A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A Neiman Marcus Group története, piacai és triviai

Neiman Marcus profilja: menedzsment, piacok, filozófia és idézetek


A Neiman Marcus az Egyesült Államokban található magántulajdonban lévő kiskereskedelmi lánc. Minden, amit valaha is tudni akart, és a Neiman Marcus Groupról, valamint kiskereskedelmi örökségükről, a kiskereskedelmi iparági profilban szerepel. Keresse meg a Neiman Marcus küldetését, és kutassa meg a releváns (és nem releváns) információkat, amelyek a Neiman Marcusot az Egyesült Államokban a legnagyobb kiskereskedelmi láncok közé tartozták.

Neiman Marcus küldetésnyilatkozat

„A Neiman Marcus Stores lesz a vezető luxus kiskereskedő, aki elismeri az áru vezetését és a kiváló ügyfélszolgálatot. Kiváló környezetben kínáljuk a legjobb divat- és minőségi termékeket. "

Neiman Marcus tények és trivia

  • Az első Neiman Marcus áruház megnyitása előtt az alapító csapat elutasította a lehetőséget, hogy megvásároljon egy franchise-t, amely eladja a Coca-Cola nevű homályos szökőkút italát.
  • Stanley Marcus (alapító Herbert Marcus fia) létrehozta a Neiman Marcus díjat a divat területén elismert szolgálatért, amelyet a divatipar irányát befolyásoló divattervezőknek mutatnak be.
  • Neiman Marcus volt az első ügyfélhűségprogramja (InCircle), és az első in-store ajándékcsomagolási szolgáltatás.
  • Neiman Marcus szerint Coco Chanel kedvenc boltja.

Neiman Marcus Group története

Az első Neiman Marcus üzletet 1907-ben nyitotta meg Dallasban. A céget Herbert Marcus, testvére, Carrie Marcus Neiman és az ő sógora, Al Neiman alapították. Kezdeti befektetésük 25 000 dollár volt.

A Bergdorf Goodman zászlóshajója 1901-ben nyílt meg New Yorkban. Ezt a céget Herman Bergdorf alapította 1899-ben, mint egyéni üzletet. Az 1908-ban az Edwin Goodman megvásárolta ezt a személyre szabott üzletet, és a vállalkozás a mai napig a luxus kiskereskedő felé fejlődött.

Carter Hawley Hale Stores 1969-ben megvásárolta a Neiman Marcus-t és 1972-ben Bergdorf Goodman-t. A Neiman-Marcus Group, Inc.-t 1987-ben szétválasztották.

Bergdorf Goodman tények és trivia

  • A Bergdorf Goodman és a Neiman Marcus üzletek négyzetméterei 2008 márciusától összesen 316 000 négyzetlábnyiak.
  • A Bergdorf Goodman volt az első kiskereskedő, aki készen áll a ruházat készítésére, mint az egyedi, személyre szabott ruhák alternatívája.
  • Amikor az 5. sugárúton elhelyezkedő Bergdorf Goodman épületet eredetileg építették, a Goodman család 9. emeleti lakóhelye volt. Ezt 1997-ben átalakították egy napi gyógyfürdőnek és szalonnak.

Neiman Marcus filozófiák és idézetek

  • - Neiman Marcusnak soha nem jó eladása, kivéve, ha ez jó vásárlást jelent az ügyfélnek. - Herbert Marcus
  • „Amikor belépsz a Neiman Marcus üzletbe, azt szeretnénk, ha pontosan tudná, hogy hol vásárolsz, és mi a helyzet. Nagyon keményen dolgozunk, hogy luxus élményt nyújtsunk ügyfeleink számára - legyen az a csodálatos áruk, a friss virágok vagy a műalkotás. - Burt Tansky
  • „100 év után bizonyíték, hogy a szolgáltatás és a minőség soha nem jön ki a stílusból.” - Burt Tansky
  • „Hangsúlyozzuk, hogy a legjobb szolgáltatás a hétköznapi és napközbeni kölcsönhatásokon alapul, amelyek nagyszerű áruháznak számítanak.” - Burt Tansky

Neiman Marcus Karácsonyi Könyvkatalógus

A Neiman Marcus világhírű "Christmas Book" először 1926-ban jelent meg.

Neiman Marcus Termékek és Célfogyasztók

A Neiman Marcus Group magas színvonalú és luxusruhákat, cipőket, kiegészítőket, ékszereket, kozmetikákat, bútorokat, régiségeket, ritka könyveket és dekoratív otthoni termékeket kínál. Célpiacai a fogyasztók, akik az Egyesült Államokban a jövedelmek 2% -ában vannak, és világszerte egyformán gazdag emberek. A cég honlapja szerint az átlagos ügyfélnek fejlett fokozata van, jól utazik és kifinomult.

Neiman Marcus Business Holdings

A Neiman Marcus Group, Inc. a speciális kiskereskedelmi üzletek szegmensével és a közvetlen marketing szegmensével foglalkozik.

Speciális kiskereskedelmi üzletágai közé tartozik a Neiman Marcus üzletek, a Bergdorf Goodman üzletek és a Horchow üzletek. Közvetlen marketing szegmense a világhírű Neiman Marcus Christmas Book katalógusból és a Horchow Home katalógusból, valamint a Neiman Marcus, a Bergdorf Goodman és a Horchow e-kereskedelmi webhelyeiből áll.

Neiman Marcus Key Management

James Gold, Bergdorf Goodman és az NMG International elnöke

Joseph Weber, A Neiman Marcus Group Kft. Vezetői alelnöke, humán erőforrás-vezető

Tracy Preston, A Neiman Marcus Group LTD LLC vezérigazgatója

Neva Hall, A Neiman Marcus Stores, a Neiman Marcus Group LLC ügyvezető alelnöke

Willis Weirich, A Neiman Marcus Group Kft. Ellátási láncának alelnöke

Liz Allison, Az utolsó hívásért felelős alelnök, Neiman Marcus Group LLC

Neiman Marcus elérhetőségei:

1618 Main St.Dallas, TX 75201214-743-7600, //neimanmarcus.com/

Furcsa módon az egyik dolog, ami Neiman Marcus legendásává tette az Egyesült Államok kiskereskedelmi iparágát, egy városi legenda a Neiman Marcus csokoládé chip cookie-król. Az 1980-as években egy történet arról, hogy egy Neiman Marcus cookie recept kezdett forgalmazni egy olyan ügyfélszolgálati kudarcról, amely soha nem történt meg, de azért, mert annyira ismert, hogy megsértette a Neiman Marcus márka hírnevét.

Azok számára, akik az 1980-as években elszalasztották, itt van a Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recipe története... Állítólag egy olyan ügyfél, aki a Dallas Neiman Marcus üzletben csokoládé chipet evett, megkérdezte a pincérnek a receptet. A pincér elmondta neki, hogy neki adhatja a receptet, de "két-ötven" díj lenne. Amikor a nő megkapta a VISA nyilatkozatát, 250,00 dolláros díjat talált, a 2,50 dolláros díj helyett. Bosszúként elkezdte elmesélni a történetet és ingyenesen forgalmazta a receptet.

Neiman Marcus azt állítja, hogy a történet teljesen nem igaz, rámutatva, hogy nem volt csokoládé chip receptje a történet elkezdésekor, és nem is fogadta el a VISA-t fizetési formában a boltokban. Válaszul a széles körben elterjedt pletykára és az általa kapott kritikára, a cég létrehozott egy csokoládé cookie receptet, amelyet ingyenesen elérhetővé tesz.

A Neiman Marcus $ 250 Cookie Recipe története városi legenda. Korai példája volt a vírusos kommunikációnak, amelyet eredetileg xerox másolatokon keresztül továbbítottak. A legenda még inkább hírnevet szerzett, mint egy népszerű vírusos e-mail üzenetet, amelyet az olvasók arra bíztak, hogy továbbítsák a barátaikat.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A legnagyobb kiskereskedők Európában

✔ - A fogyasztói és kereskedelmi magazinok közötti különbség

✔ - A felugró éttermek alapjai


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!