A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Logisztikai és ellátási lánc menedzsment


Ha cége egy ügyfelet értékesít, a vállalat valószínűleg ellátási lánccal rendelkezik. És ez az ellátási lánc szinte minden más üzleti funkcióra hatással van.

Hogyan lehet eladni az eladási láncot, értékesítés nélkül?

Hogyan tudja a Pénzügy kiszámítani az áruk költségét (és a jövedelmezőségét) a beszállítói és a gyártási költségek kezelésével?

Hogyan lehet kutatási és fejlesztési kutatásokat és új termékeket fejleszteni az Ellátási Lánc nélkül új alkotóelemek beszerzésével?

Folytathatnám.

De mi az ellátási lánc és az ellátási lánc menedzsmentje? Az ellátási lánc menedzsment nem csak a termékek kezelése - ez az információ, az idő és a pénz kezelése is.

Kezdjük a lánc távolabbi végénél és dolgozzunk előre, mi?

II. Szint Szállítók

Az ellátási lánc menedzsmentje nem indul el, ha a terméket beszállítóitól rendeljük. A szállítmányokat a beszállítók beszerzése során kell kezelnie. Ez az úgynevezett Tier II beszállítói menedzsment.

Ha a beszállítói nem szállítják a szállítói lánc menedzsmentjét, a saját ellátási lánc teljesítménye szenved. Ez az oka annak, hogy sokan az ellátási lánc menedzsment területén gyakorolják a Tier II beszállítói menedzsmentet.

Hogyan befolyásolhatja a Tier II szállítóit?

A válasz visszavezet minket az ellátási lánc menedzsmentjéhez. Ez a termékáramlás, az információ, az idő és a pénz kezelése. A II. Szintű beszállítói menedzsment esetében az "információ" az egyik legfontosabb teljesítményvezérlő.

A Tier II beszállítóinak szüksége van azokra az információkra, amelyeket a beszállítóknak adott meg - függetlenül attól, hogy az előrejelzések szilárd megrendelések.

Az Ön Tier II beszállítói használhatják ezt az információt saját kapacitástervezésére és nyersanyagvásárlására (azaz saját ellátási lánc menedzsmentjére).

Annak biztosításával, hogy a Tier II beszállítói rendelkezésére állnak, amire szükségük van ahhoz, hogy a beszállítóknak időben és költséghatékonyan tudják szállítani, az Ön ellátási láncának optimalizálásához vezet.

Beszállítói menedzsment

A beszállítói menedzsment az, amit a legtöbb ember az ellátási lánc menedzsmentjének jelent. És valóban ez az, ahol sok ellátási lánc menedzser töltötte az idejét.

A beszállítói menedzsment aréna magában foglalja az árukkal kapcsolatos tárgyalások költségeit, az időben történő szállítás menedzsmentjét, a minőségellenőrzést és a menedzsmentet, az új termékfejlesztést - néhány kiemelt terület megnevezésére.

Az ellátási lánc csapata együttműködik a beszállítói ügyfélszolgálati csapatokkal, a mérnöki csapatokkal, a minőségi csapatokkal és az ellátási láncok csapataival.

Ahogy az ügyfelek valószínűleg mérik teljesítményét, fontos, hogy Ön és beszállítói együtt dolgozzanak, hogy meghatározzák a megfelelő mutatókat teljesítményük mérésére. Az időben történő szállítás a leggyakoribb mérőszám, amit megmérünk, de győződjön meg róla, hogy Ön és beszállítói megértsék a pontos időbeli szállítás meghatározását.

Az időben történő szállítás nem rendelkezik fekete-fehérvel, ahogyan azt néhányan gondolnák. Vannak eredeti ígéretes szállítási határidők, amelyek (és gyakran) változhatnak a megrendelés élettartama alatt. Tehát az időbeli szállítás teljesítményét az eredeti ígéret dátummal vagy az azt követő felülvizsgált ígéretekkel mérjük? Győződjön meg róla, hogy Ön és beszállítói igazodnak.

Továbbá mérik a dokk dátumát vagy a hajó dátumát? Gyakran ez függ a szállítóval kötött tárgyalási feltételektől. Ha például fizetési feltételei a FOB üzem, akkor azt jelenti, hogy ha a termék elhagyja a szállító üzemét, felelős a szállítási módért.

Ebben az esetben az idő szerinti szállítási mutatója valószínűleg a hajónapon alapulna.

Ha azonban fizetési feltételei CIF, vagyis a szállítója fizeti a költséget, a biztosítást és az árut, hogy átadja azt Önnek, akkor az időmérő adatai valószínűleg azon a napon fognak alapulni, amikor a szállítás a dokkolóba érkezik.

Logisztika

A logisztika és az ellátási lánc nem ugyanaz. A logisztika az áruk mozgásának menedzselése, míg az ellátási lánc menedzsmentje kiterjed azokra a sok más területre, amelyeket itt tárgyalunk.

A logisztika azonban az ellátási lánc része, és ez azt jelenti, hogy aki ellátja az ellátási láncot, felelős lesz a szállítmányozók, a hajózási társaságok, a csomagszállító vállalatok (például a Fedex és a UPS), a vámügynökök és a harmadik fél logisztikai szolgáltatóinak (3PL) kezeléséért.

A logisztikai szolgáltatókat ugyanúgy kell kezelni, mint a beszállítók kezelését. A költségek és a szerződések tárgyalhatók. A szállítmányozót ugyanúgy lehet beszerezni, mint amennyit a szükséges termékek beszállítóit szállít.

A szállítási és raktározási költségek az ellátási lánc egyik legnagyobb költsége és kritikus tényezői lehetnek annak, hogy a logisztikai szolgáltatókat mérni és kezelni tudják.

Leltár

És beszélve az ellátási lánc egyik legnagyobb költségéről, most már leltárba kerülünk. A logisztikai fizetés és a leltár kifizetése közötti különbség az, hogy ha a logisztikai költségeket terheli, akkor ezt az ellátást kapta. A logisztikai szolgáltató valamit küld neked, és fizet nekik. Költsége van a nyújtott szolgáltatásért.

De a leltár kétélű kard. Gyakran fizet a beszállítóinak a leltárért, és megvan az a termék, amelyet épp most fizetett - de nem kapta meg a termék előnyeit. Ez az előny akkor jön, amikor eladod.

És ez válik kritikusnak az ellátási lánc menedzsment szempontja.

Az ellátási lánc menedzsmentje: Önnek szüksége van termékre, hogy eladja az ügyfeleit, de nem lesz ilyen termék, amíg a termék megszerzésének költségét nem terheli.

Kellő mennyiségű leltárral kell rendelkeznie ahhoz, hogy az ügyfelei rendelkezésére álljanak, amit akarnak, de ha nem akarják, de nem lehet túl sok leltár, vagy túl sok pénzt fizetett ki a zsebéből.

Az a hozzáadott kockázat, hogy túl sok leltárt készíthet. Mivel a beszállítóknak minimális rendelési mennyiségük van (MOQ), vagy azért, mert úgy gondolta, hogy többet fog eladni, mint amennyit tettél, vagy mert valami megváltozott a piacon - a végén nem tudsz eladni a leltárt.

Tegyük fel, hogy okostelefonokhoz értékesítünk ügyeket. És nem is olyan régen szereztél be egy 100 000 db iPhone 5-es esetet, amelyet az Apple, a Verizon és a többi iPhone kiegészítő kiskereskedő részére tervezett eladni. És miután eladta őket 10.000-ről, az Apple elindította az iPhone 6-at. És hirtelen nem volt piac az iPhone 5-es ügyeihez. Túl sok a készlet. A pénzt, amit elköltél, amit soha nem lehet megtéríteni.

A készlet egy szörnyű kiegyensúlyozó aktus. Szükséged van elég, de nem túl sokra, és el kell döntened, hogy mennyire kell szerezned a megbízhatatlan információk alapján. Hagyja az ellátási lánc menedzsment szakembereit.

beszerzési

A másik srác: "Szia, üdvözlöm a céget. Mit csinálsz?"

Én: "Én vagyok az új ellátási lánc igazgatója."

A másik srác: "Ó, te vagy a beszerzési srác."

Nem válaszoltam. A másik srác kiment.

Bár gyakori, hogy az ellátási lánc vásárol, ez nem pontos. A beszerzés az ellátási lánc menedzsment részét képezi, de ez nem a teljes ellátási lánc menedzsmentje (lásd a fenti Logisztika). Mintha azt mondanánk, hogy az amerikai futball sport. Míg az amerikai futball az összes sport részhalmaza, a sport sokkal több.

A futball-analógiát azért használom, mert a beszerzés sok blokkolást és megoldást jelent. Míg egyes beszerzési csapatok felelősséget vállalnak a beszerzésért és a tárgyalásokért, a vásárlói csapat nagy része tranzakciós tevékenységet végez.

Az RFQ kiadása, a legalacsonyabb árú beszállító kiválasztása és a vásárlási megbízás csökkentése nem minősül stratégiai ellátási lánc menedzsmentnek - bár fontos a vállalat napi működéséhez.

Egyébként nem válaszoltam a másik srácra, amikor azt mondta: "Ó, te vagy a beszerzési srác", mert az én magyarázatom, hogy miért nem csak a beszerzés lánc, az több internetet tölthet be.

A vásárlók és a beszerzési menedzserek az ellátási lánc szakembereivé válhatnak, de megértik, hogy a beszerzés tranzakciós tevékenysége csak egy kis szelet az ellátási lánc menedzsmentjéről.

Vevőszolgálat

Egyes vállalatoknál az ügyfélszolgálat nem tekinthető az ellátási láncnak. Ha azonban megnézzük az ellátási lánc menedzsment meghatározását a WC-papíriparban - "A csonkotól a csonkig" - láthatjuk, hogy az ellátási lánc nem teljes, amíg a termék el nem éri a végfelhasználót (szándékozott).

A WC-papírgyártás ellátási láncának "csonkja" a II. Szintű beszállítókat képviseli - azaz a fákat, amelyek a papírt gyártják. És a "csörgő" - nos, meg is kapod. És bár az Ön ellátási lánca nem érheti el a fogyasztót, azt is magában kell foglalnia, hogy mit kell ahhoz, hogy a terméket kiszállítsa az ajtón és az ügyfél dokkján.

Az ügyfélszolgálat az Ön cégénél az ügyfél hangja. Milyen szállítási módot kíván az ügyfél? Milyen méretű dobozokra van szüksége a termék csomagolásához és hány egységnyi csomagonként? Ezeket a válaszokat az ügyfelek vezérelhetik, különösen, ha az ügyfél nagy dobozos kiskereskedő.

Nincs jobb csapat, amely arra irányul, hogy vezesse a vállalatot, hogy az ügyfelei kívánsága szerint szállíthassa az ügyfeleit, mint az ügyfélszolgálati csapat. És mivel a bejövő és kimenő időben történő szállítás egyike az ellátási lánc menedzsment egyik fő funkciójának, az ügyfélszolgálat az ellátási láncba tartozik.

kiadások

A vállalat termékeinek költségeinek kezelése, a készlet- és logisztikai költségek összege - ez az, amit a CFO szeretné tudni arról, hogy az ellátási lánc vezetése irányítja. Az ellátási lánc menedzsmentje egyedileg helyezkedik el, hogy az Ön vállalatának költségfigyelője legyen.

Pontosság

Természetesen egyik költségelemzés vagy mutató sem jó, ha nem pontos. Az ellátási lánc menedzsmentjének meg kell győződnie arról, hogy az alapul szolgáló adatok, amelyek az időben történő szállításról szóló jelentéseket és más szállítói teljesítményadatokat tartalmazzák, pontosak. Ez megköveteli a belső folyamatok ellenőrzését és a beszállítóknál végzett ellenőrzéseket.

A készletértékelés a vállalat értékelésének egyik legfontosabb eleme. Az ellátási lánc menedzsment csapatának napi ciklusszámot kell vezetnie a leltárban. Ezután - évente legalább egyszer - 100 százalékos fizikai leltárt kell készítenie a könyvekben található mindenről. Ha több mint 1 százalékos eltérése van a rendszer által elmondottak és a fizikai számadatok között - ez azt jelenti, hogy a 100 százalékos készlet-pontosság elérése érdekében dolgozni kell. Vessen egy pillantást a ciklusszámlálásra. Ellenőrizze és finomítsa azokat.

A nap végén az ellátási lánc menedzsmentje optimalizálva van, amikor ügyfeleit akarja, amikor akarja, és ezt a lehető legkevesebb pénzt költve. Az áruk kezelésének költsége, a készletgazdálkodás - és a teljes ellátási lánc kezelése a Tier II beszállítóktól az ügyfelekig a megfelelő úton jár.

Ismerje meg a Starbucks technikáját a lánc menedzsmentjének ellátására.


Videó A Szerző: Ellátásilánc-menedzsment mesterszak a PE-GTK-n

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Tippek az ellátási lánc menedzsment optimalizálásához

✔ - Hogyan lehet létrehozni a bérszámfejtési nyilvántartást

✔ - Starbucks elkötelezett ügyfelek a márkaérték fenntartására


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!