A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A kimenő hívások idejének megtakarítása

A kimenő telefonhívások produktívabbá tétele és kevesebb időt vesz igénybe


A telefonos időgazdálkodás azért fontos, mert a telefon továbbra is az elsődleges kommunikációs eszköz a legtöbb kisvállalkozás számára. De az idő nagy része, amit a vállalkozások töltenek a telefon használatával, időpocsékolás. Ahelyett, hogy a kimenő hívások során kommunikálnánk azokkal, akikkel kommunikálni akarunk, eltöröljük az időt, amikor beszélgetünk más emberekkel vagy gépekkel, és végtelen számú telefoncímkét játszunk.

De mi lenne, ha csak hívnánk és beszélnénk azokkal az emberekkel, akikkel beszélni akartunk, mondjuk, mit akartunk mondani és továbblépni? Képzeld el, mennyivel produktívabbak lehetünk, és mennyi időt kell tennünk más dolgokra.

Nos, tudjuk - és mindössze egy kis előkészítés szükséges.

Időgazdálkodási telefon tippek a kimenő hívásokhoz

  • Akár beszállítók, rendszeres ügyfelek, akár vállalkozók, sokan ugyanazt az embert hívják meg ismételten. Tartsa naprakészen elérhetőségi adatait időtakarékos adatokkal, így nem pazarolja az időt, amikor meg akarja érni azokat, akik nem állnak rendelkezésre.
    • Például, ha tudod, hogy egy bizonyos személy, akit el akarsz érni, ebédelni fog 1 és 2 óra között. minden nap, miért pazarolom az időt, amikor megpróbálom felhívni őt ebben az időben?
  • Programozza be azokat a számokat, akiket rendszeresen hív a telefonjára. Megdöbbentem az emberek, akik ezt nem teszik meg, mivel az idő, amikor elment, amikor nem keresi fel a számokat és lyukasztja őket, egyaránt elképesztő.

  • Tervezze meg a kimenő hívásokat. Mielőtt hívná, jegyezze fel a hívás fő célját és a kulcsfontosságú pontokat, amelyeket meg kíván fedni. Ez segít abban, hogy ragaszkodjon a ponthoz, amikor a telefonon tartózkodik, és gondoskodjon arról, hogy lefedje mindazt, amit lefed, és időt takarít meg a hívás közben, és elkerülheti, hogy újra hívjon, mert elfelejtett valamit.
  • Ha valakit hív, aki a névjegyadatbázisába kerül, az összes hívott személyre vonatkozó információ az Ön előtt. Akár asztali számítógépet, mobil eszközt, akár Rolodex-ot használ, a hívás során ez egy nagy memória támogatás. Továbbá, ha nem kell valamit keresni, mint például az ügyfél férje nevét, lehetősége van jegyzeteket készíteni a hívás közben, még több időt takarítva meg.

  • Természetesen, ha hívás közben jegyzeteket szeretne készíteni (vagy bármi mást szeretne beszélni a telefonon), egy jó hangszóró vagy fejhallgató elengedhetetlen. Megszabadítva a kezét sok időt szabadíthat fel.
  • Ha eléri valaki üzenetrögzítőjét vagy hangpostafiókját, hagyjon egy teljes üzenetet, amely a telefonszámát kétszer adja meg, és jelzi, hogy miért hívja. Például: "Ez Susan Ward a (telefonszám). Hívok, hogy megvitassam a projekted becslését.
    • Ha kétszer ad meg a számot, az üzenet címzettjének sokkal jobb esélye van arra, hogy helyesen kapja meg és írja le az üzenetet az üzenet visszajátszása nélkül.

  • Ne adjon be telefonos kényszert. Amikor megpróbálsz elérni valakit, és mégsem, kísértés, hogy visszahívj - talán félóránként! De ha megfelelő üzenetet adott, nincs szükség arra, hogy az ismételt üzenetek elhagyása (és az üzenetrögzítő vagy hangposta feltöltése) idejét pazarolja. Adja meg a hívott személynek megfelelő időt a visszahíváshoz, például a következő munkanapig.
  • Ha lehetséges, ütemezze meg a telefonhívásait, és egyidejűleg állítsa össze őket. A legtöbbünk nem olyan jó a többfeladatos munkában, és nagy mennyiségű termelékenységet veszít, amikor egy-egy feladatról egy másikra fordítjuk. Tehát, ha egy tucatnyi hívása van egy adott napon, akkor hatékonyabb, ha mindez egy órán belül megtörténik, mint egy vagy kettő készítése, majd egy órával később egy újabb három hívást, majd egy másik kettőt 45 perccel később.

  • Foglalja ki a kimenő telefonhívásokat, ha lehetséges. Ha nem lesz gyors hívás, amikor először hív valakit, mutasd be magad, mondd el neki, hogy miért hívsz, és kérdezd meg tőle, hogy ez egy kényelmes idő a beszélgetésre, vagy ha szeretne időt foglalni a megbeszéléshez. Akkor gondoskodjon róla, hogy akkor hívja őt. Ez nem csak időt takaríthat meg a helyszínen, hanem időt takaríthat meg, amikor visszahívja a személyt, mert mindketten készen állnak arra, hogy megvitassák az eredetileg hívott problémát.
  • Ha egyáltalán lehetséges, a kimenő telefonhívásokat "elsődleges időpontban" teheti meg. A kutatások kimutatták, hogy több ember van az irodájukban kora reggel, és 8 és 11 óra között érhető el.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - 5 Online vállalkozás, amellyel pénz nélkül lehet kezdeni

✔ - Az első tanácsadó kliens földelése

✔ - Az üzleti költségek csökkentése a fontos bevételek megtartásával


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!