A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan kell kezelni egy áramkimaradást a boltban

Készüljön fel a lámpák kimenetén


Mindannyian reméljük, hogy soha nem szembesülünk azzal, hogy villamos energiával kell működnünk. A természet, a mechanikai problémák és egyéb vészhelyzetek azonban áramkimaradáshoz vezethetnek a boltban.

Bölcs dolog minden üzlet tulajdonosának és vezetőjének, hogy tervet készítsen, így Ön és alkalmazottai tudják, mit kell tenni ebben a helyzetben.

Készülj fel az áramkimaradásokra

Szóval mit csinálsz, amikor a lámpák eltűnnek az órák alatt? Kezdje el az áramkimaradási eljárás előkészítését, mielőtt ez megtörténne. Tartsa ezt a tervet az üzletpolitikai kézikönyvben, és közölje azt az összes áruház személyzettel.

A szilárd terv megteremtése segíthet enyhíteni a hatalommentességet. Segít mindenkit nyugodtnak tartani, mert pontosan tudják, mit kell tennie. Az alkalmazottak átadhatják ezt a nyugodt hozzáállást azoknak az ügyfeleknek, akik pánikba kerülhetnek (ez megtörténik).

  • Helyezzen a villanófényeket minden pénztárnál, az irodában és az egyikben a raktárban. Ügyeljen arra, hogy az elemeket rendszeresen ellenőrizze és cserélje ki. Ezeket a zseblámpákat az ügyfelek és a személyzet biztonságának biztosítására lehet használni.
  • A személyzetnek azonnal be kell zárnia a bejárati ajtót. Helyezzen el egy jelet az ajtón, és magyarázza el, miért zárva van az üzlet a szokásos munkaidőben. A tolvajok szeretnék kihasználni a sebezhető vállalkozásokat, így a legjobb, ha bezárul.
  • Lépjen kapcsolatba a közüzemi szolgáltatóval. Jelentse le az áramkimaradást, és határozza meg az okot, és hogy mennyi ideig lesz kikapcsolva a teljesítmény.

  • El kell küldeni személyzetét otthon? Ha a teljesítmény egy órán belül nem áll helyre, fontolja meg az óránkénti alkalmazottak elbocsátását. Nincs értelme fizetni őket, ha nincsenek ügyfelek. Hívja be vagy térjen vissza egy meghatározott időpontban.
    • Az üzletmenedzsmentnek kézírással kell rendelkeznie az időkártyákon eltöltött idővel, mivel a legtöbb időzítő nem fog működni.

Mi a helyzet az ügyfelekkel?

Ha az áramforrás kiesésekor a boltban vannak ügyfelek, akkor a lehető leggyorsabban le kell zárni az ellenőrzést. A készpénztárak és a biztonsági rendszer megszakítás nélküli áramellátásának (POS) rendszerei időbe telik a tranzakció befejezéséhez és a rendszer megfelelő leállításához.

Ha a regiszterek nincsenek biztonsági mentési rendszeren, és már nem működnek áramellátás nélkül, akkor használjon egy akkumulátorral működő számológépet, ha lehetséges. Számos pénztárgépet lehet megnyitni a készpénzes kulcsokkal, és ellenőriztük az értékesített ajánlatokat. Jó írásos feljegyzéseket kell tartani, hogy ezeket a tranzakciókat később regisztrálhassa.

Ha az ügyfelek árut vásárolnak, és az értékesítés nem hajtható végre, ajánlja, hogy tartsa a kosarát vagy kosarat, amíg vissza nem tér. Nem akarod elveszíteni az eladást, és megmutatja nekik, hogy érdekel az ügyfélszolgálat.

  • Szerezd meg az ügyfél nevét és telefonszámát.
  • Lépjen velük kapcsolatba, amikor a teljesítmény újra bekapcsol, vagy nem térnek vissza az ígéret szerint.

Azok a kiskereskedelmi üzletek, amelyek nyomon követik a napi eladásokat a Beat Yesterday könyvben (vagy hasonló értékesítési történetet összehasonlító naplóban), dokumentálják az áramkimaradást és az üzlet bezárásának időtartamát.

Ellenőrizze az üzletet

  • Használja a zseblámpákat az ügyfelek kíséretében a boltból.
  • Ellenőrizze az alkalmazottakat, hogy ellenőrizzék a bolt összes részét. Ez magában foglalja a fürdőszobákat és a öltözőket is.
  • Győződjön meg róla, hogy minden alkalmazottat elszámolnak, és senki sem ragad meg egy raktárban, irodában vagy az épület másik részében.
  • Manuálisan ellenőrizze és zárolja az összes pénztárgépet és széfet.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Mikor érdemes a piaci árat használni az éttermi menüben

✔ - A tiszta terem építésének szempontjai

✔ - Mi az eBay-eladók szeretete az eBay-ről


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!