A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Kiskereskedelmi asszisztensek tárhelykezelői munka leírása


A mai kiskereskedelmi környezetben valóban fontos szerepet tölt be az üzletvezető asszisztens, aki időt tölt az első vonalakon, ahol az összes tevékenység megtörténik. A kiskereskedelmi üzletvezető vagy az üzlet tulajdonosa készíti el a bolt terveit és stratégiáját, de ezt az asszisztens áruházhordozó végzi. Néha helytelenül "kulcsbirtokosnak" nevezik (helytelen, mert az, amit elvárunk és szükségünk van egy asszisztens menedzsertől, sokkal más, mint a kulcstartó).

Szükséges készségek:

  • Emberi ügyesség. Képesség arra, hogy az alkalmazottak motiváltak legyenek a bolt sikeréhez szükséges dolgok elvégzéséhez. Meg kell tudnia egyensúlyozni a dicséretet a korrekcióval. Minél jobb az emberek képességei, annál jobban fejlesztheti csapatát.
  • Vezetői képességek. Az alkalmazottak követik Önt? Ők hajlandóak lesznek a hatóságodnak? Ez a vezetői képességedből származik.
  • Autonómia. Valami minden munkavállaló akar, de csak néhány tényleg megérdemli az autonómiát. A tulajdonosnak képesnek kell lennie arra, hogy elhagyja a boltot, és tudja, hogy jó kezekben van, biztonságos és biztonságos. De azt is tudnia kell, hogy az ügyfélélmény is tapintatos. Más szavakkal, hogy a boltban nem tapasztalható a tapasztalatcsökkenés, ha a tulajdonos nincs ott. Az asszisztensvezetőnek alapvető szerepe van abban, hogy megőrizze ezt a tapasztalatot az ügyfél és a munkavállaló számára.

  • Készségek eladása. Az üzletvezető asszisztens értékesítési vezető a boltban. Meg kell tudni mutatni a csapat személyes értékesítési teljesítményét.
  • Time Management: Ez kétszerese - az idő, mint az asszisztens üzletvezető, és a személyzet idejének kezelése. A boltvezető ütemezéseket, rendeléseket rendel és jelentéseket ír, de az üzletvezető-ügyvezető az összes terven végrehajtja.
  • Döntéshozatali készségek: Munkavállalókkal, ügyfelekkel, tulajdonosokkal vagy más vezetőkkel foglalkozva döntéseket kell hoznia, amelyek negatívak vagy pozitívan befolyásolják az üzlet nyereségét minden nap. Az üzlethelyettes asszisztensnek magabiztosnak kell lennie a döntéseiben, és gyors és hatékonynak kell lennie.

  • Math: A kiskereskedelem egy számjáték, és minél jobban felkészült, hogy elemezze és megvizsgálja a számokat, annál magasabb a sikeressége. Várható, hogy egy üzletvezető és az üzletvezető asszisztens képesek legyenek olvasni, értelmezni, elemezni és tervezni a P & Ls stratégiáját (eredménykimutatás).
  • Beszélés és írás: Közvetlenebb módja a kommunikációs készségek megfogalmazásának, az üzletvezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy kifejtse a látomását, tervét és stratégiáját az üzlet számára. A boltvezetőnek nemcsak a csoport előtt kell lennie, hanem a helyesírás, a nyelvtan és a dikció is csúcspontúnak kell lennie. Az alkalmazottak követik az embereket, akik inspirálhatnak.

  • Szolgáltatási készségek: Minden héten az ügyfél kérni fogja, hogy beszéljen egy vezetővel. Az ügynökökkel való foglalkozás során nemcsak az asszisztens üzletvezető szakértelmeit kell jól megragadni, hanem a mások tanításának képességét (lásd a fenti képzést). A boltvezető felelős a szolgáltatás kultúrájának létrehozásáért a boltban, és az asszisztens üzletvezető felelős a megőrzéséért.

Szükséges oktatás:

Míg sok vállalatnak szüksége van egy főiskolai végzettségre a kompetencia-specifikus szerepekhez, a kiskereskedelem legjobb része az, hogy bizonyíthatja képességeit és értékét a szervezet számára fokozatosan. Csak néhány fok (a több ezer között) van, amely valaki kifejezetten kiskereskedelmi menedzserként készül. A legtöbb menedzser évek óta értékesítési munkatársaként dolgozik, ami a legjobb felkészülés a kezelésre. Azonban ne hagyja, hogy az évek tapasztalatai megértsék a fent felsorolt ​​készségeket. Más szóval, csak azért, mert valaki már kiskereskedelemben volt hosszú ideig, nem jelenti azt, hogy készen áll mások vezetésére.

Kártérítés:

Jellemzően az asszisztens üzletvezető szerepének kompenzációja 25 000 dollár - 35 000 dollár évente. A széles választék a munkavállalók számának és a helyszín méretének köszönhető, mint bármi más. Jóllehet a jó kompenzációs tervek nagy ösztönzőkkel rendelkeznek ahhoz, hogy többletbevételt szerezzenek a teljesítményért. Az üzletvezetõ asszisztensnek ki kell térítenie az értékesítési és nyereségtermelés képességét a boltban, miközben fenntartja a magas szolgáltatási kultúrát. Ellentétben a boltvezetővel, az üzletvezetõ asszisztensét személyi értékesítésének kompenzálni kell.

Ő az értékesítési vezető, és így kell kezelni.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Az ingatlanügynökök napi felelőssége

✔ - Tippek a sikeres vendéglátóipari üzletek működtetéséhez

✔ - Ingatlan portfólió készítése cash flow-ra


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!