A belső hangposta üdvözlés arra szolgál, hogy üdvözölje az embereket, akik a saját cégén belül hívják Önt, például egy másik kiterjesztést a cégen belül és a belső telefonrendszeren. Míg a külső hangposta üdvözlések elengedhetetlenek, mert az ügyfelek, az ügyfelek, a szállítók és a professzionális és informatív belső hangposta-üdvözlésekkel is járnak.
Mivel a belső hangposta-üdvözlések azoknak szólnak, akik a vállalat részei, nem kell megadnia a cég nevét, a webhely címét, a szlogenet vagy egyéb általános vállalati információkat, amelyeket a hívó fél már tud. Fontos azonban meggyőződni arról, hogy mindig betartja a jó hangposta üdvözlet alapelemeit.
A hangposta üzenet fontos elemei
A hangpostaüzenetei - akár belső, akár külső - általában a legtöbb ilyen alapvető elemet tartalmazzák:
- Első üdvözlet
- Nyilatkozat arról, hogy nem tudja meghívni a hívást
- Meghívás a hívó számára, hogy hagyjon üzenetet
- A becslés arról, hogy mikor tér vissza a hívásához
- Alternatív módja az Önnel való kapcsolatfelvételnek (pl. Mobiltelefon, e-mail), vagy más személy, akivel kapcsolatba léphet a helyén
Ne feledje, hogy a hangposta üdvözletét rövid ideig tartsa, és rendszeresen frissítse azokat.
Példák a belső hangposta üdvözletre
Íme néhány jó belső hangposta üdvözlő példa:
- Szia. Megérkezett Jim Bucki a Műveleti Technológiában. Sajnos most nem tudom felhívni a hívást. Szeretném később visszahívni a hívást, ezért kérjük, hagyjon üzenetet a sípolás után.
- Szia. Ez Jim Bucki a Műveleti Technológiában. Most nem tudok válaszolni a telefonra, de ha a nevét és telefonszámát hagyjuk, a lehető leghamarabb vissza fogom küldeni a hívást.
- Elérte Jim Bucki-t a Műveleti Technológiában. Most nem tudom hívni, de kérem, hagyjon üzenetet a hang után. Visszahívom a hívást, amint képes vagyok. Ha azonnali segítségre van szüksége, kérjük, forduljon a titkáromhoz, Susan Smithhez, a 6338-as kiterjesztésnél. Köszönjük, hogy hívtál és jó napod van.
- Ez Jim Bucki a Műveleti Technológiában. Sajnos most nem tudom felhívni a hívást. Ha üzenetet hagysz, és a neved és a telefonszámod is szerepel, akkor amint tudom, visszatérek hozzám. Ön is kapcsolatba léphet velem e-mailben a [email protected] címen. Köszönöm, hogy hívott.
- Szia. Elérted Jim Bucki-t. Most nem tudok válaszolni a telefonra, de a lehető leghamarabb vissza fogom küldeni a hívást. Ha ez a hívás a rendszer problémájával kapcsolatos, kérjük, hívja a 6375-ös kiterjesztésű ügyfélszolgálatunkat. A nap 24 órájában rendelkezésre állnak. Ellenkező esetben hagyjon üzenetet a sípolás után.
- Megérkezett a Jim Bucki irodájába az Operations Technology-ban. Egy másik sorban vagyok, vagy távol vagyok az asztalomtól. Ha ez vészhelyzet, hívja a mobiltelefonomat a nap 24 órájában. Ellenkező esetben kérjük, hagyjon egy részletes, bizalmas üzenetet a hangjelzés után, és amikor elérhető vagyok, visszahívom a hívást. Köszönöm.
További információ a hatékony hangposta üdvözletről:
- Külső hangposta üdvözlő példák
- Szakmai hangposta üdvözlés megadása
Videó A Szerző:
Kapcsolódó Cikkek:
✔ - A márka azonosítása meghatározása kulcsfontosságú a marketingben