A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A nonprofit mérőszámainak ellenőrzése? Helyezze ezeket a 3-at a lista tetején


Hihetetlenül könnyű elveszteni a jelenben, hogy elfelejtette visszalépni, és felmérni, hogy hol és hol van.

Azok, akik a nonprofit közösségben dolgoznak, ezt ismerik mindenki számára.

Nincs jobb idő, mint most, hogy megvizsgálja a szervezet fejlődését. És nincs jobb módja annak megjóslására, hogy hol van a szervezet, mint hogy értékelje, hogyan jutott oda, ahol vagy.

A teljesítmény története segíthet a javításokban, amelyek több, mint a kozmetikai vagy csapdájuk. A megfelelően használt metrikák segítenek a javításokra összpontosítani, amelyek a legvalószínűbbek a kifizetésre.

Tegyük fel például, hogy küzd az adományozóknak, hogy maradjanak veled.

A nonprofit úgy dönt, hogy az adományozó megtartását prioritásként kezeli a probléma leküzdése érdekében. De ahelyett, hogy keresnék különleges hiányosságok, a teljes gőz előrehaladásával a csapat ötletgyűjtő stratégiáinak listája jelenik meg.

Persze, ezek a stratégiák is működhetnek. De a terved sokkal erősebb lenne, ha tisztában lennél azzal, hogy a legnagyobb megtartási hiánya az online adományozóknál történt. Ez az információ megváltoztatja a játékot. Ezzel a tudással az ötletbörze sokkal hatékonyabb.

A siker-mérőszámok ellenőrzése egyszerűen kötelező.

Mivel a nonprofit világ fejlődik, és a világ a teljes online telítettség felé mozdul el, a nyomon követés fontosabb, mint valaha. Szerencsére a számok megtartása és elemzése könnyebb, mint valaha.

1. Szociális média konverzió

A szociális média érdekes kereszteződést ért el a nonprofit szektorban.

Először az ingyenes marketingpotenciál izgalmas volt. Ezután, mint olyan helyek, mint a Facebook, megváltoztatták hírcsatorna-algoritmusaikat, és egyesek fizetős játékmodellre váltottak, a nonprofitoknak „nem szabad ebéd” valósághoz kellett igazítaniuk.

A nonprofit szervezeteknek el kellett döntenie, hogyan fognak releváns maradni a közösségi médián keresztül történő online marketingükkel anélkül, hogy túl sok pénzt és időt költenek.

Néhány nonprofit nyilvánvalóan kitalálta, mert az elmúlt két évben a szociális média adományai több mint 32% -kal nőttek (az adományok 90% -a Facebookon történt).

Mit jelent ez a sikermérő szempontjából? Csakúgy, mint a nonprofitoknak, hogy módosítsák, hogyan értékesítik a közösségi médiát, meg kell változtatniuk az eredményeik megítélését.

Igen, a különböző társadalmi oldalakon való együttműködés jó a szervezet számára. Soha nem fáj egy másik csatorna, hogy elérje a támogatóit, és hogy elérje Önt. Azonban, hogy az oldal „szereti” és „követi” az adományokat? Ez a legfontosabb metrika.

Alsó sor: Tudnia kell, hogy a szociális média tevékenysége milyen mértékben alakítja át az embereket a követőktől az adományozókig.

Ezzel az információval nyomon követheti lépéseit és meghatározhatja, hogy hol tölthesse idejét a közösségi médiában.

A Facebook oldalad sokkal több adót rajzol, mint a Pinterest? Oda-vissza? Ez a Twitter-fiókod?

Ezekre a kérdésekre adott válaszai attól függően változnak, hogy hogyan kezeli a különböző fiókokat, milyen munkát végez a nonprofit, és aki az átlagos online adományozója, nem is beszélve arról, hogy mit akar.

2. Megszerzett online ajándékok száma

A szociális médiaelemzéshez szorosan kapcsolódik, de nagyobb mértékű, a második metrikus szám. Követnie kell az online teljesítményét.

Előfordulhat, hogy lassabb lesz, mint a legtöbb előrejelzés, de az adománygyűjtés világa az online adományok felé halad. Az állandó mozgásnak köszönhetően lépést kell tartania az időkkel, és még előbb is el kell érnie őket.

Ez a követési folyamat nagyon egyszerű. Fenntartja a nyilvántartásokat arról, hogy hány adomány érkezett az online csatornákon keresztül. Ezután mérlegelje, hogy ez a szám hasonlítsa össze az ajándékok összes többi módját.

További elemzéshez további adatokat szegmentálhat a közösségi média vezetésére, a webhely látogatóira és az e-mail vezetékekre...

Az online adományozási folyamat könnyebb a donor számára és költséghatékonyabb a szervezet számára. Ahogy tovább javítja az online jelenlétét és módszereit, nézze meg ezt a metrikát a haladás méréséhez.

Ha megcélozod a Millennials-t, akkor az online adományozási rendszere jobb lesz! A rendszereknek készen kell lenniük a mobilkészülékre.

Az adományozók az online kifinomultságot várják minden weboldalon látogatnak. Ha a nonprofit nem rendelkezik nagyszerű online portálmal, akkor észreveszik.

Honnan tudod, hogy az online adási élmény megfelel-e ezeknek a magas elvárásoknak? A számok szerint. Az alacsony online adományok rossz donorélményt jelentenek.

3. A beruházások megtérülése (ROI)

A ROI a három legfontosabb metrikája.

Hogyan hasonlítanak össze egy adott adománygyűjtési gyakorlatban eltöltött idő, erőfeszítés és erőforrások a kapott adományokkal? Ez egy bemeneti és kimeneti kérdés.

Válaszoljon erre a kérdésre az összes adománygyűjtési gyakorlatra és módszerre, és egy úton jár, hogy megértse a szervezet adománygyűjtési igényeit.

Túl gyakran, a nonprofitok olyan adománygyűjtési tervekkel ragaszkodnak, amelyek már nem működnek. Rendben van, ha visszalép a szokásos technikáiból, ha abbahagyják az eredmények előállítását, és már nem termelnek elegendő megtérülést.

Kreatív. Ha a költségvetés feszes, rengeteg olcsó költségkeret. Ha befektethet egy pricier, high-end adománygyűjtőbe, akkor ezek a lehetőségek is megtalálhatók. Az Internet rugalmasságot biztosít a költségek csökkentése nélkül, a minőség csökkentése nélkül, így előnyös.

Mindhárom sikertörténet segíthet a szervezetnek, hogy nyomon tudja követni annak képességét, hogy a donorok változásait fejlesszék. Ezek a mutatók megmutatják, hogy a szervezet mennyire eredményes a mai kultúrában.

Ezzel az információval hamarabb jobb döntéseket hozhat.

A metrikák lehetnek Dan Quirk középső neve. A DonorPro marketing menedzsere, amely egy forrásszerző szoftver cég. A Dan digitális adománygyűjtés alatt áll, lépést tartva a legújabb trendekkel és a legjobb gyakorlatokkal. Tudjon meg többet a DonorPro-ról és arról, hogyan kell követni Dan-t a bio-jének ellenőrzésével.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A legjobb tippek az üzleti megbeszélések részvételének növeléséhez

✔ - A Krispy Kreme digitális marketing stratégiája az ügyfelek felett nyer

✔ - Tippek a közösségi élelmiszerfesztiválok szervezéséhez


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!