A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Hogyan változik az Amazon az ellátási lánc menedzsmentje

Az Amazon a hírnevét merész stratégiák és technológiák segítségével építheti fel


Az Amazon.com megváltoztatta a kiskereskedelem arcát azáltal, hogy merész ellátási láncstratégiákat és innovatív technológiákat alkalmaz. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az Amazon által az ellátási lánc kialakításának néhány módját, így a versenytársak kódolva maradnak.

Gyors növekedés

2004-ben, tíz évvel az Amazon alapítása után, éves bevétele csak 7 milliárd dollár volt. Statista szerint azonban 2016-ban a bevételek közel 136 milliárd dollárt tettek ki. Valójában az Amazon a leggyorsabb cég, amely eléri a 100 milliárd dolláros árbevételt, mindössze 20 éve. A kezdetektől fogva az Amazon évente mintegy 20 százalékkal növekszik. Jelenleg a bruttó globális e-kereskedelmi értékesítés 6,4 százalékát élvezi. Sokan úgy vélik, hogy az Amazon az 1 billió dolláros éves bevételi céllal dolgozik. Ha az Amazon 20 százalékos éves növekedési ütemét veszi figyelembe a számításba, akkor 2027-ig el kell érnie az évi 1 billió dolláros bevételi célt.

Nem számít, mennyire elérhető ez a cél, az Amazon egyik nagy online titkárnőjétől a legerősebb és hatalmas erőhöz vezető erőforrás-változás egyik legnagyobb titka az innovatív és rendkívül hatékony ellátási lánc. Az Amazon folyamatos erőfeszítéseit, hogy a lehető leggyorsabban szállítsák termékeiket az ügyfeleknek, intenzív nyomást gyakorolnak a nagykereskedelmi iparág többi szereplőjére világszerte, és így megváltoztatják az ellátási lánc menedzsmentjének működését.

Játékváltási stratégia

2005-ben az Amazon elindította az Amazon Prime szolgáltatást. Az éves tagsági díjat fizető ügyfelek garantált kétnapos szállítást kaptak több százezer termékre. Valójában a kétnapos szállítás bevezetése a játékváltó volt, és megállapította az Amazon dominanciáját az online kiskereskedelmi ágazatban. Amikor sok más kiskereskedő elkezdte felzárkózni a stratégiához azzal, hogy saját ingyenes kétnapos szállítmányát kínálja, az Amazon a játékfelületet az Amazon Prime Now szolgáltatásával egy órás kézbesítéssel fordította.

Bár az Amazon nemrégiben ingyenesen töltött két órás szolgáltatást az Amazon Prime Now számára, az innovatív stratégiáinak köszönhetően mindig nehézvé tette a fő versenytársainak életét.

Csodálatos ellátási lánc menedzsment gyakorlatok

Az Amazon kultúrát élvez. Az egyik döntő ok miatt kedvező választás az ügyfelek számára: gyors és hatékony ellátási lánc menedzsment. A kifinomult információs technológia, a raktárak széles körű hálózata, a többszintű készletgazdálkodás és a kiváló szállítás teszi lehetővé az Amazon ellátási láncát a világ legjelentősebb vállalatai között.

Készletkezelés és beszerzési logisztika kiszervezése
Az Amazon ellátási lánca nagymértékben függ a készletgazdálkodásának kiszervezésétől. Különösen a gyakran nem vásárolt vagy megrendelt termékeket nem tárolják rendszeres Amazon raktárakban. Meglepetés lehet, hogy az Amazon értékesítésének közel 82 százaléka harmadik féltől származó eladókból áll. Ez 2016-ban 22,9 milliárd dollárt tett ki. Az Amazon egy órás vagy ugyanazon a napon történő szállítása a logisztikától való függősége miatt lehetséges. Csak azért, mert harmadik féltől származó termékeket értékesít, nem jelenti azt, hogy harmadik fél logisztikáját használja a termékek ügyfeleinek megrendelésének az Amazon-on történő szállítására.

Az Amazon túl jól érti, hogy a harmadik féltől függően a logisztika csak meghosszabbítja a termék szállítási idejét. Ezért az Amazon többnyire saját szállítóeszközeit használja ugyanazon a napon történő szállításhoz vagy egy órás szállítási lehetőségekhez.

Szállítási lehetőségek az ügyfelek számára
Az Amazon különböző raktárakkal rendelkezik a különböző termékek és a vásárlói preferenciák számára a szállítási lehetőségek tekintetében. Az elsődleges ügyfelek szállítása, az egynapos szállítás, az első osztályú szállítás és az ingyenes szupermegtakarítás az Amazon ügyfelei számára elérhető közös szállítási lehetőségek. Az Amazon folyamatos erőfeszítéseit, hogy a termékszállítást a lehető leggyorsabban tegye lehetővé, logisztikai óriássá és nem csak a kiskereskedelmi ágazat vezetőjévé teszi.

Push / Pull stratégia az ellátási lánc sikeréhez
Az Amazon saját raktárai stratégiai elhelyezkedésűek, közelebb kerülnek a fővárosi területekhez és a városközpontokhoz. Ennek eredményeként tiszta raktározási stratégiát alkalmaz a raktárakban tárolt termékekre. Másrészt tiszta húzóstratégiát alkalmaz, amikor a termékeket harmadik fél eladóktól értékesíti.

Osztályok és zónák
Az Amazon több mint 70 teljesítési központtal büszkélkedhet az Egyesült Államokban, és több mint 90 000 teljes munkaidős alkalmazottat foglalkoztat. Az egyre gyorsabb szállítási ígéretek érdekében a vállalat számos új raktárt helyez el a helyi városi piacok közelében. (A Wal-Mart online stratégiája Kínában hasonlóképpen közelebb kerül az ügyfél teljesítési modelljéhez, a mini-raktárak hálózatának működtetéséhez.) A raktárak elhelyezkedése, mérete és száma fontos tényező az Amazon ellátási láncának sikerében.

A raktárak öt tárolóterületre oszlanak. Könyvtárának elsődleges tárolója könyveket és folyóiratokat tárol. Ezután a raklapok elsődleges tárolója a teljes ügyfelet tartalmazó termékeket tárolja, amelyek nagyon magas keresletet igényelnek. Ezután az esetáramlás-tároló nagy mennyiségű termékeket tárol, amelyek kevésbé esetleges mennyiségben vannak szedve. Fordított tárolása szabálytalan alakú és alacsony igényű termékeket tartalmaz. Végül, a véletlen tárolóterülete modern igényeket, kisebb elemeket tárol.

Automatizálás
2012-ben az Amazon megvásárolta a Kiva Systems nevű automatizált és robotos raktározási megoldást. 2015-ben ez a vállalat Amazon Robotics néven lett átnevezve. Az Amazon Robotics robotjai emberi segítség nélkül igénybe vehetik és csomagolhatják, lehetővé téve az Amazon számára, hogy szupergyorsan fejlessze a raktári tevékenységeket. Az évek során az Amazon jelentősen növelte a raktárrobotok hadseregét. A raktárrobotjainak száma 2015-ben 15 ezer fővel nőtt 2015-től. 2017 januárjában az Amazon több mint 45 000 raktárrobot volt, és a robot inváziója folytatódik.

2015-ben és 2016-ban 15 000 és 30 ezer fő volt. Az Amazon robotika napjainkban az áruknak az embereknek történő meghozatalát célozta meg a megrendelések kiválasztásához. A robotok következő generációja látni fogja, hogy a megrendeléseket saját maguk választják, hogy csökkentsék az emberi megrendelők szükségességét.

Míg az Amazon a raktáraiban növelte a robotok hadseregét, más online kiskereskedők kezdetben lassan követték. Most azonban a robotok mind belföldön, mind külföldön, mind a nagy létesítmények, mind pedig a meglévő létesítmények kisebb automatizálási szigetei számára. Az Autostore egy olyan robot automatizálási szolgáltató példája, amely képes befogadni az ilyen automatizálási szigeteket.

Ellátási lánc költsége
A hatalmas méretgazdaságosság és az iparágvezető ellátási láncstratégiák együttesének köszönhetően az Amazon képes volt megtartani a teljes egységnyi ellátási költséget minimálisra. Ennek eredményeképpen nehézségekbe ütközött más, sokkal alacsonyabb értékesítési volumenű vállalatok és csak saját raktárak versenyzése.

Drones: Az Amazon egyik futurisztikus ellátási láncstratégiája

2013-ban az Amazon vezérigazgatója, Jeff Bezos bejelentette, hogy cége egy olyan drone-alapú szállítási rendszert fejleszt, amelyet az Amazon Prime Air néven ismertek, ami öt kilométeres áron szállít termékeket az Amazon teljesítési központjain belül, legalább 30 perc alatt. Míg ez inkább egy nyilvánosságot adó stunt volt, az Amazon valójában egy drone-alapú szállítási rendszerbe fektet be, amely hasonló szolgáltatást fog nyújtani, mint amit nyilvánosságra hoztak. A kutatás folytatódik. 2017 novemberétől bejelentette, hogy olyan drone alakul ki, amely szükség esetén önkárosodást okozna a repülés során, hogy az emberek biztonságban maradjanak.

Valójában a drone alapú szállítási rendszer kifejlesztése fontos mutatója annak, hogy az Amazon jóval megelőzi a kiskereskedelmi ágazat többi szereplőjét, és mindent megtesz annak érdekében, hogy az összes legújabb ellátási lánc-technológiát kihasználja, hogy az ellátási lánc megőrizze a tiszta piaci vezetőt.

Gyártási szektor

Az Amazon már nem csak egy kiskereskedelmi óriás, hiszen számos terméket kínál, beleértve az elemeket, hátizsákokat, Bluetooth-hangszórókat, iPhone-töltőket, kutyacsomagokat és még sok más terméket. Valójában a közeljövőben az Amazon több és több termékkategóriát is felvesz a gyártási termék arzenáljába.

Az Amazon valahogy megértette, hogy a harmadik felek által az ügyfelek számára értékesített termékeket sok alacsonyabb áron lehet előállítani. A hatalmas volumen, amellyel az Amazon foglalkozik, nagy volumenű helyzetekkel foglalkozik, amelyek az alacsony költségű termelést teszik lehetővé. Ennek eredményeképpen az Amazon gyártási szektora erőteljesebbé teszi a piacot, miközben számos gyártó cégtől megragadja a piaci részesedést. A gyártásnak ez a kombinációja a kiskereskedelmi tevékenységének támogatására fontos bevételi növekedési lehetőséget biztosít az Amazon számára.

Alsó vonal

Az Amazon ellátási lánc menedzsment innovációinak aránya megdöbbentő. A változás mértéke hihetetlen volt, ami megnehezítette az alacsonyabb volumenű versenytársak számára, hogy lépést tartsanak. Az Amazon arra kényszeríti főbb versenytársait, hogy többet fektessenek be az ellátási lánc automatizálásába, csökkentsék a teljes termékszállítási időt, növeljék a raktárak számát, sőt akár termékgyártásban is részt vegyenek. Az Amazon már nem érte el a legtöbb online e-kereskedelmi versenytársat. Ugyanakkor a Whole Foods megvásárlása egy újabb merész nyilatkozat a tégla és habarcsba való költözésről, hangsúlyozva továbbá a hagyományos kiskereskedelmi és e-kereskedelmi stratégiák konvergenciáját.

A legfontosabb, hogy az Amazon egyedi ellátási láncstratégiái és a folyamatos technológiai újítások már megváltoztatták az ellátási lánc menedzsmentjének működését. A robotika, a drónok és más autonóm járművek közelgő előrehaladásával csak arra lehet kitalálni, hogy mi a jövő az Amazon számára.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Előnyös kommunikáció az üzleti helyzetekben

✔ - Hogyan készítsük el a kisvállalkozás főkönyvet?

✔ - Adósság és részvényfinanszírozás


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!