A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A lakossági alkalmazottak motiválása


Az egyik kérdésem, amit megkérdeztem, az, hogy hogyan motiválja a munkavállalókat? Ez egy igazságos kérdés. Mint üzletmenedzser, akinek a legtöbbet szeretné kihasználni a lakossági alkalmazottakból, és a legtöbb vezető számára azt mondják, hogy a motiváció a kulcs.

De itt van az igazság a motivációról - nem motiválhatsz embereket! Ez egy mítosz. Ez egy nagy lökhárító matricát és posztert készít a hátsó terem falán, de az igazság az, hogy a motiváció belülről, nem pedig kívülről származik. Igaz, a külső hatások ösztönözhetnek engem, mint a munkatársakat, de a szótár.com úgy határozza meg a motivációt, hogy „az ok vagy ok, amiért egy bizonyos módon járhat el vagy viselkedhet”.

Az egyik kedvenc könyvem Ferdinand Fournies. Ez az úgynevezett Miért nem teszik meg az alkalmazottak mit tennének? - nagyszerű cím. Ez az a kérdés, amit mindannyian kiskereskedelmi vezetőként és tulajdonosként kérdezünk magunkról? Azt mondjuk a munkavállalónak, hogy mit tegyünk, azt is megmutatjuk nekik, hogy mit tegyünk, és elszámoltathatjuk őket, ha nem teszik meg. De az igazság az, hogy még mindig van valami hiányzó. Léteznie kell, vagy az emberek nem kérdeznének meg, hogyan motiválhatok egy alkalmazottat.

A motiváció belülről származik. A munkavállalónak motiválnia kell magát. De ahhoz, hogy ez megtörténjen - ösztönöznie kell ezeket a gondolatokat, és olyan környezetet kell támogatnia, amely arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy motiválják magukat. Itt van az, amit tudunk - a pénz nem motiválja, mint ahogyan is. Valójában soha nem volt. Olvassa el a felméréseket, hogy miért hagyják el az embereket a munkahelyükről, vagy váltani a vállalatokat, és a pénz soha nem szerepel a listán. Általában több más "motiváló" tényező is van, mielőtt a pénz jön.

Tény, hogy csodálkozom azon emberek számával, akik visszavonják a promóciót, mert szeretik az életüket, és nem akarják látni ezt a változást.

Tehát, ha nem motiválhatsz munkavállalókat, mit tehetsz? Először is olyan kultúrát kell támogatni, amely jutalmazza a munkavállalói magatartást. És jutalommal, nem is beszélünk pénzről. Fogd meg az embereket, hogy csinálj valamit. És ha ezt teszed, jutalmazzátok meg nekik a viselkedést úgy, hogy "motiválja" őket. Más szóval, ha a szabadidőnk fontos számomra, akkor ez a jutalom. Valaki másnak talán eljuthat a hét ütemezéséhez.

A lényeg az, hogy minden jutalmat személyre kell szabni. Mert akkor olyan ösztönzést adsz, amiről tudod, hogy az Ön által keresett eredmény - egy alkalmazott, aki motiválja magát. Másodszor, távolítsa el a negatív ingereket a munkahelyen. Megdöbbentem, hogy hányszor kértek fel, hogy jöjjön be és "javítson" egy áruházat, és a munkatársakkal beszélek. Nem az én 30 éves értékesítési és marketing tapasztalataimat támaszkodom, az emberek a frontvonalon. Először megállapítom, hogy azok a megfelelő emberek (néha rosszul bérelünk), és ha igen, akkor hallgatom őket.

Megpróbálom megérteni, hogy a munkahelyi dolgok (inger) hogyan viselkednek az általuk tett módon. Ezután dolgozunk, hogy megjavítsuk.

Egy jegyzet az ingerről. Soha ne beszéljen egy alkalmazottal a hozzáállásáról; mindig beszéljen a viselkedéséről. A hozzáállás szubjektív. A vezetők azt mondják nekem, hogy "ez a fickó rossz hozzáállás." Hát, először a viselkedésem miatt aggódom, de másodszor a kulturális ciklus azt mondja, hogy a viselkedés a munkahelyi ingerlés eredménye. Más szóval, a viselkedés egy olyan láncreakció eredménye, amely a kultúra értékével és hitével kezdődött (a tulajdonos által meghatározott).


Videó A Szerző: MSZP | Szolidaritást a szegényekkel, fizetésemelést a dolgozóknak!

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Használjon regionális forgalmazót a speciális élelmiszerek terjesztésére

✔ - Stihl vs. Husqvarna láncfűrészek: összehasonlítás

✔ - Fizetés az írások és a terminálok írására


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!