A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan készítsünk otthoni üzleti ügyfelet

Hogyan lehet az otthoni üzletet a lehető legegyszerűbben ügyfélbarátvá tenni


Úgy tűnik, egyre többen eldobják a patkányok életmódját, és magukévá teszik azt az elképzelést, hogy nem kell minden nap elhagyni a házat, hogy menjen dolgozni - sikeres otthoni irodai megbeszéléseket tarthatnak az ügyfelekkel az ingázás és költség nélkül. Az Egyesült Államokban több mint 38 millió hazai vállalkozás működik, amelyek az összes kisvállalkozás 50% -át teszik ki.

Számos más előnye van az otthoni irodában való találkozást magában foglaló otthoni vállalkozásnak. Pénzt takaríthat meg, ha nem kell bérelni és fenntartania a kiskereskedelmi irodaterületet, és ha gyermeke van, a rugalmas munkaidő könnyebbé teheti, hogy ott legyenek minden fontos pillanat, amikor a gyerekeket az iskolából az orvoshoz vette. És ha a válság bekövetkezik, helyben vagy. Az otthoni munkavégzés is nagyszerű a környezet számára.

De csak akkor élvezheti az előnyöket, ha megteheti, mit kell tennie ahhoz, hogy otthoni vállalkozása professzionális megjelenést biztosítson, és ügyfeleink számára is barátságos legyen. Ha az ügyfelek kényelmetlenek bármilyen okból, amiért hazaérkezik, hogy üzleti tevékenységet folytasson, az üzleted futtatása otthonából nem fog működni. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan tartsák meg ügyfeleit (és a szomszédjait!) És találkozhassanak sikeresen az ügyfelekkel az otthonában.

  • 01

    Rendelje meg, hogy a Parkolás a lehető legkevésbé feltűnő legyen

    Parkolt autó

    A vendégek számára megfelelő parkolási lehetőség akkor fontos, ha az otthoni tevékenységet kívánja folytatni. Adja meg az ügyfeleknek konkrét utasításokat a találkozók lebonyolításakor, hogy hol (jogilag) parkoljon. Ha egy házat, a műútban vagy a vagyon előtt vagy a legjobb, akkor tedd meg azt, amit tehetsz, hogy ez megtörténjen. Ha szükséges, helyezze el a saját járművét a garázsban vagy máshol. Ne próbáljon rendszeresen parkolni (vagy ügyfeleket parkolni) senki más háza előtt.

    Ha apartmanban vagy társasházban tartózkodik, nézze meg, hogy biztosíthat-e további parkolóhelyet a látogatók számára. Ha az ügyfelek folyamatosan használják a "látogató" parkolót, akkor végül problémákat okozhatnak a menedzsmentben.

    A szomszédok parkolási bosszúságának megteremtése nem fogja javítani a szomszédságában fennálló helyzetét, és nem javíthatja az ügyfélkapcsolatát az ügyfél autója és / vagy vontatása nélkül!

  • 02

    Tartsa meg az utcai fellebbezést

    Utcai fellebbezés

    A jól karbantartott helyiségek kedvező benyomást keltenek az ügyfelek számára, amikor meglátogatják otthoni irodáját. Ez azt jelenti, hogy a külső létesítményeket a lehető legvonzóbbá és vonzóbbá kell tenni.

    Ha saját háza van, a külső burkolatnak tisztának kell lennie, és a festéknek vagy a burkolatnak jó állapotban kell lennie. A gyepnek vallási szempontból kaszáltnak kell lennie, és a kerti ágyakat gyommentesen kell tartani. A cserjéket, a fákat és a bokrokat szépen kell metszeni. Ha nem tud lépést tartani az udvari munkával, béreljen szolgáltatást, hogy ezt megtehesse. A játékok, a kerti eszközök stb.

  • 03

    Van egy külön, megfelelő díszítésű hely az ügyfelekkel való találkozáshoz

    Közepén felnőtt pár beszél otthon munka

    Attól függően, hogy az Ön vállalkozásában van-e külön otthon, mint például egy otthoni iroda, hogy üzleti tevékenységet folytasson, fontos, hogy ne végezzen üzleti tevékenységet az ügyfelekkel a konyhában vagy a nappaliban.

    Ha például utazási iroda vagy közjegyző vagy pénzügyi tanácsadó, akkor a házban külön irodát kell biztosítani, amely hozzáférhet a munkához szükséges technológiához, például laptophoz / asztali géphez, multifunkciós nyomtatóhoz stb., valamint egy kényelmes ülőhely, ahol Ön és az ügyfél szemtől-szembe vagy szükség szerint egymás mellett találkozhatnak.

    Ha otthonában nyújt szolgáltatásokat, például fodrászatot vagy masszázsterápiát, külön stúdióhelyet kell biztosítani a szükséges felszerelésekhez, például mosogatókhoz, székekhez és asztalokhoz.

  • 04

    Győződjön meg róla, hogy az útvonal az ügyfél számára látható és tiszta

    Ember szöveges üzenetek otthoni irodában

    Az ügyfeleknek nem kell a ház körül járniuk, lépcsőn keresztül és átjárón keresztül, mielőtt elkapnának egy harangot, és eljutnának a tárgyalóterembe. Ha az ajtó, amiről be kell ütögetniük, nem jól látható, ahonnan várhatóan parkolnak, el kell látnunk valamilyen jelzést (elég diszkrét, hogy ne idegesítse a szomszédjait, de eléggé látható legyen ahhoz, hogy az ügyfelek látják, amikor kiszállnak a járművükből).

    Az ügyfelek számára lehetővé kell tenni, hogy akadálytalanul mozoghassanak a járműveiből a szobába, ahol találkozik velük. Első a biztonság! Szükség szerint dörzsölje a cserjéket. Tiszta potenciálisan csúszós moha és / vagy jég és hó. Ha külső lépcsőn jár, győződjön meg róla, hogy tisztán vannak, és megfelelő korlátokkal és csúszásmentes felülettel rendelkeznek. Legyünk különösen éberek a balesetek okozóinak, mint például a gyermekjátékok kihagyásakor, ahol az ügyfelek potenciálisan léphetnek az egyikre és leeshetnek.

    Emlékezzetek üzleti tevékenységére (és személyesen, ha az Ön vállalkozása nincs beillesztve) felelősséget vállalhat a helyszínen felmerülő esetleges balesetekért - győződjön meg róla, hogy megfelelő üzleti biztosítással rendelkezik, mivel a szokásos házirend valószínűleg nem fogja fedezni az otthoni üzleti tevékenységekkel kapcsolatos baleseteket.

    Ha fogyatékos ügyfeleink rendelkeznek vagy várnak, akadálymentes hozzáférést kell biztosítani a helyiségekhez (a fogyatékkal élő frissítések költsége az üzleti költségként levonható az adókból).

  • 05

    Figyeljen a dekorációra

    Vonzó otthoni iroda

    Otthoni üzleti helyének megfelelő díszítése attól függ, hogy mit csinál. Ízléses, gonosz és politikailag korrekt uralkodik. Nem akar semmit zavaró vagy potenciálisan sértő az ügyfél véleménye szerint. Azt akarod, hogy összpontosítsanak rád, és mit kínálsz nekik, nem pedig a szobában lévő dolgokra.

    Azt is szeretné meggyőződni arról, hogy a díszítés megteremti a professzionális képet, amelyet meg akar adni. A kisgyermekek rajzai nagyszerűek, ha otthonában egy napközi gondoskodik, de nem annyira jó, ha professzionális ügyfeleivel próbál lenyűgözni az ügyfeleket. Különös figyelmet kell fordítani a bútorok állapotára. Valahol bármi, ami kicsit zsírosnak, túlzottnak vagy hasonlóképpen jön egy alkuból, el kell mennie. Sikeresnek, nem rászorulnak.

  • 06

    Tartsa tisztán és kíméletesen az All Times-on

    Otthoni munkavégzés

    Az ügyfelek nem fognak lenyűgözni a poros nyuszik, a régi kávéfoltok, vagy az otthoni irodában lévő kiterjedt rendetlenség. Ha rendszeres ütemezéssel nem takarít meg / nem old meg otthoni üzleti helyet, akkor ügyeljen arra, hogy ezt az ügyfelek látogatása előtt végezze el. Ha nincs ideje megítélni a takarítási szolgáltatást.

    Az otthoni iroda hajómegőrzésével kapcsolatos további információkért lásd a 12 lépést a Hivatal megszervezéséhez. A gyors tisztításhoz 5 kis kezelhető dolog is megtalálható, amellyel megszervezheti otthoni irodáját.

  • 07

    Próbálja meg a legcsendesebb, legcsendesebb környezetet

    Csendes üzleti hely

    Ha otthonában kisgyermekek vagy kutyák találhatók, ez nehéz lehet! De még a kisgyermekeknek is van rutinja, és lehet, hogy a háztartások csendesebb időpontjain, például napidőkön is találkozhat.

    Egy másik lehetőség az, hogy valaki más vigyázzon gyermekeire vagy háziállatára (otthonában vagy kívül), miközben találkozik az ügyfelekkel. Attól függően, hogy mit csinálsz, esetleg csak heti két vagy három napra ütemezheted az üléseidet, csökkentve a szükséges gyermekgondozást.

  • 08

    Győződjön meg róla, hogy gyermekei megtartják a távolságukat

    Gyermekek otthoni irodában

    A gyerekek (különösen kicsiek) soha nem lehetnek ügyfelek köszöntése vagy megszakítása az ügyfelekkel való találkozáskor. Mindazonáltal mindkét dolgot megtehetik, ha nem képezed őket. Az egyszerű „Ne zavarja” jel használata a helyiség ajtajánál, ahol az ügyfelekkel találkozhat, és a gyermekek figyelmét arra, hogy ne üsse be, vagy ne lépjen be, amikor a jelzés a tetőtáblán van, nagyon hatékony lehet. Nem kell tudni, hogy elolvassák, hogy van-e a jel.

    Ha kivételeket kíván tenni, ha rendben van, ha megszakítja Önt, amikor dolgozik, győződjön meg róla, hogy azokat kisgyermekeknek mutatják be konkrét esetekben, nem pedig általánosságban. (Nem „akkor megszakíthatja az anyu mikor dolgozik, ha valami rossz történik”, de „megszakíthatja az anyu mikor dolgozik, ha van tűz”.) És ha nincsenek gyerekek, akik telefonhívásokat fogadnak, hacsak nem elég idősek ahhoz, hogy megfelelően beszéljenek megtanulták, hogyan kell megfelelően válaszolni a telefonra.

    További információ a boldog gyerekek és a virágzó üzletek egyesítéséről az otthonában.

  • 09

    Tartsa be a háziállatát

    Szőrös munkatárs

    Sokan szeretik az állatokat - de ez nem jelenti azt, hogy az összes ügyfeled csak akkor lesz, ha egy kisállat ápolással foglalkozik. Vannak, akik félnek tőlük. Egyesek allergiásak lesznek. Mások egyszerűen nem szeretik őket. Ha otthonában háziállatok találhatók, ügyelni kell arra, hogy az ügyfelek várakozásakor ellenőrizzék őket. Például, ha van olyan kutyája, amely hajlamos ugrálni vagy az ajtóhoz kötődni, amikor a csengő gyűrű aztán máshol a házában vagy az ingatlanon, az ügyfél látogatása idejére.

    Mivel sokan allergiásak a kedvtelésből tartott hajra, meg kell próbálnia a lehető legnagyobb mértékben kiküszöbölni a kockázatot azokon a helyeken, amelyeket az ügyfelek rendszeres porszívózással és tisztítással látogatnak meg. Ha lehetséges, a háziállatoknak mindig gondoskodni kell a házi irodáról, hogy csökkentse a problémát.

  • Egy otthon és egy vállalkozás békésen létezhet

    Ha eléggé elkülönítheti őket, akkor az nem zavarja a másikat. Ne feledje, hogy az ügyfelek az Ön lakóhelyére jönnek, hogy üzleti tevékenységet végezzenek, ne látogassanak el otthonukba. És a te dolgod azt akarja, hogy emlékezzenek, amikor elhagyják őket, és milyen előnyökkel jár az általad bemutatott termék, vagy a nagyszerű szolgáltatás, amit nekik tettél - nem azt, hogy az első bejáratát eltömődött a szemét, vagy hogy a kutyád majdnem eldobta őket le.


    Videó A Szerző: Video Intro készítés - Animációs videó készítés - Rajzfilm Reklám - Reklám animáció

    Kapcsolódó Cikkek:

    ✔ - A virtuális üzleti definíció

    ✔ - Alapvető tippek az otthoni munkavégzéshez

    ✔ - Az Ön kisvállalkozásának papírmentesnek kell lennie?


    Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!