A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Kvantitatív és kvalitatív szegmentációs kutatás


Sokan részt vesznek a szegmentációs kutatás tervezésében és megvalósításában. A kutatási érdekekben való részvétel magas szintje fokozhatja vagy csökkentheti a szegmentációs projektet. Számos dinamika hozzájárul a szegmentációs kutatási erőfeszítések sikeréhez, és hatalmas figyelmet kaptak a menedzsment, a vezetés és az emberi erőforrás területén. (Peters és Waterman, 1982). Más szavakkal, sok erőforrás áll rendelkezésre ahhoz, hogy segítsen egy piackutató csoportnak kitalálni, hogyan lehet hatékonyan együttműködni a kutatási projektek érdekeltjeivel.

A kutatási tervezés minősége a döntéshozatalhoz rendelkezésre álló információk minőségétől függ. Bár ez nyilvánvaló, a minőségi információk rendelkezésre állásának biztosítására irányuló lépések gyakran félreteszik a kutatási projektre való áttérés rohanásában. A belső érdekelt felek erőteljes nyomást gyakorolhatnak a piackutatókra a projekt kezdeményezésére.

És mind a külső, mind a belső érdekelt felek valószínűleg úgy vélik, hogy tudják, hogy a kutatásnak milyen hangsúlyt kell fektetnie, hogyan kell a kutatást elvégezni, és nagyon gyakran fogják preferálni a kvantitatív kutatást vagy a piackutatási probléma kvalitatív kutatási megközelítéseit.

Amikor a por a szegmentációs kutatási projekt kezdetének kezdeti izgalmába települ, a sikeres végrehajtás nagymértékben függ attól, hogy az emberek milyen jól tudnak együtt dolgozni, a kutatócsoport által létrehozott autonómia mértéke, a kutatócsoport hitelességének szintje és a kapacitás. a csapatnak, hogy időben gyűjtsön minőségi információkat. A kutatási projekt végrehajtása előtt azonban a piackutatóknak átgondoltan kidolgozott szegmentációs stratégiát kell kialakítaniuk.

A szegmentációs stratégia kialakításának első lépése a következő:

  • A szegmentációs kihívás vagy probléma egyértelmű leírása.
  • Határozzuk meg a szegmentációs kihívás kutatásának alternatív módszereit.
  • Válassza ki a szegmentációs probléma legjobb kutatási megközelítését.

A szegmentálási probléma meghatározása a sikeres szegmentációs stratégia kialakításának egyik kritikus lépése, de ez is a legvalószínűbb lépés. Mint minden kutatási stratégia, ez a kezdeti pont a hipotézisek kidolgozása. Ebben a kezdeti lépésben a piaci kutatócsoport kihívása az, hogy azonosítsa a szegmentáció alapjait és a leíró változókat. Soha nem csak egyetlen legjobb alap a szegmentáláshoz. Különböző alapok használhatók különböző kutatási célokhoz és termékfejlesztési döntési problémákhoz (Wind & Thomas, 1994).

Íme néhány példa a szegmentációra vonatkozó megközelítésekre és a hozzájuk tartozó változókra:

  • Vevő segédprogramok: Új termékfejlesztés - A termék alternatívák elindítása
  • Vevő előnyei: Helymeghatározás és áthelyezés
  • Vevő árérzékenység: - Margó, értékesítési feltételek, múltbeli árváltozások
  • Vevőhasználat: - Nehéz, mérsékelt, könnyű, nem felhasználók

A szegmentálási stratégia szempontjából kulcsfontosságú a piacspecifikus megfontolások

Jellemző, hogy egy szegmentációs stratégiában egynél több szegmentációs bázis van. Azon kívül, hogy figyelembe vesszük a szegmentálási eredmények felhasználásának módját (pl. Árképzés, pozícionálás, új termékfejlesztés, stb.), A piackutató csoportnak figyelembe kell vennie a piacra jellemző egyéb kérdéseket is. Az alábbiakban több, a piacra vonatkozó kérdést tárgyalunk.

A domináns tényező az összes piac dinamikus jellege. Ez a változó a piackutatók listáján magas, mivel a projektgazdálkodás idős adatok alapján döntési döntést hozhat. Ez mindig a dilemmája, amellyel a piaci kutatók szembesülnek: A szegmentálásról szóló jelenlegi döntések a múltbeli adatokon és a jövőbeni végrehajtáson alapulnak.

Ez a kulcsfontosságú oka annak, hogy a számítógépes modellezés olyan magasan értékelhető a piackutatásban. A valószínűség bevezetése a szegmentálási döntéshozatalba növelheti a szegmentációs stratégia kidolgozásához használt adatkészletek minőségét és időszerűségét.

A szegmentációs kutatás meglehetősen magas bizonytalanságot és kapcsolódó kockázatot jelent. A szegmentációs kutatás jellege inkább meghatározó, mint feltáró jellegű. A szegmentációs kutatás eredményeit arra szánják, hogy olyan döntésekre alkalmazzuk, amelyek különböző szakaszokban irreverzibilisek, vagy csak bizonyos költségekkel visszafordíthatók.

A versenykörnyezet, a fogyasztói preferenciák megváltoztatása és a piacgazdaság - többek között a tényezők között - lényegesen megváltoztathatja a piacot (a fentiekben leírtak szerint), ami fokozott kockázatot jelent a forgalmazók, a hirdetők és a termékek és szolgáltatások áramlásában résztvevők számára.

A szegmentációs stratégiák egymástól függenek a vállalkozás üzleti stratégiájától és marketingterveitől. A szegmentációs kutatás nem végezhető szegregált módon, hanem a már meghozott egyéb üzleti és marketing döntésekbe kell integrálni. Valóban, a szegmentálási stratégiának képesnek kell lennie arra, hogy az általános marketing és üzleti stratégiák változásaihoz kapcsolódjon.

Ennek eredményeképpen a piaci kutatók ragaszkodhatnak ahhoz, hogy a szegmentációs stratégiát a jövőbeni üzleti tervezés és a modellszimulációk tartalmazzák, különösen akkor, ha az erőforrások elosztása tényező. Ezt az elképzelést a cikk nyitó bekezdé- sei hangsúlyozzák, amelyek foglalkoznak az adatok minőségének és időszerűségének fontosságával, és azt, hogy mindkét attribútum hogyan kapcsolódik az erőforrás-elosztáshoz.

Forrás:

Peters, T; J. és Waterman, R. H., Jr. (1982). A kiválóság keresése: Amerikai tanulságok az Amerikai Legjobb Futás Vállalatoktól. New York, NY: Harper & Row.

Wind, Y. és Thomas, R. J. (1994). Az ipari piacok szegmentálása. Az üzleti marketing és a beszerzés terén elért előrelépések, 6, 59-82. ISBN 1-5538-735-1


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A túlzott népesség környezeti hatásai

✔ - Független vállalkozói üzlet létrehozása

✔ - Mold a fa raklapokon: megelőzési stratégiák


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!