A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Adja meg ígéreteit a globális piacon


Ha megígérted a holdat, szállítsd együtt egy maroknyi csillaggal. Akarsz ragyogni az ügyfél szemében.

Az ígéreteink teljesítése azt teszi, amit mondasz, amit tehetsz, ha azt mondod, hogy meg fogod csinálni. Minden alkalommal, amikor egy kis, vagy nagy elkötelezettséget követ, bizalmat építesz. És ha tovább megy, akkor még erősebb benyomást kelt. Tehát, ha azt mondod, hogy holnap e-mailt küld az ügyfélnek, próbáld meg ma. Ha azt mondja, hogy egy héten belül repülni fog a minta termékeire, akkor a hajó egy héten belül vagy ennél hamarabb. Ha azt mondja, hogy a helyi verseny miatt csökkenti az árakat, csökkentse az árakat.

Ne csak beszélj róla, csináld. Tartsd tovább az ígéretedet, és mindig hűséges legyen a szóodra.

Itt van háromkonkrét példák arról, hogy az ígéreteit hogyan szállíthatja a globális piacon.

Termék specifikáció áttekintése

Ön gyártott egy terméket, hogy megfeleljen a tengerentúli ügyfél speciális igényeinek. Mielőtt továbblépne a termeléssel, előzetesen törölje a termék műszaki szempontjait az ügyféllel. Azt mondja, hogy a termék specifikációját a hónap végéig elküldi felülvizsgálatra. Ügyfele azt mondja, hogy előbb szüksége van rá, de élhet az időkerettel, bár szűk. Ismerve az ügyfél idővonalát, gyorsan mozog, hogy megkapja a kitöltött és egy héten belül elküldött specifikációs lapot. Ezt úgy érheti el, hogy egy extra személyt rendel a személyzethez, hogy dolgozzon a hétvégén.

Szerintem ez nem számít az ügyfélnek? Igen. A felhasználó megmaradhatatlan memóriát hagy el, amelyet szállítóként visszafelé hajlított, hogy megfeleljen az igényeinek. Most ez az ígéreteidet teljesíti, majd néhány!

Válaszolva az árajánlatra

Egy egyszerű árérvényesítési kérelmet el lehet ismerni, de elfelejteni, amint a következő nagy hazai rendelés beérkezik! Hányszor válaszoltál egy tengerentúli e-mail lekérdezésre, ahol azt mondtad: „Abszolút, holnap visszamegyek veled árképzéssel”, csak holnap tele van más elsőbbséget élvező projektekkel, amelyeknek meg kell tenniük? Mi történik akkor? Van egy potenciális ügyfeled egy másik országban, várva, várva, hogy kezelje a kérését (első benyomások száma), és ezen várakozás közben ő vásárolja meg az online piacot, hogy megtaláljon más, azonos minőségű szállítókat, akik képesek és fognak válaszolni és szállítani tudnak sokkal gyorsabb, mint te!

Nem akarod, hogy ez megtörténjen. Tehát, ha azt mondod, hogy holnap árképzést kapsz nekik, holnap kapod meg őket! Ha nem, akkor mondja meg, mikor lehet. Adja meg az ígéreteit.

Találkozó egy gyártási dátummal

Ha Ön, mint eladó, akkreditívre szállít árut (L / C), általában három kritikus dátumot sorol fel, ameddig az árut szállítani kell:

  • Az az időpont, amikor az árut be kell szállítani.
  • A dokumentumoknak a megfelelő feleknek történő bemutatásának dátuma.
  • Az L / C lejárati ideje.

Tegye meg a legjobbat, hogy megfeleljen a határidők mindegyikének, és elegendő időt hagyjon a hibákra. Ebben az esetben, ha nem teljesíted az ígéreteidet, akkor pénzügyileg veszélyes lehet, így biztosan nem az idő a részletek megvilágítására. Miután az LC-t kiadták, ha felfedezed például, hogy az áru szállításának dátuma nem teljesíthető, ne szállítson semmilyen árut, amíg az ügyfél nem kap módosítást az LC-hez, amely lehetővé teszi a későbbi szállítási időpontot. Adj magadnak időt a váratlanok kezelésére, és mindig teljesítsd az ígéretedet.

Emlékezz erre: Ha egyszer eldobja a labdát, és hagyja, hogy az ügyfele ne engedje meg az ígéretét, akkor nem csak elvesztette az adott ügyfelet, hanem egy egészen más embert, akit elmondott a tapasztalatról. Adja meg az ügyfelek számára a végső élményt: túlkínáljon és legyen reális abban, hogy mit tehet vagy nem tehet nekik.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Hogyan kaphatunk vállalati szponzorálást a kis jótékonysági szervezetek számára

✔ - A legjobb webes ingatlan-tartalom írása - a cím

✔ - Beton repedések javítása Epoxi használatával


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!