A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Szociális média vizsgálata, mint egy antropológus


A netnográfia fogalma etnográfiából és netből származik - mint az „interneten”. Az etnográfia olyan kutatók által végzett kvalitatív kutatás egyik formája, akik belépnek - és adatokat gyűjtenek - a tanulmányaik középpontjában álló kulturális vagy szociológiai kontextusban. Az etnográfia és a netnográf közös jellemzőkkel rendelkeznek: Mindkét megközelítés az emberi viselkedés tanulmányozására leíró jellegű (nem kísérleti), többféle módszert alkalmaz, alkalmazkodik a különböző kontextusokhoz, és a természetben elmerül.

„Az interneten jelen lévő kultúrák és közösségek fogyasztói magatartásának vizsgálatára kifejlesztett értelmező módszer.” (Kozinets, 1998).

Néprajz és Netnográfia

Az etnográfia egy szilárd, kvalitatív antropológiai megközelítés, amelyet a társadalmi kutatás „Cadillac” -ának tekintünk. A piackutatók általában a kevésbé költséges kutatási módszerek helyébe lépnek, mint például mélyinterjúk vagy fókuszcsoportok. A netnográfia néprajzi, fókuszcsoportos vagy mélyinterjúk használatának előnyei az alacsonyabb költség, kevésbé zavaró és természetesebb módszerek (Kozinets, 2009).

A Netnography ellentétes a szociális média számszerűsítésének jelenlegi tendenciájával, grafikonok és grafikonok készítésével a társadalmi médiahálózatok figyelemmel kísérésének és elemzésének számos módja alapján. A netnográfia szót, amely a hagyományos etnográfiai kutatás és az emberek internetes szabad viselkedése közötti összefüggést tükrözi, Dr. Robert V. Kozinets, a Yorki Egyetem marketing tanszékének és marketing osztályának elnöke alkotta meg..

Szociális média és Netnográfia

A szociális média kutatása ugyanolyan előítéleteknek van kitéve, mint bármely más kutatási forma. A kutatók a mennyiségi táborba vagy a minőségi táborba kerülnek, és az ügyfelek, akik megbízást adnak és megvásárolják a szociális média kutatási eredményeit. A sok kvalitatív kutatáshoz hasonlóan a netnográfia arra irányul, hogy tanulmányozza az online fogyasztók észlelt és szimbolikus jelentéseit, fogyasztási szokásait és egyéb kulturális információkat a digitális környezet társadalmi kontextusában (Kozinets, 2010). A netnográfiát az online szocializmus jelenségének tanulmányozására is használják - az online információcsere eredménye.

A szociális média forgalma általában közvetítés nélkül történik. Mint ilyen, a szabad becsületes becsléseket és őszinte véleményeket kifejező magatartás olyan adatfolyamot nyújt, amely hosszú távon követhető, lehetővé téve a kutatók számára, hogy nyomon követhessék és számszerűsítsék az idő múlásával bekövetkező változásokat, és analitikus eszközöket és módszereket használva betekintést nyújtsanak. Ahogy a néprajzi kutatás magában foglalja a kommunikációs minták és tartalmak elemzését az online társadalmi kontextusban, ez a tevékenység az elemzés netnográfiai technikája is.

Kozinets (1990, 366. o.) Szerint „ezek a társadalmi csoportok„ valóságos ”létezéssel rendelkeznek a résztvevőik számára, és így következményekkel járnak a viselkedés számos aspektusára, beleértve a fogyasztói magatartást is.”

A szociális média hálózati közösségei sok lehetőséget kínálnak a résztvevőknek a termékek, szolgáltatások és márkák befolyásolására és tájékoztatására (Muniz és O'Guinn 2001). A márkaértéket erősen támogatja a fogyasztói érdekképviselet (Almquist és Roberts, 2000). A Netnográfia egyedülállóan helyezkedik el a szociális média kutatási módszerei között, a kulturális betekintést a kontextusba ágyazott adatokból, nem pedig számszerűsített adatokból.

A Netnography hat egymást átfedő lépésben zajlik, hasonlóan a néprajzi kutatás szakaszaihoz: kutatási terv kidolgozása, entrée létrehozása, adatok gyűjtése és háromszögelése, adatok elemzése és értelmezése, etikai normák biztosítása, valamint a kutatási eredményekről és a kapcsolódó ismeretekről szóló jelentések készítése.

Forrás:

Ginga, Daiuchuu (2013), Kozinets nyomában: Új netnográfiai taxonimizáció felé. Az internetes megbecsülés naplója418-419.

Kozinets, Robert V. (1998. A Netnográfia: a kiberkultúra fogyasztói kutatási vizsgálataival kapcsolatos kezdeti gondolatok), Joseph Alba és Wesley Hutchinson (szerk.), Advances in Consumer Research, 25. kötet. Provo, UT: Fogyasztói kutatói szövetség, 366-371.

Kozinets, R. V. (2010). Netnográfia: A forgalmazó titkos fegyvere. Fehér papír.

Muniz, A., Jr. és O'Guinn, T. C. (2001), márkaközösség. Journal of Consumer Research.


Videó A Szerző: Magyarság: a legutolsóvá lett nemzet!

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A Federal Express (FedEx) története

✔ - A teljes eszközforgalom arányának kiszámítása

✔ - Mit tehetek, ha az ügyfél csak nem fizet?


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!