A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan kezelje a kritikát az Ön eBay üzleti tevékenységéről


Ahhh, a saját vállalkozásod öröme. Rugalmas órák, a vállalkozás szabadsága a kívánt módon, és minél többet dolgozol, annál több pénzt teszel. De mi van, ha a te dolgod valami szokatlan, vagy egyenesen a falról, hogy más emberek nem értik? A legtöbb ember tiszteletben tartja azokat a vállalkozókat, akiknek a fő üzleti vállalkozásai vannak, mint például éttermek, butikok, fodrászszalonok, kiropraktikai klinikák vagy autószerelők. Ha az Ön cége az interneten használt junkot értékesíti, akkor valószínűleg nem kapja meg a megtisztelt tiszteletet a barátoktól, a családtól vagy akár ismerőseitől.

Az eBay-eladók gyakran kapnak kritikát, furcsa kinézetet, vagy gúnyolódnak a használt elemek online értékesítéséért. Természetesen soha nem lesz képes megváltoztatni valaki más véleményét az Ön és az eBay üzletágáról. Íme néhány módja annak, hogy válaszoljon az emberek negatív vagy akár megalázó megjegyzéseire az eBay üzleti tevékenységeiről.

Miért lenne valaki, aki megvásárolná ezt a szemetet?

A válasz erre a kérdésre az eladók között változik, de az általános koncepció ugyanaz. Több millió ember vásárolja meg, és nem kell tudnunk, hogy miért. Hangsúlyozzuk, hogy a gyűjtők bármit is vásárolnak. Készítsen néhány példát a történet biztonsági mentésére. Például, ha használt ruhát ad el:

- Nos, eladom a használt ruhát, és a márkák általában elég drágaak. Hallottál már valaha Anthropologie, Banán Köztársaság vagy Ann Taylor? A legtöbb új elem 50 dollár felett kiskereskedik. Ezeket a márkákat körülbelül 3 dollárért találom a takarékossági üzletekben, és eladom őket az eBay-en 30 vagy több dollárért. Az ügyfél pontosan azt kapja, amit akarnak, és pénzt keresek. Az emberek napjainkban egyre inkább takarékoskodnak, ezért kiváló szolgáltatást nyújtok nekik, ami minőségi termékeket kínál, alacsonyabb áron. ”

Ha kollekciókat ad el, példákat adhat a csodálatos eladásokra. Mondhatnád:

„A gyűjtők a fő ügyfeleim. Találok olyan elemeket, amelyeket keresnek. Még megdöbbentem, amit fizetnek. A múlt hónapban találtam egy sor bakelit sót és borsszórót 1 dollárért és 200 dollárért értékesítették. Nem kell tudnom, hogy miért fizetnek annyira; Csak meg kell találnom a dolgokat, hogy vásároljanak!

Ha nemzetközi úton szállít, mondja:

„A bőség és a túlfogyasztás országában élünk. Ez nem olyan, mint mindenhol a világon. Egyes országok nem gyártanak sokat, míg mások termékhiányban vannak. Tudta, hogy a világ minden tájáról értékesítem az ügyfeleket? Csak múlt héten szállítottam pár cipőt Ausztráliába. A vevő 30 dollárt és 25 dollárt fizetett egy cipőért, amit a Goodwill-ről találtam és 3 dollárt vásároltam. Nem csodálatos?

Ha azt szeretné, hogy a fejük felrobbanjon, mondja:

- Az eBay-nek van 162 millió felhasználó több mint 50 ország, ezért hatalmas ügyfélköröm van! ”

Ön valójában elhagyta a teljes munkaidőt az előnyökkel a Silly Hobby számára?

Ismerős? Sok eladók jelentős életet döntöttek úgy, hogy teljes munkaidőt hagynak magukkal, hogy javítsák életüket, és jobban ellenőrizzék saját és családjuk jövőjét. A legtöbb ember, aki ezt a megjegyzést tette, őrülten féltékeny, hogy nincs bátorságuk, hogy ugyanezt tegyék. A kritika gyakran féltékenység álruhában. Íme néhány tapintatos módja a helyzeted magyarázatának:

„Valójában az én eBay-üzletem több előnyt biztosít számomra, mint a hagyományos teljes munkaidőben. Soha nem kell megmagyaráznom a főnöknek, hogy miért nem tudok bejönni, amikor az egyik gyerekem beteg - nem kell beteg iskolát küldeni az iskolába, mert a főnök követeli, hogy bejöhessek. egy beteg gyermek pihen, és nem hagyom ki a verést. Nem kell lemaradnom a fontos eseményekről, mert beragadtam a munkába. Nem kell aggódnom, hogy valami rosszat csinálok. A heti forgalomban ülő órákat nem pazarolok. Én vagyok az időm, és teljes szabadságom van, hogy az életemet olyan módon szervezzem meg, amely a legjobban megfelel számomra és a családomra.

Néha az emberek arra a tényre összpontosítanak, hogy nem kap állandó fizetést. Itt válaszolhat:

- Ez igaz, de én inkább heti 60 órát dolgoznék magamnál, és a több mint 40 órás időnkkel irányíthatnám valakit. És a nagyszerű dolog, annál több órát tettem, annál több pénzt csinálok. Nem kell várnom, hogy a főnök döntsön, hogy adjon nekem promóciót, emelést vagy bónuszt. A jövedelmem közvetlenül kapcsolódik az általam bevitt erőfeszítésekhez. Meg tudod mondani ezt a munkádról?

De nem kap egészségbiztosítást

Ez egy kényes téma, mivel az egészségbiztosítási költségek az utóbbi időben rohamosan emelkedtek, és a megfizethető ápolásról szóló törvény előírja, hogy az amerikaiak egészségbiztosítással rendelkezzenek, vagy bírságot szerezzenek az adóbevallásukért. Tapintatos válasz:

„A munkáltatói biztosítási költségek annyira emelkedtek, hogy alig engedhettem meg magamnak a munkám során. Mint egy kisvállalkozás tulajdonosa, jogosult vagyok a Megfizethető ápolási törvény és kapjon támogatást az egészségbiztosításhoz. A kormány minden évben 1095-C-t küld a CPA-ra, hogy adókat adjon ki. ”

Vagy ha a megfizethető ellátásról szóló törvény nem alkalmazandó, akkor azt mondhatod:

„A házastársa tervének fedezésére kerül sor”, vagy „rengeteg cég kínál magánbiztosítást, mint a Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - ez egy hosszú lista.”

Szóval, otthon dolgozol. Kellemesnek kell lennie, hogy üljön a TV-n és nézze meg az egész napot

Ez egy igazán zavarja az eBay eladó elrejtését. Maradj otthon az anyukádban is, így ez egy kettős whammy, amikor az eladó is otthon marad. Egyszerű és hatékony válasz:

- Nos, nem pontosan. Szeretném, ha egy nap jönne, és árnyékolna, hogy pontosan lássam, mit csinálok, és odaadjak nekem egy kéz. Holnap 10 tételem lesz a hajón, 25 elem a tisztításhoz, fényképezéshez és listázáshoz, és a negyedéves adókat a CPA-ra készítem. Szükségem van néhány hajózási kellék megrendelésére is, és találkozni kell egy küldési ügyfél a Hummel kollekciójának értékesítéséről. Mikor jöhet ide?

Soha nem vettem fel senkit. Miután a naysayers felismerte, hogy az eBay értékesítés és felelősségvállalás, nem akarnak semmilyen részt.

Szóval mit hívsz magadnak, egy profi ártalmatlanítónak?

Bizonyított, hogy eBay-eladóknak nincs igazán hűvös hangja. De ez nem jelenti azt, hogy nem tudunk felvenni.

- Igazából inkább a Redistribution Specialist-t választom. Vagy e-kereskedelmi szakember. Vagy A modern nap Fred Sanford.”

(Elloptam az egyiket egy élelmiszerbolt raktárfiáról. Nevét a Redistribution Specialist nevezte a neve alatt. Megkérdeztem, mit jelent ez. - Ez azt jelenti, hogy a dolgokat a hátról veszem, és a polcokra tesszük. Jobbnak hangzik, mint a fiú.)

Miért akarod, hogy minden a szemét a házadban?

Valójában az átlagos amerikai háztartás több mint 7000 dollár értékű árut értékesíthet az interneten. A kritikusok már rendelkeznek „minden ilyen szemét” a házukban, ez csak a saját szemét. Az eBay-eladók egyetértenek abban, hogy a tárolási megoldások kihívást jelenthetnek, de a készlet tárolására mindig megoldható vagy könnyen megoldható. A legtöbb eladót már rájöttek erre azáltal, hogy leltárt rendeztek egy pincében, garázsban, tárolóegységben vagy az otthoni belsejében található műanyag kádakban.

Ön fizet adót? A kormány eljuthat a jövedelmének bejelentéséért

Ez a megjegyzés szinte csaknem olyan, mint egy ijesztő taktika. A legtöbb eBay-eladó az adókkal van ellátva, vagy akár a GoDaddy-t, az eSales-könyvelő táblázatot, akár CPA-t használ. Nagyszerű válasz arra a feltételezésre, hogy nem fizet adót:

- Természetesen adót fizetek! Ami azt illeti, Paypal 1099-K-t küld minden évben az eladóknak, akik több mint 20 000 dollárt t Nekem van egy CPA is, aki a negyedéves adókat rögzíti. Csak szeretem a CPA-t! Ő gondoskodik az összes adóról, így összpontosíthatok arra, amit a legjobban csinálok - elemeket találok és értékesítek. A CPA vállalkozó is, így azáltal, hogy felveszi őt, segítek egy másik személynek, aki egy vállalkozást birtokol és támogatja a kisvállalkozói közösséget.

Mi a helyzet az állásbiztonsággal?

Ahhh, érintés. A kritikusok felállnak, amikor ezt a megjegyzést teszik. A jobb kérdés, hogy ki van ma munkahelyi biztonság? A Small Business Association (SBA) jelentése szerint 28 millió kisvállalkozás van az Egyesült Államokban, és az összes üzlet 54% -át teszik ki. Jó társaságban vagy!

Emlékeztesse ezeket a vállalati elbocsátások embereit, ahol több ezer alkalmazottat engedtek el. Még az amerikai hadsereg is elbocsátott 40 000 szolgáltatást igénylő személyt 2015-ben. Ugyanebben az évben a Hewlett Packard 30 000 alkalmazottat bocsátott ki, és a Microsoft elengedte a 6000-et. A jobbiztonság már nem létezik. Az egyetlen főnök, amire számíthatsz magad.

Szemlélő válasz:

"Hadd kérdezzek valamit. Honnan tudod, hogy nem fogsz járni holnap, és kapsz egy rózsaszín csúszást? Az Ön cége valaha is lőtt? Senkinek senkinek nincs munkabiztonsága. ”

Ahelyett, hogy sértő vagy védekező lenne, amikor a kritikusok kérdéseket tesznek fel, képzett válaszokat adnak nekik, és mutassák meg nekik, hogy milyen okos és találékony vagy. Légy büszke arra, amit csinálsz, mert nem mindenki kivágik, hogy eBay eladó legyen. Nem kell megpróbálnod bárkit átalakítani az eBay-en történő értékesítésre, de a kritikusok általában nem tudnak valami újra és másra. Vannak, akik azt hiszik, hogy ragyogóak, mások nem kapják meg, és azt hiszik, hogy őrültek. Őrült, mint egy róka - és nevetsz egészen a bankig.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Idézetek, inspiráció és ötletek az üzleti növekedésről

✔ - Az eBay Nemzetközi Hajózási Program megértése

✔ - A lakossági alkalmazottak motiválása


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!