A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan segítheti a mesterséges intelligenciát (AI)?

Megváltoztatja az AI a kiskereskedők játékát?


Az elmúlt években a mesterséges intelligencia technológia néhány érdekes előrelépést tett számos iparágban. Bár a végfelhasználók számára nem biztos, hogy mesterséges intelligenciát alkalmaztak a kiskereskedelmi ágazatban is. Annak ellenére, hogy nem minden kiskereskedő használja a magas költségeket, a hozzáférhetetlenséget és a szabadalmaztatott rendszereket, a kiskereskedelem legnagyobb szereplői nagyon aktívak voltak. Nem csoda, hogy az AI milyen előnyökkel járhat a tényleges vállalkozások számára.

Tehát pontosan hogyan segíthet a mesterséges intelligencia a kiskereskedelmi üzletek tulajdonosainak? Először is, mondjuk néhány szót arról, hogy az AI és a gépi tanulás valóban működik. Nevezetesen, a mesterséges intelligencia technológia nagy adatot hoz létre valamiről, az AI algoritmusokon, például neurális hálózatokon keresztül futtatja, majd olyan modellt állít elő, amely válaszokat adhat, mint egy igazi ember. A megadott válaszok azon alapulnak, hogy az AI tudta-e megismerkedni az anyaggal.

Mivel valószínűleg nyilvánvaló, hogy az AI a kiskereskedelmi iparág példájából megtanulható adatállomány, az ügyféladatokhoz kapcsolódó tényleges értékesítési adatok. Amikor ezt az információt a gépi tanulási algoritmusokon keresztül futtatják, egy olyan AI modellt állítanak elő, amely felfedezhető az üzleti, ügyfélkapcsolati és leltárra vonatkozó, általában nem nyilvánvaló vagy a vállalkozás tulajdonosa számára ismert információkat. Ezzel a kiskereskedő a saját vállalkozásának hasznára válhat.

Például a kiskereskedelmi AI megismerheti az ügyfeleket, azok preferenciáit és viselkedését, hogy megismerje őket. És az utóbbi években annyira jól ismerheti meg őket, hogy tudja, mire van szüksége és mikor kell. És ezt tudja, még mielőtt még. Amikor az AI képes ilyen információkat készíteni a repülés közben, számos előny áll rendelkezésre, amelyek azonnal elérhetők az üzleti cash flow és az általános tapasztalatok számára. Az első az, hogy az ügyfél többet vásároljon. Ha az AI tudja, hogy mire van szüksége, mielőtt egy adott terméket kapna, és kamatszelvényt bocsát ki nekik, ez egy további elem megvásárlására készteti őket, amit nem értek el, miközben többletbevételt generálnak a vállalkozás számára.

Egy másik előny az ügyfél tapasztalatainak javítása, mert ha pontosan megfizetné őket, amire szüksége van egy jobb áron, akkor személyes értékesítési kapcsolatot létesít az ügyfeleivel.

Egy másik terület, ahol az AI kiskereskedelme nagyban hozzájárulhat ahhoz, hogy a tárgyakat fizikailag lefektessék a boltban. Mindannyian történeteket hallottunk arról, hogy a nagy kiskereskedelmi láncok mennyi árut rendelnek, hogy többet vásároljanak. Valószínűleg mindannyian úgy gondoljuk, hogy van egy mágikus képlet, amellyel megjeleníthetjük a leltárt, és vásárlóinkat többet vásárolhatják. Azonban nincs ilyen formula. Még ugyanazt a boltot is, ahol ugyanazok a tárgyak találhatók, de különböző helyeken, teljesen eltérő kiváltószerkezetekkel rendelkezhet az ügyfélkör számára. Tehát itt nincs egy-egyfajta megoldás.

Azonban a rendelkezésre álló mesterséges intelligencia technológia segíthet ebben.

Az értékesítési adatokkal együtt a gépi tanulás felfedezheti az ügyfél vásárlási preferenciáit, és megtudhatja, mit vásárol együtt. Ennek alapján az AI javaslatokat adhat arra vonatkozóan, hogy mely elemeket helyezze el egymás mellett a boltban, hogy az ügyfelek többet vásároljanak. És mivel ezek a javaslatok olyan valódi adatokon alapulnak, amelyek ténylegesen vásárolnak az adott boltban, minden bizonnyal garantáltak az eredmények elérésére és az ügyfelek elindítására.

Sokkal több az AI a kiskereskedelmi vállalkozások számára. A fenti példák csak a jéghegy csúcsa. Bármelyik üzleti része is legyen, adatot adhat az AI-nek, hogy kivételesen értékes betekintést nyerhessen, amelyet aranyként kell kezelni. Használható a készletforgalom javítására, az állomány optimalizálására, a jövőbeni bevételek előrejelzésére és még sok másra.

Egy fogás van. Nevezetesen, a mesterséges intelligencia rendszerei főként saját tulajdonúak és csak a nagy technológiai költségvetéssel rendelkező nagy kiskereskedelmi láncok számára állnak rendelkezésre. Érdekes lesz ezt a helyet a következő években nézni, hogy olyan megoldások jöjjenek létre, amelyek a kis kiskereskedők számára többet fognak kialakítani, mint a nagyok. Egyes vállalatok már elkezdték ezt a fejlesztést, így nem lesz sokáig, hogy a független kiskereskedőnek ugyanazokat az eszközöket kell elérnie, mint a nemzeti márkák.


Videó A Szerző: Az ego egy mesterséges intelligencia

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - 6 A nonprofit alapítványi támogatások realitása

✔ - Kiskereskedők, akiknek nincs hosszabb nyaralás ajándék visszatérítési politikája

✔ - Legjobb és legrosszabb lakossági ügyfelek értékelése és rangsorolása


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!