A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan készítsünk eBay Cassini-keresést az Ön számára


Az eBay-eladók számára a jó keresési elhelyezés mindig az egyik legfontosabb különbség a siker és a kudarc között. Mivel az eBay piactérje rendkívül keresőorientált, az eladók, akik nagyszerű keresési elhelyezéssel rendelkeznek, vagyis megjelenést jelentenek az első vagy két eredmény-áthelyezés terméken. Az eladók, akik nem kapnak nagyszerű keresési helyet, küzdenek a túlélésért.

Évekkel ezelőtt ez szinte teljesen egyszerű, átlátható folyamat volt. A keresési eredmények a kulcsszavak listáján szereplő kulcsszavak jelenlétén alapultak; a vásárlók csak néhány módon rendezhetik a listákat. Az eladó feladata az volt, hogy a lehető leggyakrabban keresett kulcsszavakat beírja a listába, függetlenül attól, hogy relevánsak-e vagy sem.

Amikor az eBay bevezette a Best Match rendezési sorrendjét, és az alapértelmezett rangsorolási rendszer lett a vevői keresésekhez, az eladók számára világossá vált, hogy az eBay-en a dolgok megváltoztak.

Most, az eBay "Cassini" keresője mindent megváltoztatott. Az eBay-keresés jó pozíciójának megszerzése már nem olyan taktika, mint az okos kulcsszó kitöltés a címek felsorolásában, rengeteg listázás, sok kategória felsorolása, hanem a stratégia.

A nagy kép: Cassini megértése

Az eBay nem bocsátott ki részletes, dió- és csavar dokumentációt a keresési eredmények kiszámításának módjáról. Ehelyett alapvető elveket és néhány kulcsfontosságú mutatót adott meg, amelyeket a keresési rangsor kiszámításában használnak az eladók számára. Minden olyan eladónak, aki bevételének jelentős részét az eBay-nél, meg kell értenie ezeket az alapokat:

  • Cassini adatvezérelt. Cassini mindent megtesz, hogy túlmutat a címek felsorolásán és közvetlen összefüggésben van az eredmények listája és a vásárló által írt szó között. Az eBay-nek hatalmas univerzuma van a kézi-eladó teljesítményére, a vásárlói preferenciákra, a piaci trendekre, a végtelen sokféleség összefüggéseire, és így tovább - és azt akarja használni, hogy nem csak egy kulcsszó-egyezést, hanem az eredményeket a vásárlóknak.
  • Cassini érték-vezérelt. A Cassini-keresésről szóló előadásban az eBay Ausztrália kereső igazgatója, Todd Alexander, négy alapvető értéket vázolt fel, amelyek az eBay-nek a Cassini rendszer fejlesztését és csípését irányítják: relevancia, érték, bizalom és kényelem.

  • Cassini vásárlóközpontú. Az eBay nem csontolja el azt a tényt, hogy Cassini az eBay vásárlók szolgálatáról szól, azzal a feltevéssel, hogy ez hosszú távon jó lesz az eladók számára. Ez azt jelenti, hogy amikor az eBay „relevanciáról” beszél, azok olyan eredményeket jelentenek, amelyek relevánsak a vásárló szándékait illetően, az eBay-nek a legjobban mérhető. Amikor azt mondják, hogy "érték", az értéket a vásárló szemszögéből jelenti. Amikor azt mondják, hogy "bizalom", akkor azt jelenti, hogy az eredményeket olyan listákban kívánják megjeleníteni, amelyek bizalmat fognak teremteni az eBay és a vásárlók között. Amikor azt mondják, hogy "kényelem", azt jelenti, hogy azt akarják, hogy Cassini kényelmessé tegye az eBay-t a vásárlók számára, nem feltétlenül az eladók számára.

A legszélesebb értelemben az eBay világossá tette, hogy a Cassini a keresési eredményeket bármilyen módon generálja és rangsorolja, ami a legvalószínűbb, hogy azonnali eladást és boldog tranzakciót generál a vevő számára minden egyes keresés után.

Míg egyes eladók megdöbbenthetik ezt a tájékozódást, mivel az eBay egy másik módja annak, hogy a vevők igényeit az eladókra helyezi, itt sokkal árnyaltabb nézet érhető el. Az eBay az Amazon és más jelentős fenyegetések ellen versenyez; hosszú távon az eladók csak akkor részesülnek előnyben, ha a vevők továbbra is vásárolnak és visszatérnek az eBay-be.

Ez azt jelenti, hogy egy egyszerű, kényelmes eladást prioritásként kell kezelni minden egyes alkalommal, amikor a vevő zavarja a keresést, és elsőbbséget biztosít annak biztosítására, hogy az eladást olyan eladónak adják, akinek nem lesz a vásárlója az Amazon helyett a következő vásárlásra.

Ezeknek a megfontolásoknak a tényezője a Cassini hirdetéseinek optimalizálása során

Cassini-ról a legfontosabb dolog az, hogy nemcsak a régi iskolai listázási gyakorlatokért jutalmazza, hanem valójában büntetheti őket. A Cassini alatt számos olyan tényező van, amelyet korábban nem vettek figyelembe és / vagy kiemelt fontosságot tulajdonítottak az eBay-ben való láthatóság szempontjából:

  • Értékesítési stílusú adatok. Az eBay azt mondta, hogy Cassini nem használ hagyományos eladási számítást a keresési eredmények listájának rangsorolására, Cassinicsinál hasonlítson össze hasonló számítással: a kapcsolatod között, hogy hányszor láttad a listádat, és az általad generált értékesítések számát. Ez azt jelentimár nem egyértelműen jó dolog, ha a hirdetésed látható lesz, kivéve, ha ez a láthatóság ténylegesen tranzakciót eredményez, az eBay sok éven át tartó működésének egyértelmű eltérése.

  • Teljes listázási adatok, beleértve az elemspecifikációkat és a leírást. Cassini az adatok listáján szereplő adatokra támaszkodik, csak a címtől függetlenül, hogy az eredményeket rangsorolja. Ezek közé tartozik a katalógus és a tétel-specifika és az elemleírás.
  • Kategória megfelelősége. A Cassini-val az eBay elkezdte súlyt adni annak a kategóriának a megfelelőségére, amelyben a lista szerepel. Azok a listák, amelyeket az eBay számít, hogy megfeleljenek a kategóriának, magasabbak lesznek, mint azok a listák, amelyekről úgy vélik, hibásan sorolták.
  • Az eladó teljesítménye. A Cassini eladja a teljesítményét az értékesítőnek, mindenféle dimenziójában, amikor a hirdetéseket a keresési eredményekbe helyezi. Ez azt jelenti, hogy túlmutat a visszajelzéseken, a legmagasabb szintű státuszon és hasonló méreteken, valamint a részletes értékesítési besorolásokon, valamint az ügyfélszolgálaton és a vitás előzményeken, beleértve a vásárlói védelmi eredményeket, az eBay üzenetrendszer kommunikációjára való reagálást és más hasonló mutatókat.

Kerülje el ezeket a No-Nos-t Cassini Impresszumra

Ezek a változások azt jelentik, hogy az alábbi adatok mindenképpen egyértelműek, amelyek hatékonyan károsíthatják a rangsorát:

  • No-no: Kulcsszó kitöltése. A Cassini alatt az utolsó dolog, amit szeretne tenni, minél több különböző kulcsszót kap a listáján. Még ha az eBay nem közvetlenül bünteti a gyakorlatot, a listák megjelenése az utolsó keresésekre válaszul, függetlenül az eredménytől, már nem jó dolog. Képzeljük csak el ezt a forgatókönyvet: Az "iPhone" kulcsszót hozzáadjuk az Android telefonok listájához. Biztos, hogy előfordulhat, hogy a listája először bárki számára keres, aki iPhone-t keres, de minden alkalommal, amikor valaki látja a listáját, és nem ténylegesen kattint, vagy nem vásárol, sérülni fogja a megjelenítések és tranzakciók arányát, és lefelé nyomva rangsorban. A régi reményt, hogy talán csak megváltoztathatod minden ezer iPhone vásárló elméjét, most ellensúlyozza az a tény, hogy azok a 999 iPhone vásárlók, akiknem megvásárolja az Android telefont, miután látta, hogy a listája aktívan károsítja a keresési elhelyezését.

  • No-no: Kategória töltelék. Ugyanez vonatkozik a több kategóriába való felvételre is. A Cassini-nál egyre fontosabb, hogy elkerüljük a kategóriákban szereplő elemek felsorolását "csak azért, mert" ezek a kategóriák melegek. Helyezze telefonjait a telefonok és tartozékai kategóriába a tartozék kategóriába, vagy kockáztathatja, hogy a keresési elhelyezés mindketten sérült.
  • No-no: Terse listák. Ha habozott, hogy a katalógusot vagy a terméktulajdonságokat eddig használja, vagy rosszul vette fel, hogy vizuálisan szép, informatív és részletes elemleírásokat készítsen, hátrányos helyzetben van a Cassini alatt, szemben az eladókkal, akik ezeket a dolgokat használják vagy csinálják. Ha ezek a dolgok a keresési találatokra szánt takarmányok, akkor bajban van, ha a versenytársaknak rengeteg információt és kulcsszavakat találnak ezekre a területekre, és ezek lényegében üresek.

  • No-no: Szegény képek és lusta listák. Most, hogy minden kattintással és vásárlással számol, nem engedheti meg magának, hogy felkeresse a keresési listákat, de figyelmen kívül hagyja vagy átadja a vásárlók. A fotóknak nagynak, világosnak és vonzónak kell lenniük, és a szöveges felsorolásnak jól szervezettnek, jól formázottnak kell lennie, és nincsenek grammatikai vagy helyesírási hibák nélkül, amelyek vásárlói szünetet adhatnak. Ne feledje, hogy a Cassini alatt rosszabb lehet a keresési eredmények és anem eladni egy vásárlótól, mint egyáltalán nem jelent meg.
  • No-no: Szegény ügyfélszolgálat. Az eladó teljesítményével és bizalmával a keresési rangsorban most már többet kell szentelnie, mint az alapvető visszajelzési pontszám és a DSR-számok, és számukra több, mint a vételi ajánlat megnyerése. Azok az eladók, amelyek következetesen ügyfélbarát gyakorlatokat mutatnak, sokkal látványosabbak lesznek, míg az eladók, akik nem fognak küzdeni az első helyen.

Mit kell tennie

Ha ez a tényezők listája és a no-nos a fejét fonja, lehet, hogy egyszerűbb lenne ezt az egészet alaposabbra forralni. Ez valami: mivel az eBay-keresés tovább fejlődik, egyértelmű, hogy a legjobban az eladók, akik jó, régimódi ügyfélközpontú üzleti gyakorlatot folytatnak.

Arra törekszünk, hogy csak azokat a vevőket látják, akik ténylegesen keresik az eladandó dolgokat. Akkor győződjön meg róla, hogy a legjobb pályája van, hogy miért kellene vásárolnia te a tétel helyett valaki más. Készítsen nagyszerű listákat, azaz őszinte, összpontosított, esztétikusan vonzó, teljes, részletes és informatív listákat. Ezután kiváló ügyfélszolgálatot és ügyfélbarát házirendet biztosít.

Végül, ha éppen több jelenlétet és jövőbeli vállalkozást építesz, és hűséges lesz az eBay-re, mint a többi körülvevő eladók (az eBay kemény adatai szerint), akkor virágozni fogsz. Ha ezeken a területeken a legjobb eladókhoz képest alulteljesít, akkor vissza fog térni az eredményekhez, ha egyáltalán megjelenik.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Hátrányok a befektetési célú ingatlanok ingatlanügynökével

✔ - Hogyan állítsd be a Farmot az asztalodhoz az étteremben

✔ - Tudjon meg többet a Metró Franchise vásárlásáról


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!