A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Etikai kérdések az online hirdetésekben


A reklámozásról van szó, hiszen a valótlan állítások, csali-és-kapcsolók ajánlatok és hasonlók elrendezése etikátlan. De ezek nem az egyetlen etikai kérdések, amelyeket figyelembe kell venni. A hirdetések, az intersticiális hirdetések, a pop-upok és a pop-und-ek, a kontextusos kapcsolatok és az overlay-hirdetések etikai veszélyekkel járnak.

Miért érdekel ez a hirdető? Mivel az etikailag megkérdőjelezhető hirdetések negatív hatással lehetnek a márkájukra. Amikor a felhasználók nem szeretik a hirdetést, hajlamosak a hirdetővel szemben meghosszabbítani. Ahogy a webes használhatóság szakértője, Jakob Nielsen a webhelye egyik cikkébe helyezi:„Az etikátlan hirdetések több rögzítést kapnak, de az etikai üzleti gyakorlatok hosszú távon több hűséges ügyfelet vonzanak.”

A negatív reakciók a médiaszolgáltatóktól is származhatnak. Lehet, hogy nem hajlandóak bizonyos hirdetéseket elfogadni, mert elhajtják a forgalmat. Az újságírók szervezete A Poynter Intézet például az online etikai iránymutatásai szerint: "A fogyasztók tapasztalata kiemelten fontos. A reklámmodelleket és a szponzorálásokat szorosan értékelni kell annak meghatározására, hogy milyen hatással van a fogyasztói tapasztalatokra."

Hirdetések, hirdetések megjelenése és szöveges hirdetések

Az egyik olyan típusú reklám, amely problémás lehet, a reklám - olyan hirdetés, amely szándékosan úgy készült, mint egy cikk. Ezt az őshonos hirdetésnek is nevezik. A kiadói iparágban régóta létezik egy szabály, hogy minden olyan hirdetést, amelyet összetéveszthet a szerkesztői tartalommal, egyértelműen hirdetésként kell megjelölni. Ez igaz az interneten, ahogy mindig is nyomtatott.

Egy jó példa egy hirdetésre, amely a Sony évtizeddel ezelőtt elindított Feature by Sony kampány. A szabadúszók által írt cikkekből állt, akik átlag polgárként írták magukat a technológia használatáról. A cikkeket a Sony megbízta és fizette. Gyakran nem is említik a Sony-t, kivéve az oldalsávokat, amelyek különösen nehezen voltak megkülönböztethetőek a normál webhelytartalomtól. De ami igazán kritikát jelentett, az volt, hogy a címkézés, amely megkülönbözteti a cikkeket, mint a reklám, gyakran nagyon kicsi volt, és néha nem is használták a "reklám" szót.

Egyes hirdetési típusok etikailag problematikusak, még akkor is, ha nyilvánvaló, hogy hirdetések. Például, 2002-ben az Orbitz utazási kiskereskedő egynél több médiaváltozatban vitatkozott a kick-through hirdetések futtatásával - olyan hirdetések megjelenítésére, amelyek a felhasználót egy webhelyre vitték, amikor csupán egy hirdetésre kattintanak. Az a tény, hogy a hirdetések megjelenése úgy tűnik, eltűnt az internetről, valószínűleg az ellenük fellépő kifogásnak köszönhető.

Mégis, a jó hírű cégek elfogadták a technológiát - nevezetesen az O'Reilly számítógépes könyvkiadót. Még az O'Reilly is, amely még mindig használja a hirdetéseket a webhelyén, olyan GYIK-ot tartalmaz, amely elmagyarázza, miért választotta ezt a technológiát, és elmagyarázza, hogy a felhasználók hogyan tudják kikapcsolni az IntelliTxt hirdetéseket, ami jelzi, hogy a hirdetések nem népszerűek a felhasználókkal.

A Vibrant Media azt állítja, hogy mivel a fizetett linkek jellegzetes dupla zöld aláhúzással rendelkeznek, és a felugró ablakok reklámként vannak jelölve, technikájuk nem sérti az etikai szabályokat. A vállalat azt is elmondja, hogy mivel a linkeket automatizált eljárással helyezik be a cikk online közzétételét követően, az írók nem befolyásolhatják az egyes kulcsszavakat.

Számos médiaipari szövetség nem ért egyet, nevezetesen az üzleti vállalkozások (B2B) kiadói szövetségei, az American Business Media és az American Business Publication Editors. Mindkét iránymutatás kifejezetten tiltja a kontextusos linkek értékesítését a szerkesztői példányban.

Előugró ablakok, pop-unders és hamis párbeszédpanelek

A hirdetés egy másik típusa, amely megkérdőjelezhető, az új ablakban megnyílóak. Természetesen a legjobb példa a pop-up hirdetés, amely egy kis ablakban jelenik meg a fő böngészőablak előtt. A pop-under hasonló, de a fő böngészőablak mögött jelenik meg, így a felhasználó nem látja, amíg bezárja az ablakot. Mindkét esetben a hirdetők remélhetik, hogy a felhasználók véletlenül rákattintanak az ablakra, miközben megpróbálják bezárni, és így a hirdető webhelyére kerülnek.

Bár mindkét hirdetési formát széles körben használják, mindkettő veszélyezteti a potenciális vásárlót. A kutatások azt mutatják, hogy a pop-upok a leggyűlöltebb hirdetési technika. Egy másik ok, hogy ne használja őket, az, hogy a legtöbb ember blokkolja őket. És bár ezeknek a hirdetéseknek a magas átkattintási aránya van, a legtöbb kattintás véletlenül történhet, amikor az emberek megpróbálják bezárni az ablakot. A felugró ablakok tartalmilag működhetnek, de nem fogadhatók el a hirdetések számára.

Aztán vannak olyan hirdetések, amelyek a számítógépen üzenetekként jelennek meg - azok a szürke téglalapok, amelyek a képernyőn megjelennek egy üzenet és egy "OK" gomb. A felhasználó úgy gondolja, hogy az "OK" gombra kattintva bezárja az ablakot, hanem a hirdető weboldalára kerül.

- Nincs semmi jó, ami ebből a megközelítésből származik. mondja Neil Hair, a Rochester Technológiai Intézet asszisztense, aki kutatta az emberek online hirdetéseit.- Csak őrültek lesznek az emberek.… Csak pusztítja el a kép hosszabb távon. A fiatalabb emberek különösen negatívan reagálnak az ilyen típusú hirdetésekre, mondja.

Az intersticiális vagy presztíziós hirdetések - a várt tartalom előtt megjelenő oldalak - szintén irritálónak tekinthetők, de általánosan elfogadottak, ha a felhasználóknak lehetőségük van az oldal áthidalására, ha rákattint egy "Hirdetés elhagyása" linkre.

Az átfedések olyan hirdetések, amelyek a meglévő tartalmak felett jelennek meg, de ugyanabban az ablakban, mint egy új ablakban. Ismertek márkanevek, például Eyeblaster vagy Shoshkele. Általában Flash-filmek. Olyan animációt jeleníthetnek meg, amely szabadon mozog a webhely tartalmán. Ezeket a hirdetéseket általában nem kedvelik, ha lefedik a tartalmat; a videó átfedési hirdetései vegyes választ kaptak.

Az online megjelenítők másik problémája az, hogy az ebben a részben említett összes hirdetési típus tartalmazhat olyan parancsfájlokat, amelyek a böngészőket összeomolhatják.

Ajánlások a sikerhez

Ahogyan az emberek megtanulják figyelmen kívül hagyni a banner hirdetéseket, reális-e felkérni a hirdetőket, hogy ne használjanak felugró ablakokat, átfedéseket és hasonlókat? Mit teszel, hogy az emberek észrevegyék hirdetéseit?

Először adjon fel régi ötleteket a kattintások fontosságáról."A cél nem az, hogy az emberek rákattintjanak, mert nem. mondja Neil Hair a Rochester Technológiai Intézetből. Más szóval, az online reklám egyre inkább hasonlít a hagyományos reklámhoz.

A haj és kollégája, Susan Barnes megnézik, hogy melyik banner hirdetések működnek és miért. "A használt színekkel kapcsolatban van, és azt, hogy használnak-e képzeletbeli mozgatható szöveget, amit az emberek elveszítenek." Azt is megállapítják, hogy a nagy szöveg jobban működik, mint a kicsi - így rövid ideig tartsa az üzenetet.

És végül egy másik technika, ami működik, a humor. Az alsó sor, mondja Hair"puha-lágy megközelítést használj. Ezeket a kapcsolatokat idővel ki kell építeni."


Videó A Szerző: Hogyan oldjunk meg konfliktusokat? A Szcientológia kézikönyvéből

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Jó üzlet az üzleti életben

✔ - Tőkeköltség-juttatás (értékcsökkenés) Meghatározás

✔ - Hogyan lehet a Startup Business sikeresebbé tenni


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!