a nagy megnyitása azt jelenti, hogy a legjobb "arcát" előre helyezi, amikor a marketing elindul.

15. Nagy nyitás

Soha ne nyissa ki, amíg kész. Csak egy esélyt kap arra, hogy ezt az első benyomást tegye, így győződjön meg róla, hogy minden alkalmazottja tudja, hogyan kell kezelni az összes helyzetet. Semmi sem zavarja meg az ügyfelet többet, mint egy alulképzett vagy rosszul felkészült alkalmazott. Győződjön meg róla, hogy minden ösztönzés, minden eladás, minden jel, minden termék készen áll a boltba. Személyzet a boltba a tömegekre. Jobb, ha túl sok alkalmazott van az elején, mint nem elég. Győződjön meg róla, hogy alkalmazottai elmondhatják, hogy miért történetet talál a boltjában. Miért vásároljon veled mindenkivel. Ezeket a kereskedelmi ügyfeleket minden ügyfélnek adhatná, amikor először felveszik a boltot.

Tervezzen sok szünetet az alkalmazottak számára. Hozd az ebédet és a vacsorát, hogy ügyfeleidre összpontosítson. Tartsd őket frissen és motiváltan. És győződjön meg róla, hogy minden ügyfél elhagyja az üzletét. Egy örömteli ügyfél elmondja barátainak, és ez a legolcsóbb és legjobb hirdetési forma.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Make Money Értékesítés Stuff az eBay-től saját konyha

✔ - Minta gyártó szkript a termékkockákhoz

✔ - A legrosszabb kiskereskedelmi vállalatok a Per Glassdoor számára


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!