A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan visszaküldheti az eBay-vásárlást


Az eBay 100% -os elégedettségi garanciát nyújt minden vásárlásra, függetlenül attól, hogy az egyes eladók hogyan hoztak létre visszatérési politikát. Az eBay célja, hogy az ügyfelek teljes mértékben elégedettek legyenek a vásárlásaikkal, és visszatérjenek a webhelyre, hogy további elemeket vásároljanak a jövőben. Az eladók bizonyos szabályzatokat és eljárásokat állíthatnak be, ezért győződjön meg róla, hogy a vásárlás előtt olvassa el az eladó szabályzatát, és ismét a visszatérés megkezdése előtt.

Díj visszaállítása

Az eBay-eladók akár 20% -os újratöltési díjat is tartalmazhatnak a visszaküldött termékekért. Például, ha egy vevő 50 dollárt vásárolt, és vissza kívánja térni, akkor az eladónak csak az eredeti befizetésük 30 dollárt kell visszatérítenie. Ez teljesen eBay törvényes, és tisztességes az eladóval szemben, amennyiben az eBay látja. Visszatérés után az eladó nem kap vissza végső értékdíjat, és át kell mennie az elem újbóli felsorolásának folyamatában, és újra kell feltöltenie az elemet. Az eladó pénzt szállított szállítmányokra, nyomtatócímkékre, nyomtató tintára, és természetesen az áru szállításának idejére és a visszatéréssel való foglalkozására.

Ne feledje, hogy az eladók költségesek lehetnek az eladóknak, ezért az eBay lehetővé teszi az újratöltési díjat.

Visszatérési költség

Ez egy másik terület, ahol az eladók pénzt veszíthetnek, így az eBay lehetővé teszi az eladók számára, hogy meghatározzák, hogy ki fizeti vissza a visszatérítést. Nyilvánvaló, hogy ha az elem súlyosan félrevezetett, sérült, vagy az eladó hibás a listában, az eBay megköveteli, hogy az eladó visszaküldje a szállítást. Ellenkező esetben a vevő általában fizet. A vevőknek gondosan el kell olvasniuk a listát, hogy megállapítsák, hogy felelősek-e a visszatérítésért. Az eBay-eladók általában a ruházati cikkekre vonatkozó méréseket tartalmaznak, így a vásárlók a vásárlás előtt ellenőrizhetik a megfelelő illeszkedést.

A legtöbb eladók ezt a költséget átadják a vevőnek, mert a visszatérés vásárlói bántalmazás lehet, és az eladók nem fognak fizetni.

Visszatérési időkeret

Az eladók képesek visszatérési ablakot beállítani. A lehetőségek 7 nap, 14 nap, 30 nap vagy 60 nap. Ha olyan tárgyat vásárol, ahol még enyhe lehetőség is van, visszajuttatható, győződjön meg róla, hogy megérti az eladó visszatérési ablakát. Miután megkapta az elemet a levélben, értékelje, hogy vissza kell-e küldeni. Ha ez ruházat, próbálja ki, és döntse el, hogy meg akarja tartani. Ha egy lakberendezési tárgy, akkor megpróbálja megegyezni az otthonában található más dekordarabokkal, menjen előre, és tegye meg ezt a döntést.

Minél hosszabb ideig vársz, hogy visszatérjen egy elemre, annál valószínűbb, hogy elfelejtené az egészet, és a visszatérési idő lejárhat. Értékelje és cselekedjen azonnal, ne várjon. Az eBay elégedettségi garanciájának alapértelmezett 30 napos visszatérési ideje van.

A visszatérés kezdeményezésének lépései

Az eBay megkönnyíti a vásárlók számára, hogy visszajuttassák az elemeket, ha nem elégedettek a vásárlással. A visszatérés megkezdéséhez kövesse az alábbi lépéseket, miután elolvasta az eladó visszaküldési politikáját, elfogadja az újratöltési díjat, és a megadott határidőn belül tér vissza az elemhez.

  • Menj eBay.com-ra
  • A bal felső sarokban kattintson az "Összefoglaló" gombra
  • A bal oldali margóban kattintson a "Vásárlási összefoglaló" elemre
  • Keresse meg a vásárlási előzmények elemét
  • Kattintson a "További műveletek" fülre
  • Válassza a "Vissza az elemre" lehetőséget
  • Ez az opció a "Visszatérés kérése" oldalra lép
  • Az eBay pénzvisszafizetési garanciájának köszönhetően akkor is kérhet visszatérést, ha az eladó nem fogadja el a visszatérést
  • Válassza ki a visszatérés okát
  • Adjon hozzá további információt, ha szükséges
  • Adjon hozzá fotókat az elemről, ha szükséges - ha sérült, törött vagy nem felel meg a leírásnak
  • Kattintson a Request Return gombra

  • Látni fogja a visszaigazolást, hogy a kérést az eladónak küldték, és azt, hogy milyen időpontban kell válaszolniuk
  • Az eladó visszatérési politikájától függően előfordulhat, hogy azonnal kinyomtathatja a visszaküldési címkét, vagy lehet, hogy várnia kell az eladó válaszát
  • Az eladók elfogadhatják a visszatérést, vagy részleges visszatérítést nyújtanak, és lehetővé teszik, hogy megtartsa az elemet
  • Ha az eladó kéri a visszaküldési kérelmet, 14 nap áll rendelkezésére, hogy küldje vissza

Nyomtatási címkék nyomtatása

Ha a vevő nem használja az eBay visszatérő címke nyomtatási munkafolyamatát, a csomag nem követhető. Az eBay címke nyomkövetési számmal rendelkezik, és ezt az eBay-fiókjában rögzíti. Mindig nyomtassa vissza a címkéket az eBay-en keresztül, hogy az eBay láthassa, mikor érkezett az elem. Ha a vevő saját postaköltséget használ, vagy az elemet a postahivatalra mérlegeli és szállítja, az eBay nem látja a követési számot, és nem követeli meg az eladónak a visszatérítést. Az eBay megteremtette ezt a politikát, mert vannak tisztességtelen emberek a világon.

A múltban a vevők azt állították, hogy szállítottak egy terméket, de nincsenek bizonyítékuk arra, hogy visszaállítsák. Ez a vevő szó az eladó ellen. Ha vita merül fel, az eBay nem fog a vásárlóhoz fordulni, aki nem használja az eBay címke nyomtatási funkcióját, ezért győződjön meg róla, hogy a megfelelő protokoll segítségével visszaküldi az elemet.

Az eBay-vásárlás visszajuttatása

Néha a visszatérés nem ér minden bajt. Tegyük fel például, hogy megvásárol egy 30 dolláros ruházati cikket az eBay-en és fizetsz 5 dollárt. Úgy dönt, hogy visszaadja az elemet, mert nem illeszkedik, és az eladónak 20% -os újratöltési díja van, és megköveteli, hogy a vevő fizessen vissza. Ha az elemet visszaküldi, a vevő összesen 35 dollárt költött, de csak 24 dollárt kap, és 5 dollárt költött a zsebéből, hogy visszatérjen a szállításra. Tehát lényegében a vevő 10 dollárt vesztett a hajózáson (5 dollár, hogy megkapja, és 5 $ -át visszaküldje) és 6 $ -ot egy újratöltési díjért, és 16 dollárért semmiért.

Lehet, hogy egy jobb ötlet, hogy az eBay-nél újra eladja azt az árut, mint a pénzt a visszaszállítási és újratelepítési díjakon.


Videó A Szerző: WISH - TAPASZTALATOK, HOGYAN KELL HASZNÁLNI?

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Mi az ajánlati kötvény és miért van szükség rá?

✔ - Hogyan kell osztályozni a kemény költségeket az építőiparban

✔ - A Nike Inc. egyedülálló látásmódja és 11 Maximája


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!