A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A logisztika beállítása az indításhoz

Az ügyfelek megkapják, mit akarnak, amikor akarják


Megvan az áttörés, a világ változó terméke. Megvan a webhelye. Van egy kis pénzed, hogy elkezdd. Azon ügyfeleket azonosított, akik el fognak menni.

Gratulálunk. Elindítása van.

És ha az indítás eladja valamit az ügyfeleinek, akkor el kell kezdeni egy logisztikai folyamatot. Az mit jelent?

Először definiáljuk a logisztikát. A logisztikai folyamat az, hogy hogyan helyezi át a nyersanyagokat, alkatrészeket és termékeket a szállítók, raktárak és ügyfelei között. A logisztika nem ugyanaz, mint az ellátási lánc, ahogyan Illinois nem az Egyesült Államok. Ez fontos része ennek, de nem teljes egészében. A logisztika az áruk mozgása; az ellátási lánc az, hogy a mozgás, hanem a beszerzés, az áruk kezelésének költsége, a beszállítói kapcsolatok kezelése, és így tovább.

Itt a logisztikához ragaszkodunk. És vissza az eredeti kérdésünkhöz, hogy hogyan kaptad ezt a kis mennyiségű leltárt, amire a kezedben van?

Az indítás indítása

Tehát valószínűleg a termék prototípusait építette, és aztán kitalálta, hogyan lehet egy marékot eladni. Általában ez a kis mennyiségű készlet, amelyet az induló vállalkozások megszerzettek, nem szereznek olyan módon, amely hosszú távon működik. Ön valószínűleg gyorsított elemeket és / vagy magasabb költségű tételekért fizetett, mert közelebb voltak és rövidebb átfutási idővel rendelkeztek.

Ha a termék olyan termék, amelyet maga készít, akkor lehet, hogy a garázsába vagy az étkezőasztalába tette őket. Lehetséges-e ez a folyamat?

Ha beállítja a méretarányos logisztikai folyamatot, a logisztikai folyamatot, amely az indításkor kereskedelmileg működik, ezt a megbízást szeretné beállítani:

Adja meg ügyfeleinek, mit akar, ha akarja -, és ezt a lehető legkevesebb pénzt költeni.

Az esélye, hogy megszerezte azt a kezdeti kis leltárt, amit nem fog megtenni. Annak biztosítása érdekében, hogy az indítás teljes mértékben működőképes és fenntartható legyen egy kereskedelmi környezetben, meg kell győződnie arról, hogy a megrendelői megrendeléseket eljuttathatja.

Logisztikai prioritások

Lehet, hogy nem gondolja rendszeresen a logisztikát, de szinte minden nap érinti. Bármikor ügyfeleként - akár Amazon-on, akár a Whole Foods-on (most, ugyanazon a helyen!) Vagy a bevásárlóközpontban - Ön vagy egy jól olajozott logisztikai folyamat kedvezményezettje vagy egy olyan logisztikai folyamat áldozata, amelyre szükség van kenés.

Mit akarsz, ha valamit vásárolsz? Gyorsan akarod (ha online van), vagy azt akarod, hogy legyen raktáron (egy tégla és habarcs). És nem akarod, hogy az árcédulán lássuk a logisztikai költségeket (bár ott van eltemetve).

Azok a logisztikai prioritások, amikor Ön az ügyfél - a sebesség és a költség - ugyanazok a logisztikai prioritások, amelyeket figyelembe kell venni az indítási logisztikai folyamat beállításakor. És az a tény, hogy a sebesség és a költségek általában közvetlenül befolyásolják egymást. Ha valami gyorsat akarsz, többet fog fizetni. Nagyszerű példa erre a posta (vagy más szállítmányozó). Az első osztályú bélyegző csak 46 centet fizethet, de a levél egy hétig nem jut el a címzetthez. A prioritású leveleket két napon belül megkapja, de hét dollárba kerül.

És ha holnap akarod, akkor tizenöt dollárt nyerhetsz.

Ez igaz az indítási logisztikára is. A gyors a drága.

Vezető időgazdálkodás

Most, hogy tervezi a kereskedelmi logisztikai folyamatokat, valószínűleg olyan szolgáltatókat keres, akik nem lehetnek szomszédosak. Ha megkezdte a kezdeti kis mennyiségű leltárt, akkor lehet, hogy megvásárolta az Ön közelében lévő kiskereskedelmi üzletekből származó nyersanyagokat vagy alkatrészeket, például a helyi kézművesboltot vagy a The Home Depot-ot, vagy akár egy nagykereskedelmi szállítót, aki beleegyezett az eladásra kis mennyiségben.

Ez azt jelenti, hogy a logisztikai folyamat:

  1. Gyere az autójába.
  2. Menjen a The Home Depot-ba.
  3. Hazavezetni.

És bár ez gyors, ez nem túl méretezhető, különösen akkor, ha például az Ázsia olcsó gyártási régiójából szerez be beszerzést.

Megtudja, hogy az indításnak sok átfutási ideje van.

  • Az az idő, amire az ügyfelek gondolnak, mikor megrendelnek tőled („Mennyi ideig, amíg ezt megkapom?”).
  • Az ügyfélszolgálati munkatársak gondolkodási ideje („Mennyi ideig tart a raktárunk, hogy eljuttassa a megrendelést?”).
  • És az az idő, amely alatt az ellátási lánc és a logisztikai emberek megrémülnek („Mennyi ideig tart a szállítóm, hogy ezt eljuttassa nekem?”).

A logisztikai folyamatok beállításakor figyelembe kell venni ezeket az átfutási időket. Mert meg akarod egyensúlyozni a költségeket és a sebességet.

Ne feledje, hogy mindig elsőbbséggel szállíthatja termékeit a tengerentúli országokból, de ezt csak „csipetenként”, és nem pedig „így csináljuk a dolgokat”.

Ha a megrendeléstől kezdve a szállítótól három hétig tart, hogy a terméket és négy héttel a szállítmányt eljuttassa Önhöz, akkor az adott szállítóval töltött idő hét hét.

Ha pedig három napot vesz igénybe az ügyfél megrendelésének és az ügyfelek megrendelésének feldolgozásához, akkor három napot kell hozzáadnia a hét héthez. És ha az ügyfél nem akar éjszakai vagy ugyanazon a napon történő szállításért fizetni (és nem kínál ingyenes szállítást, bár kell), meg kell adnia egy hétet az ügyfélszolgálathoz.

Tehát, ha teljesen elfogyott a terméke, és a megrendelő megrendeli, a végső végidő körülbelül kilenc hét.

Tervezés, tervezés, tervezés

A logisztikai tervezés a keresleti tervezés és a termelés tervezésének képességére támaszkodik. A kereslettervezés azt jelenti, hogy ismeri az ügyfelei igényeit, valamint az ügyfeleit, vagy annál jobb. A termelési tervezés azt jelenti, hogy ismeri a belső átfutási időt.

A megfelelő logisztikai tervezéssel a távolabbi beszállítóktól érkező lassabb szállítást tervezheti, ami azt jelenti, hogy a költségeket feláldozza. Az indítás korai napjaiban azonban nem akarja, hogy az összes többletköltséget (feltéve, hogy van valami extra pénz) a gyorsított díjakra és a légi fuvarozásra.

Mert igen, akkor költeni a pénzt, és tömörítheti a végponttól a végéig tartó időt kilenc héttől félig vagy annál kevesebbre. De ha helyesen tervezed, nem kell.

A logisztikai folyamat

Tervezze meg a fuvarozási módszert. A megfelelő kereslettervezéssel és termelési tervezéssel a lassabb, olcsóbb módszert tervezheti.

A belső logisztika. Milyen gyorsan tudja a csapat feldolgozni a megrendelést? Tételezzük fel, hogy a készletet megrendelt termék (a kiemelkedő tervezés miatt) már nem lehet több, mint 24 óra, hogy megrendelje az ajtót.

Az ügyfelek elvárásainak kezelése. Megfizeti-e az ügyfele az általuk szállított terméket? Ez egy hagyományos megközelítés, de egyre több ingyenes szállítás és még egynapos szállítás is döntő fontosságú. Kommunikáljon ügyfeleivel, és értse meg, mit vár. Építsd fel ezeket az elvárásokat a logisztikai tervezésbe.

Ne feledje, hogy a logisztikai folyamatok teljes alapja az, hogy az ügyfeleinknek eljuttassák, mit akarnak, amikor akarják -, de a lehető legkevesebb pénzt költeni, hogy ezt megtegyék.


Videó A Szerző: A skálázható webáruház vállalkozás Magyarországon

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Tippek a Small Business Accounting Software kiválasztásához

✔ - Adótervezés a SEP IRA-val

✔ - 7 Adótanácsadás az üzleti vezetéshez


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!