A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Online kiskereskedelem: Előnyök és hátrányok

Miért kéri az OmniChannel kiskereskedelmi kiskereskedelmi kiskereskedelmi alternatívákat


Az e-kereskedelem számos lehetőséget kínál a kiskereskedők számára, hogy elérjék a fogyasztókat és üzleti tevékenységet folytassanak tégla- és habarcsbolt nélkül. Ma már szinte gazdasági öngyilkosság van, ha a kiskereskedők nem tudnak online értékesíteni. Az e-kereskedelem világába való belépés előtt azonban ismerje meg az online értékesítés előnyeit és hátrányait.

Az e-kereskedelem előnyei

Az online kiskereskedők gyorsabban tudják növelni értékesítésüket és nyereségüket, mint egy tégla és habarcs létrehozása, mivel az online értékesítés előnye, hogy napi 24 órában, heti hét napon nyitva áll.

Az online értékesítés azt is lehetővé teszi, hogy a kiskereskedők a költségeket a világ bármely részén eladják. Ez azt jelenti, hogy az e-kiskereskedők kiterjeszthetők a globális piacokra, vagy egy rendkívül koncentrált szegmensre irányulhatnak, mint például a burka értékesítése a közel-keleti nőknek.

Míg a Main Street kis kiskereskedelmi üzlete soha nem álmodna egy nemzeti lánckereskedővel való versengésről, az anya-pop bolt egyenlőbb versenyfeltételeket találhat a nagy dobozos versenytársaival.

Az online jelenlét létrehozásakor az emberek megtalálhatják a márkát, és kölcsönhatásba léphetnek vele, beleértve egy teljesen új (potenciális) ügyfélkör megérintését. Az online forgalom nagy része organikus, ami azt jelenti, hogy ha az e-áruházat helyesen építi, az ügyfelek pénzt nem találnak. Mindössze egy robusztus Facebook, Twitter vagy más közösségi médiaplatform szükséges a hírek terjesztéséhez. Továbbá, míg a hagyományos reklám nagyon költséges, ha a digitális reklámozásban vesz részt, a költség névleges.

Az Online eladás hátrányai

Az online értékesítés egyik legnagyobb hátránya a folyamatos küzdelem a biztonsággal. A vásárlók egyre lazábbak a személyes és a hitelkártya adataik biztosításával, de a biztonsági aggályok továbbra is sok fogyasztót vásárolnak az online vásárlásból.

A kizárólag online értékesítő kiskereskedőknek keményebben kell dolgozniuk, hogy bizalmat építsenek ki és kapcsolatot alakítsanak ki ügyfeleikkel. A személyes interakció korlátozott az online értékesítés során, és rengeteg verseny van a kibertérben. Az áruház tulajdonosai számára nagyon nehezen találhatók meg ismételt ügyfelek.

Mivel az online kiskereskedők bővítik ügyfélkörüket, hogy más országok vásárlóit is magukban foglalják, emellett növelik az áruk szállításának nehézségeit is. A kiskereskedő felelős az összes kiadásért, és ha az ügyfél nem kapja meg azonnal termékeiket, végső soron a kiskereskedő felelőssége a probléma megoldása.

Az Omni-Channel Retail fontossága

A kereskedők, akik online értékesítenek, nagyon más állattal foglalkoznak, mint a hagyományos téglagyárak. Azonban egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek az úgynevezett omnichannel kiskereskedelemre, ami olyan kiskereskedőkre utal, akik több csatornán értékesítik. Ma egy kiskereskedőnek lehet egy online áruháza, egy hagyományos tégla- és habarcsboltja, és talán még egy postai vagy katalógus üzlet is. Nem számít, hogy hány csatornát használ, az ügyfélélménynek egyenlőnek kell lennie. A márkának is konzisztensnek kell lennie az összes csatorna között.

A lényeg az, hogy bár egyesek azt hitték, hogy a tégla- és habarcs kiskereskedelem halott, semmi sem lehet távol az igazságtól. Az e-kereskedelem növekedése és kiemelkedése mellett a fogyasztók továbbra is gyakori tégla- és habarcsboltok, és ez nem tűnik változónak hamarosan. Az e-kereskedelem és a hagyományos kiskereskedelmi kiskereskedelem továbbra is együtt fog növekedni, amíg a kiskereskedelmi tájban nem lesz jelentős változás.


Videó A Szerző: Kiber Hétfő: hódít az online vásárlás - economy

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A havi bérlők bérleti díjának növelése

✔ - Az eBay Business ingyenes szállításának megszerzése

✔ - Hogyan keressünk nemzetközi importáló nagykereskedőket


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!