A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Piackutatási ügyfélelemző

Piackutatási műveletek Belépő szintű pozíció


Mit csinál a piackutatási ügyfélelemző?

A piackutató ügyfél-elemző általában egy olyan belépő szintű pozíció, amely alapvető kutatási feladatokat lát el, és operatív támogatást nyújt az ügyfélfiókhoz rendelt munkához. Az ügyfél elemzője a ad hoc csapattag és kutatási célú belső vállalati támogató személyzet. Bár nem független hozzájárulás önmagában, az ügyfél-elemző gyakran saját munkát végez, miközben együttműködési erőfeszítéseket tesz az ügyfélszámlát kiszolgáló csapattal.

A piackutató ügyfélelemzők tipikus feladatai és felelősségei a következők:

  • A médiaterv felülvizsgálatának kidolgozása, kezdeti üzleti kérések létrehozása, és felvevőként való fellépés az üléseken.
  • Azon ügyfélprojektek esetében, amelyekhez hozzárendeltek, az ügyfélelemzők feladata a felmérések és jelentések teljes projektminősége.
  • Integrált részvétel a minták folyamatos monitorozásában és az adatfeldolgozásban.
  • Olyan rendszerek kifejlesztése, amelyek segítségével a külső ügyfelekkel és a csapattagokkal kommunikálhat a projekt legfontosabb szempontjairól.
  • Munkaerő-felvételi megállapodások készítése, felmérések tervezeteinek kidolgozása, és a csúszópályák első változatainak létrehozása a kutatási eredményeket részletezve.

Mit vár a bérlő cég a kérelmezőtől?

A piackutató ügyfél-elemző pozíciójának kérelmezőjének csapatjátékos-orientációval kell rendelkeznie, és mégis képesnek kell lennie folyamodni a vezetői szerepek és a csapattagok szerepe között. A piackutató ügyfélelemző egyik legkedvezőbb tulajdonsága, hogy hajlandó megtenni a munkát. A piackutató ügyfél-elemző munkakövetelményei nagyban különböznek, gyakran megkövetelik az elemzőtől, hogy töltse ki azokat a felelősségi réseket, amelyeket a piackutató csoportnak meg kell felelnie a kutatásra megbízott ügyfélnek.

Mivel a munkát gyakran önállóan végzik, az ügyfélelemzőnek erős kommunikációs készséggel kell rendelkeznie, és bizonyítania kell, hogy képes intuitívan prioritást adni és szervezni a munkát. Az ügyfél-elemző támogathatja a marketinget és a kommunikációt, beleértve a reklámot, a belső kommunikációt, az értékesítést és a marketing biztosítékokat, valamint a PR-ket.

A műveleti ügyfél-elemző feladatai közé tartozik az analitika, a hatékony kommunikáció és a jelentéskészítés, a belső és külső prezentációk, a kutatási erőfeszítések minőségbiztosítása és a kutatás végrehajtása. Az ügyfél-elemző helyzete általában bachelor diplomát igényel, lehetőleg a pszichológia, a közgazdaságtan, a marketing, a társadalomtudományok vagy az informatika területén. A piackutató szolgáltató cégek néhány éven át tartó tapasztalattal rendelkeznek a marketing vagy digitális iparágakban szerzett pályázók felvételére, de a közelmúltban végzett főiskolai diplomások is érdekesek.

A toborzók általában olyan jelölteket keresnek, akik erősen megértik a márkaépítést és az online hirdetési technológiát.

A toborzók bizonyítékot fognak keresni arra vonatkozóan, hogy a pályázók egyszerre több projektet is képesek kezelni, a feladatok prioritásait a határidők és a célok elérése érdekében. Az ügyfél-elemző feladatai közé tartozik az erős kritikai gondolkodási készségek és az analitikus képesség képessége, az attribútumok, amelyek ugródeszkát jelentenek az adatokból származó kényszerítő történetek kiépítéséhez. Azok a pályázók, akik hatékony és érdekes kommunikátorok, és akik interjúk során erős interperszonális készségeket mutatnak, akik a részletekre nézve kifogástalan figyelmet fordítanak, és pontos és időszerű teljesítményt nyújtanak, lenyűgözni fogják a toborzókat és azokat, akiket az új bérbeadóknak vetnek alá.

Mit várhatnak a pályázók a bérbeadó cégtől?

Várható, hogy az ügyfélelemző proaktívan részt vesz a bérbeadó cég, valamint a külső képzési és szakmai fejlesztési partnerek által biztosított képzési és fejlesztési kezdeményezésekben. A vállalat elvárja, hogy az ügyfélelemzők folyamatosan dolgozzanak, hogy javítsák analitikai megközelítéseiket, az ügyfél prezentációs készségeit, a digitális média folyékonyságát, a projektmenedzsment képességeit és a megoldásspecifikus kutatási ismereteket.

Mint sok kezdő szintű pozíciónál, a képzésben és a szakmai fejlődésben való részvétel várható. A pályázók, akik tartósan fejezik ki az ügyfélfejlesztés, a prezentációs képességek és a kutatási készségek javítását, versenyelőnyhöz juthatnak. Általában véve elvárható, hogy az ügyfélelemzők nem rendelkeznek nagyon bonyolult ismeretekkel a statisztikai szoftverekről, mint például az SPSS vagy a SAS, amikor először csatlakoznak egy céghez. Ez a képzés általában rendszeresen történik, és a cég által végzett technológiai beruházásokra jellemző.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A dátum, amikor egy vállalkozás ténylegesen elindul

✔ - Biztonsági készlet kiszámítása

✔ - Egy üzletkötés előnyei és hátrányai


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!