A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Önkéntes Kézikönyv létrehozása a nonprofit számára


Amikor a nonprofit önkénteseket vonzza, izgalmas idő lehet a növekedés és a közösség számára mindenki számára. Azonban, amikor az önkéntesek beindulnak, a fedélzeten, a vonaton és mindezek kezelése túlnyomó lehet. Ez nagy probléma, de a szervezetnek olyan rendszereket és szabványokat kell létrehoznia, amelyek támogatják az önkénteseket.

Ez az, ahol egy önkéntes kézikönyv hasznos lehet. Sokan hasonlítanak az üzleti dolgozókra és oktatási anyagokra; egy önkéntes kézikönyv az önkéntesek tájékoztatására, oktatására és támogatására szolgál.

Önkéntesek, akik segítenek a mikrochip vadvilágban.

Mi az önkéntes kézikönyv?

Az önkéntes kézikönyv lényege, hogy egy erőforrás (nyomtatott vagy digitális), amely egyértelműen meghatározza, hogy mit csinál a nonprofit és hogyan segítik az önkéntesek a szervezetet. Megmagyarázhatja a különféle önkéntesség szabályait, valamint feladatokat vagy elvárásokat. Kézikönyvet kell használni az önkéntesek felvételére, fedélzetére és képzésére, hogy mindenki ugyanazzal a tudással induljon. Ez is egy „örökölt” erőforrás, amelyet mindenki használhat a szervezetével való növekedés során.

Miért kell létrehozni egyet?

A nonprofitok sok esetben korlátozott erőforrásokkal és személyzettel rendelkeznek. Az önkéntesek felvételére, kiképzésére és felügyeletére fordított idő gyorsan bővülhet, különösen, ha sok érdekelt személy van.

Szerencsére az önkéntes kézikönyvek segíthetnek csökkenteni az önkéntes toborzás és a fedélzeten való részvétel idejét és pénzét. Továbbá nem kell dráganak vagy bonyolultnak lenniük. Egy egyszerű online PDF szabványosíthatja az önkéntes tapasztalatait, és nem igényel sok időt, pénzt vagy nyomtatott anyagot.

A legjobb az, hogy az önkéntes kézikönyv következetes forrást biztosít, amit a személyzet, az önkéntesek és az adományozók is hivatkozhatnak. Ez világos képet ad nekik arról, hogy mit csinál a szervezet, és hogyan segítik az önkéntesek. Ahelyett, hogy aggódnának a különböző képzési tapasztalatok vagy a szájról szóló irányok miatt, az önkéntesek és a személyzet rendelkezésére áll egy kézikönyv, amely segít nekik sikeresen.

A kommunikációs módszerek és a kapcsolattartási információk felvételével csökkentheti a „baton-áthaladás” összegét is, amellyel válaszolhat egy önkéntes kérdésére, vagy ütemezéseket szervezhet. Az önkéntes kézikönyv felhatalmazza az embereket arra, hogy a legjobban dolgozzanak azáltal, hogy közvetlen hozzáférést biztosítanak az általuk dolgozókhoz.

Kézikönyv írásakor fontos, hogy a közönséget széles körben vegyék figyelembe. Lehet, hogy fiatal önkéntesek, családi önkéntesek és idősebb önkéntesek. Az utóbbival különösen fontos, hogy tisztelten beszéljenek velük klisék vagy sztereotípiák használata nélkül.

Mi történik egy önkéntes kézikönyvben?

A nonprofit méretétől és szektorától függően a kézikönyv nagysága és szélessége változik. Minden nonprofit különbözik, és saját struktúrájú, így önkéntes kézikönyvének nincs „beállított” tartalma.

Ugyanakkor sok nonprofit, mind a kis, mind a nagy, használja a következő kézikönyveket:

  • Üdvözlő levél: Ez egy köszönet, vagy egy meleg fogadtatás, amely növeli az önkéntes program iránti érdeklődést. Beállítja a szervezet személyzetének / önkéntes kapcsolatának hangját is. Még arra is rámutat, hogy az önkéntesség az önkéntesek számára előnyös, hogy az emberek még jobban érdekeljenek a programhoz való csatlakozásban.
  • A szervezet küldetése: Ez az, aki és miért a szervezeted. Valószínűleg már van egy nonprofit küldetésed is, így használhatod itt.
  • A személyzet listája, az igazgatótanács, az elnökök

  • Programok és kampányok: Sorolja fel a nonprofit által kínált összes programot, valamint minden közösségi tájékoztatást. Tartalmazza a kínált szolgáltatásokat, a finanszírozott programokat és a nyitott helyeket.
  • Az önkéntesek szerepe és felelőssége: Ez magában foglalhatja a kitöltendő pozíciókat és feladatokat. Azt is kiemelheti, hogy az önkéntesek milyen hatást gyakorolnak, valamint a sokszínűségre és a képviseletre vonatkozó információk.
  • Önkéntes politikák: Vázolja meg az önkéntes pozíciók minősítését, azaz, ha háttérellenőrzésre, tesztekre vagy tanúsítványokra van szükség. Tartalmazzon minden jelentkezési lapot vagy beadványt. Magyarázza el a távollét és a megszűnés szabályait

  • Magatartás és viselkedés: Ismertesse a ruházati kódot, a szakmai viselkedés elvárásait és az önkéntesek által jelentett aggályokat. Egyes szervezetek magukban foglalhatják etikai kódexüket, különösen, ha az önkéntes munkája érzékeny a természetben, például a gyermekek vagy a fogyatékkal élők vagy az idősek gondozása.
  • Műveletek és munkafolyamatok: A nonprofitok ezt a szekciót különféle önkéntes szerepekhez köthetik, vagy általános sablont adhatnak, ahol jelenteni vagy mit kell viselni. Ide tartoznak a biztonsági irányelvek, a munkafolyamatok és az eltolásokra és a menetrendekre vonatkozó információk is.

  • Könyvtár: Tartalmazza a felelős személyzet tagjait vagy önkéntes vezetőit. Sorolja fel az alapvető telefonszámokat, csoportos eszközöket és weboldalakat, amelyek segítenek az önkéntesek számára, hogy nyomon kövessék feladataikat vagy menetrendjeiket.

Önkéntes tanítás fiatal lány.

testreszabás

A fenti lista csak a nonprofitok kiindulópontja; semmiképpen sem az egyetlen formátum, amit választhat. A nonprofitok teljes kézikönyvet készíthetnek, vagy többet vehetnek igénybe egy önkéntes „orientációs” megközelítést.

A tájékozódási kézikönyv csak az önkéntesek szerepére és feladataira összpontosíthat. Ez az egyes pozíciókhoz igazítható, vagy általános orientációs kézikönyvként szolgálhat, amelyet minden önkéntes kap. A tájékozódási kézikönyv különösen hasznos az önkéntes szerepekben, amelyek a sérülés vagy a felelősség bizonyos kockázatával járnak, mint az építőiparban vagy a nehéz emelésnél.

Néhány nonprofitnak további részeket kell tartalmaznia, például visszatérítési iránymutatásokat vagy vészhelyzeti evakuálási eljárásokat. Bizonyos jogi vagy biztosítási nyilatkozatok is szerepelhetnek, mint például a sérülésekkel kapcsolatos információ vagy a Jó Szamaritánus törvény. Vegyünk egy pillanatot, hogy megkérdezzék, vajon vannak-e „szokatlan” feladatok, amelyeket önkéntesektől kérdezel, és hozzon létre egy fejezetet a kézikönyvében, amely azokkal foglalkozik.

Hogyan készítsünk önkéntes kézikönyvet (gyorsan)

Az önkéntes kézikönyv szépsége, hogy nem kell bonyolultnak lennie. Használhatja a meglévő képzési dokumentumokat vagy a személyzet és az önkéntesek közötti megbeszéléseket, hogy eldönthesse, hogy mit kell tennie.

Más nonprofit kézikönyveket is használhat vázlatként (de ne másolja!). Ne feledje, hogy a kézikönyvnek nem kell tökéletesnek lennie; rendben van az első kiadással és a bővítéssel kezdve.

A kulcs csak az, hogy elkezdjük.

A Microsoft Word vagy a Google Dokumentumok használatával az Ön önkéntesei vagy munkatársai választhatnak professzionális manuális sablonokat, brosúra sablonokat, vagy csak egy alapdokumentumot használhatnak. A böngészés megkönnyítése érdekében azonban próbálja meg:

  • Egy egyértelmű cím, minden releváns információval (név, cím, elérhetőség)
  • Tartalomjegyzék
  • Oldalszakaszok a szekciók között
  • Egyszerű, könnyen olvasható tartalom
  • Könnyen olvasható betűtípus és színek
  • A program-koordinátor elérhetőségei a biztonságos kommunikációhoz

Használhatja a kézikönyvét, hogy megfeleljen a szervezet színeinek, betűtípusainak és képstílusának. A lehető legpontosabbá tegye a kézikönyvét.

Miután megkapta az első kézikönyvet, és készen áll a használatra, akkor kinyomtathatja vagy létrehozhat egy online PDF-t a webhelyére. Ez a legolcsóbb lehetőség. Egy online PDF-dokumentum segítségével a kézikönyvet e-mailben, szociális médiában vagy webhelyén terjesztheti.

Önkéntesek az építkezésen.

Példák

Néhány inspirációt keres? Íme néhány nagyszerű példa arra, hogy hogyan nézhet ki önkéntes kézikönyv:

  • Hallási beszéd és süketségközpont önkéntes orientációs kézikönyv
  • A Maine önkéntes kézikönyvének katolikus jótékonysági szervezetei
  • Étkezés a kerekeken Dél-Ausztrália Önkéntes Kézikönyv
  • Női önkéntes önkéntes kézikönyv
  • Az üdvös hadsereg északi részének önkéntes politikák és eljárások
  • FIND Food Bank Önkéntes Kézikönyv

Ne feledje, hogy az önkéntes kézikönyv létrehozásához nincs „egyetlen méretben” megközelítés. Gondoljunk arra, hogy milyen információkat kell megosztaniuk az önkéntesekkel, és milyen erőforrásokat szeretnél. Mindig frissíthet egy frissítést (PDF-önkéntes kézikönyvet a webhelyén még könnyebbé teszi).

Időt, pénzt, energiát és stresszt takaríthat meg a személyzet és az önkéntesek számára olyan erőforrás megadásával, amellyel a lehető legkevésbé felügyelhető.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Radio shack Store zárása 2015-ben

✔ - 4 Módja annak, hogy több pénzt kapjon az eBay-en

✔ - A menyasszonyi show-k és az expozíció megszervezése


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!