A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan lehetne a kisvállalkozása sikeresebbé tenni


Olyan érzés, mintha kisvállalkozásával vizi a vizet, és nem halad előre a céljai felé?

Vagy problémái vannak az üzleti célok kiválasztására, hogy először az idei évre dolgozzanak? Mindannyian a nyereséges kisvállalkozások sikeres tulajdonosai akarunk lenni, de hogyan jutsz el onnan, ahol vagy?

Ha azt szeretné, hogy kisvállalkozása jövedelmezőbb legyen, mint valaha, itt van néhány javaslat arra, hogy hogyan történjen. És emlékezz; egy sikeres vállalkozás építése maraton, nem sprint!

  • 01

    Fókuszban az ügyfélszolgálat

    Vevőszolgálat

    Az American Express által végzett felmérés szerint a fogyasztók 78% -a lemondott vagy nem szándékozott vásárolni a rossz ügyfélszolgálat miatt. Más tanulmányok kimutatták, hogy számos pozitív ügyfélélményt igényel, hogy egy negatívat pótoljon.

    Tekintettel arra, hogy a hűséges ügyfeleket sokkal könnyebb eladni, a jó ügyfélszolgálat kiemelt fontosságú. Vizsgálja meg a jelenlegi ügyfélszolgálatot, és végezze el a szükséges változtatásokat annak biztosítása érdekében, hogy kisvállalkozása a versenytársaknál magasabb szolgáltatást nyújtson, függetlenül attól, hogy befektet-e a személyzet képzésébe, újrakezdi a visszatérési politikáját, vagy olyan alapvető fejlesztéseket, mint például azonnali válasz hangposta vagy e-mail üzenete az ügyfelektől.

  • 02

    Építsd a száj szót a te dolgodnak

    Száj szava

    Akár üzleti tevékenységet folytat egy kis közösségben, akár egy nagy városi központban, az üzleti szavaknál fontosabb, mint valaha. A legtöbb fogyasztó a hálózathoz fordul, hogy keresse meg a vállalkozások véleményét, mielőtt eldönti, hogy hol vásároljon, így a jó hírnév megteremtése létfontosságú a vállalkozás sikeréhez.

    Hogyan kapsz pozitív szájról szavakat? Jó, professzionális kiszolgálással, helyi (és online) hírnevének megépítésével és figyelemmel kísérésével, valamint a helyi szervezetek és jótékonysági szervezetek támogatásával / szponzorálásával nyilvánosságra hozatalával.

  • 03

    Bontsa ki a marketingtevékenységeket

    Eladó bejelentkezés a kirakatba

    A hatékony marketing kulcsfontosságú az eladások növelésében, de nem kell megtörnie a bankot, hogy hirdesse vállalkozását. Számos olcsó módja van a termékek és szolgáltatások forgalmazására, beleértve a következőket:

    • Promóciós készlet létrehozása és használata.

    • Promóciók küldése a számlákkal.

    • Szakmai és / vagy üzleti szervezetekhez való csatlakozás.

    • Az újságok bevonása a nagy nyílásokba, mozdulatokba vagy jótékonysági eseményekbe.

    • Az Ön termékeivel / szolgáltatásaival kapcsolatos ingyenes műhelyek vagy osztályok biztosítása.

    • Üzleti partnerségek fejlesztése és kereszt-promóció végrehajtása kiegészítő vállalkozásokkal.

    • Hideg hívás (igen, még mindig működik!).

    • Reklámozza vállalkozását a járművön egy járműcsomagolással.

  • 04

    Építsd online jelenlétedet egy üzleti weboldal és a közösségi média segítségével

    Going Online

    A professzionális weboldal létrehozása manapság gyors és egyszerű lehet, és kisvállalkozásának az online térben kell lennie; Az Ipsos MediaCT és az Accenture felmérései azt mutatják, hogy a fogyasztók több mint 70 százaléka vásárol online vásárlást egy boltban történő vásárlás előtt.A Globe és a Mail).

    Egy egyszerű weboldal, amely leírja, hogy kik vagy, mit csinálsz, és hogyan kell kapcsolatba lépni veled, elég sok kisvállalkozás számára. A webhelynek legalább a következőket kell tartalmaznia:

    • Az Ön logója
    • A cég neve
    • Összefoglaló arról, hogy mit csinálsz - termékeinket és szolgáltatásainkat
    • Az Ön elérhetőségei
    • Az Ön címe, beleértve a Google Térkép linket is
    • A küldetésed, pl. "A legjobb pizzát készítjük a városban..."
    • Ajánlások az ügyfelektől

    A célpiactól függően a szociális média remek módja lehet a vállalkozásának népszerűsítésének.

  • 05

    Vágja üzleti költségeit

    Csökkenti a kiadásokat

    Annak ellenére, hogy a kormány "alacsony infláció" állítja, az irodai helyiségtől a gépjárműköltségig mindennek az üzleti költségei mindig emelkednek, így a költségek ellenőrzése az üzleti élet kulcsfontosságú feladata.

    A kiadások nyomon követése időigényes és unalmas, így lehetőség szerint használja a technológiát, hogy a munkát a lehető legegyszerűbbé tegye. Számos mobilalkalmazás található például a költség-nyomon követésre, beleértve az újabb felhőalapú számviteli alkalmazásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy automatikusan a költséginformációkat hozzáadja a számviteli rendszeréhez azáltal, hogy felvételeket készít a mobil eszközzel.

    Évente vagy félévente felülvizsgálja a fő költségeit, mint például az irodaterület, az üzleti biztosítás, a személyzet és a járműköltség. Ha olyan területen van, ahol bőséges rendelkezésre álló kereskedelmi hely van, gondoljon át az áthelyezésre, vagy ha nem kell üzlethelyiséget átalakítania otthoni vállalkozásként.

    Rendszeresen vizsgálja felül a főbb ellátási költségeket, és mindig keressen kedvezményeket vagy módokat a kínálat beszerzésének összevonására más vállalkozásokkal, hogy pénzt takarítson meg. A munkaköri leírás költségeinek csökkentése, és az alkalmazottak bevonása.

  • 06

    Menj Mobile

    Mobil fizetés

    Ha ebben az évben nem tesz semmit más mobileszközökkel, győződjön meg róla, hogy online jelenléte, beleértve a vállalati webhelyet is, barátságos, mivel egyre növekvő számú ember szörföz és keresi a telefonjait - még akkor is, ha azok otthon.

    De van még két trend, amit a kisvállalkozása valóban profitálhat. Az első a mobil marketing. Számos mobil-specifikus stratégia létezik, amellyel a célpiacot nagy hatással érheti el, a szöveges üzenetek reklámozásától és a mobil megjelenítő hirdetésektől azáltal, hogy egy saját üzleti célú alkalmazással rendelkezik.

    A második a mobil fizetési rendszerek. A kisvállalkozások választásai valóban bővülnek, mivel az Apple Pay és a Google Wallet csatlakozik a Square, Intuit GoPayment és a PayPal által korábban dominált mezőhöz. Még a kanadai gumiabroncs is belép a mobil fizetésekbe. A telefonok fizetése jelentős kényelmet jelent az ügyfeleknek, de a kisvállalkozás is jelentős megtakarításokat érhet el a mobil POS rendszer használatából.

  • 07

    Használja a felhőt

    Felhő alapú számítástechnika

    Nem kétséges, hogy a felhőalapú számítástechnika kiegyenlítette a játéktéreket az induló vállalkozások számára, de a komoly előnyöket, amelyek a felhő használatát biztosítják a „hétköznapi” létrehozott vállalkozások számára, nem mindig tárgyalják.

    A költségmegtakarítás és a bárhonnan elérhető hozzáférés a legnagyobb előnye annak, hogy néhány üzleti folyamatot a felhőre mozgat. Ha például a vállalkozás az asztali kisvállalati számviteli programról egy felhőalapú számviteli alkalmazásra vált, akkor nem kell többé telepítenie az asztali szoftvert (a telepítéshez, a biztonsági másolatokhoz stb. Kapcsolódó IT-költségek megtakarítása), és hozzáférhet a vállalkozásához fiókok bárhonnan, beleértve a mobil eszközöket is (valójában a legtöbb kisvállalkozói számviteli szoftvergyártó költözött a felhőbe, és már nem kínál asztali szoftvert).

    A felhőalapú számítástechnikának természetesen vannak hátrányai, de ha még nem kezdte el a felhő tárolását és / vagy az alkalmazásokat, akkor tegye meg ezt az évet, amikor legalább megvizsgálja annak lehetőségeit.

  • 08

    A megfelelő alkalmazottak keresése és megtartása

    Üzlet tulajdonosa a pénztárnál vásárlóval

    A megfelelő alkalmazottak bevonása és megtartása az egyik legfontosabb dolog, amit tehetsz a te dolgoddal. Míg az alkalmazottak felvétele és kiképzése minden második héten a szokásosnál gyorsabb éttermekben működik, a legsikeresebb vállalkozások a minőségi személyzet felvételére és hosszú távú megtartására támaszkodnak.

  • 09

    Frissítse üzleti tervét

    Üzleti terv

    Üzleti tervet készítettél a vállalkozás megkezdése előtt, ugye? Jobb? Az üzleti terv létfontosságú az induló vállalkozások számára számos okból, beleértve az üzleti ötlet életképességének tesztelését és az adósság vagy a tőke finanszírozásának biztosítását.

    Ha nem tettél üzleti tervet, nem túl késő. A sikeresen létrehozott vállalkozások évente frissítik üzleti tervüket a teljesítmények (vagy azok hiánya) felülvizsgálatára és az új célok vagy irányok meghatározására.

    Az üzleti tevékenység pénzügyi helyzetét az üzleti terv pénzügyi részében található eredménykimutatás, a cash flow előrejelzés és a mérleg tartalmazza. Innen meg lehet határozni, hogy az értékesítés növelésével és / vagy a veszteségek csökkentésével vagy a költségek csökkentésével növelje üzleti tevékenységét. Ha azt szeretné, hogy a vállalkozásod sikeresebb legyen, szüksége van egy tervre, hogy hogyan juthat el oda.

  • 10

    A gazdagság egészségtelen

    Munkaidő egyensúly

    Senki nem megy a sírba, aki több időt töltött az irodában. Túl sok üzleti tulajdonos feláldozza mentális és fizikai egészségét, családi kapcsolatait és barátait üzleti céljaik elérése érdekében.

    Ne legyen az egyikük - találjon elfogadható szintet a munka és a magánélet egyensúlyának. Elég alvás, család és barátok eltöltése, valamint rendszeres testmozgás segít abban, hogy egészséges maradjon, és hosszú távon lehetővé váljon Önnek és vállalkozásának.

  • 11

    Legyen ez a legjobb éved

    Sikeres csapat új üzletemberek kreatív irodában

    Ha van egy dolog, amit akarok, hogy vegye el ebből a cikkből, ez az; a siker nem adott. Ha azt szeretné, hogy a kisvállalkozása sikeresebb legyen ebben az évben, akkor meg kell tennie a szükséges változtatásokat.

    Ez a munka ugyanolyan egyszerű lehet, mint egy új eszközbe való befektetés, vagy olyan nehéz, mint az üzleti folyamatok egyes gondolkodásának megváltoztatása. De nem hoztad messzire az üzletedet, hogy hagyd, hogy stagnáljon, ugye? Itt van a legjobb évedre!


  • Videó A Szerző:

    Kapcsolódó Cikkek:

    ✔ - Hogyan hozzunk létre egy nagy cégnevet

    ✔ - Árképzési módszerek az üzleti tulajdonosok számára

    ✔ - Előnyök és hátrányok a számítógépes képzés megkezdéséhez


    Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!