A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan érinti a generációs rések a kisvállalkozásait


Mindenhol úgy tűnik, hogy online van valaki, aki kiemeli a generációk közötti különbségeket. Akármi olyan ártalmatlan, mint a kedvenc zenei fesztiválok és késő esti beszélgetések, vagy olyan fontos, mint a nyugdíjas tervezés és az orvosi ellátáshoz való hozzáférés, a generációk közötti különbségek tágabbak lehetnek, mint a Grand Canyon. De a hozzáértő kisvállalkozások tulajdonosai számára a generációs szakadékot inkább lehetőségnek kell tekinteni, mint kihívásnak.

Mi az a generációs szakadék?

A generációk fogalma évszázadok óta létezik, de most már több, mint valaha, a különbségeik szétválnak egymástól és a gyakori beszélgetések tárgya. A generációs szakadék olyan fogalom, amelyet a különböző témákra vonatkozó különbségek leírására használnak, mivel a kiadási szokásoktól a munka etikájáig a problémamegoldó technikákig terjednek. Mint a vállalkozó, a generációs hiányosságokat nem szabad úgy tekinteni, mint eredendően negatívnak, hanem egy alkalomnak, hogy egy új ügyfélkörhöz közeledjünk egyedi szempontból, és személyre szabott módon, saját igényeiknek megfelelő szolgáltatásokat nyújtsunk.

Azonban a vállalkozásoknak tudatában kell lenniük annak, hogy hogyan készítik el marketing üzenetüket, ha rendszeres ügyfélkörük részeként egynél több generációt kívánnak folytatni. Ha a generációs különbség az üzenetek közötti konfliktust eredményez, egyes ügyfelei nem hitelesnek és szétszórtnak tekinthetők. A generációk értékei, politikája és perspektívái közötti finom vonal megfogalmazása bizonytalan lehet, de ügyfelei igényeinek és vállalatának céljainak átgondolt vizsgálata egy olyan harmonikus kapcsolat megőrzéséhez vezethet, amely csak segít az üzleti életben.

Meghatározása, ha egy generációs különbség befolyásolja-e a vállalkozást

A Pew Research Center közelmúltbeli tanulmánya szerint a hat élő generáció kezdetének és végének nem hivatalos megoszlása, akik lehetnek a potenciális ügyfelek, a következők:

évek óta

Most a kisvállalkozás tulajdonosa válik a termékre vagy szolgáltatásra, amely csak egy adott generáció tagjai számára készült? Például az Ön vállalkozása kínál olyan szolgáltatást, amely a következő öt évben a nyugdíjba vonulásra váró Baby Boomereknek szól? Vagy hozzon létre egy olyan terméket, amelyet csak a Z generációs tagok számára tervez, akik az ősz folyamán készülnek az egyetemre? Ha a válasz nem, és nem tervezi, hogy a termékét vagy szolgáltatását csak egy generációs tagokra korlátozza, akkor valószínűleg foglalkoznia kell egy generációs szakadékkal a marketingtervben.

Ezen túlmenően, ha egy adott generációt a vállalkozásával céloz meg, akkor magának is meg kell kérdeznie magát, Ön tagja ennek a generációnak? Ön Baby Boomer-t értékesít más Boomereknek? Ön Millenniumi marketing más Millennialoknak? Ha igen, a vállalkozásnak nem kell foglalkoznia egy generációs szakadék kérdésével. De ha a válasz nem, és nem része a célzott generációnak, akkor egy generációs szakadék ismét a vállalat marketingtervének fontos eleme lesz.

Többgenerációs stratégia kidolgozása

Minden generációnak saját hatása van arra, hogy a vállalkozások hogyan befolyásolják életüket és szokásaikat. Ha a vállalkozásnak nincs egyértelmű korlátja egy adott generáció ügyfélkörének megcélzásában, akkor az üzenetküldés több inkluzivitást tesz lehetővé, mint azok a versenytársak, akik nulla az egy korosztályban. Azonban az üzenetküldésnek némiképp kell lennie annak érdekében, hogy egy generáció ne elidegenítse egy másik javát. A vállalat generációs szakadékának megközelítése, az iparág részleteinek kutatása, ideális ügyfélleírás megtervezése és marketing stratégia kidolgozása a potenciális ügyfelek értékei és szokásai alapján.

Ha például egy rusztikus B & B-t futtat, az utolsó dolog, amit meg akarunk tenni, küldje el azt az üzenetet, hogy csak egy korosztály tagjai szívesen láthatók, ezért a legjobb, ha olyan marketing tervet készítünk, amely magában foglalja a hirdetési szolgáltatásokat, amelyek az egész generációt vonzza az embereket hiányosságokat. Technológiai bennszülöttként a Millennials és a fiatal Gen Xers valószínűleg egy B & B-ban maradna, amely garantáltan csatlakozik az internethez és a WiFi hozzáféréssel. És mint olyan generáció, amely kevésbé hajlamos arra, hogy a digitális eszközöket bárhová menjen, olyan tevékenységek, mint a halászat, a lovaglás és a kenuzás közelsége csábíthatja a Baby Boomer szettet és a régebbi Gen Xers-et, akik arra törekszenek, hogy távolodjanak attól az érzésétől, hogy folyamatosan kapcsolódnak.

Mind a három generációba beletartozik egy olyan marketing brosúra, amely mind a WiFi, mind a szabadtéri tevékenységeket említi.

Stratégia kidolgozása a nem saját generációra

Ezt szem előtt tartva fontos megjegyezni, hogy a csendes generáció boomerei és tagjai nyugdíjba vonulnak, és a szürkület éveikbe kerülnek. Ennek eredményeként azok számára, akik nem fizetnek jövedelmet, ők azok a két generáció, akik a legvalószínűbbek a drága termékekre és szolgáltatásokra, mivel látják a fennmaradó éveiket az élet teljes élvezetének és a dolgok megtételének idejére. hogy soha nem volt esélyük arra, hogy visszavonuljanak.

Tehát, ha a vállalkozás egy régebbi demográfiai célpontot keres, amelynek éves jövedelme meghaladja a 75 000 dollárt, a terméke vagy szolgáltatásai valószínűleg ellenállnak egy magasabb árpontnak és egy olyan marketing kampánynak, amely 55 évnél idősebb felnőtteket él, akik jól élnek és élvezik a finomabb dolgok az életben. Tehát még akkor is, ha ön nem a Baby Boomer, hanem a megfelelő piackutatással és éles stratégiai tervvel navigálhat a generációs szakadékban.

Közös alap keresése

Ne feledje, hogy minden generáció egyedülálló a perspektíva és értékei között, de vannak átfedések és helyzetek a kivételek számára, így a kommunikáció és a kutatás kulcsfontosságú a közös álláspont megtalálásában. Miközben az itt ismertetett adatokat és az egyes generációkról szóló általánosított statisztikákat kell használnia, ne feledje, hogy ezek inkább egy iránymutatás, mint egy szabály - a saját célközönségénél végzett kutatásokat is figyelembe kell venni, amikor A marketingstratégia fejlesztése

Függetlenül attól, hogy létrehoz egy marketing tervet olyan szolgáltatáshoz, amely több generáció számára előnyös, vagy olyan terméket szállít, amely egy teljesen más életkorú demográfiai célt szolgál, mint a saját, a kisvállalkozások tulajdonosai, akik megtanulják, hogyan navigálhatnak a piaci generációs résekben, valószínűleg találják meg a cégeiket, ahol mások kudarcot vallanak.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Legjobb mítoszok a bioélelmiszerekről

✔ - A gyógyszerészek és a diákok rosszindulatú biztosításai

✔ - Hogyan kell rögzíteni a folyóirat bejegyzéseket a QuickBooks-ban


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!