A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A minőségbiztosítás meghatározása


A vállalatok a minőségbiztosítási folyamatban (QA) a termékek vagy szolgáltatások kifejlesztése során a termelés magas színvonalának biztosításának eszközeként vesznek részt.

A minőségbiztosítás a minőségirányítás nagyobb tudományágának egyik aspektusa. A termelés minőségének kezelése számos részletes lépést tartalmaz a tervezés, a teljesítés és a felügyelet terén. A minőségbiztosítási funkció a cég minőségi követelményeinek teljesítésének megerősítésével foglalkozik.

Ez hasonlónak tűnik a minőségellenőrzéshez, a kezelési folyamat egy másik aspektusához. A minőségbiztosítási és minőségellenőrzési kifejezéseket gyakran használják felcserélhetően. A minőségellenőrzésnek azonban saját sajátos funkciója van, és a minőségi követelmények teljesítésének tényleges megvalósítására vonatkozik.

A minőségbiztosítás magában foglalja azokat a folyamatokat és eljárásokat, amelyek szisztematikusan ellenőrzik a szolgáltatás vagy a létesítmény különböző aspektusait. Az ellenőrzések során felismeri és kijavítja azokat a problémákat vagy eltéréseket, amelyek nem felelnek meg a szabványok vagy követelményeknek.

A legtöbb vállalkozás a termelésben valamilyen minőségbiztosítást alkalmaz, a fogyasztói csomagolt áruk gyártóitól a szoftverfejlesztő cégekig. A minőségbiztosítást akár külön osztályok vagy osztályok is képviselhetik, amelyek kizárólag ezekre a kérdésekre összpontosítanak.

A minőségbiztosítás célja

Az üzleti vállalkozások megbízható hírnévnek örvendhetnek a megbízhatóság és a következetesség mellett, ha termékeik vagy szolgáltatásai állandó minőséget biztosítanak. Ez megerõsíti a fogyasztók bizalmát és bizalmát az üzleti életben, és segíti az üzleti versenyt az ugyanazon a piacon másokkal.

Felügyeleti szükséglet fejlesztése

A minőségellenőrzés korai koncepciói a középkorra és a céhek emelkedésére vezethetők vissza. A kézművesek kapcsolatba léphetnek más kézművesekkel és beszállítókkal a céhszervezethez való csatlakozással. Ezt követően a tagok által előállított termékek minőségére vonatkozó szabványok alapján a gildi hírnevét élvezheti.

Az ipari forradalom a munkaerő és a gépesítés nagyobb fokú specializálódását eredményezte. A minőségbiztosítás a munkavállalók által végzett speciális feladatok körében kialakult minőségbiztosítási gyakorlatokkal alakult ki. A tömegtermelés bevezetésével a nagyszámú munkavállaló által előállított alkatrészek minőségének figyelemmel kísérése szükségessé tette a minőségellenőrök szerepét.

Ebben az időszakban statisztikai minőségellenőrzést vagy statisztikai folyamatszabályozást fejlesztettek ki, a statisztikai módszereket felhasználva a minőség biztosítására. A modern minőségbiztosítási koncepciót a második világháború alatt vezették be, amikor a lőszerek ellenőrzése és tesztelése létfontosságú volt a háborús erőfeszítések számára.

Minőségi megközelítések

A minőségbiztosítási módszerek a jó folyamatok létrehozására összpontosítanak a már beépített termékek minőségének előállítására, ahelyett, hogy egy felügyelet nélküli gyártási folyamatot folytatnának, és megpróbálnánk „minőséget ellenőrizni” egy már elkészült termékkel.

A minőségbiztosítás megközelítése az iparág típusától függően eltérő. Például egy kórház QA módszert alkalmazhat az egészségügyi ellátás minőségének javítására. Ez magában foglalhatja a minőség meghatározását a hatékony betegellátás alapvető tevékenységeinek megértésével, minőségi referenciaértékek meghatározásával és a minőség mérésével kapcsolatos felmérések tervezésével, auditálással és felügyeleti látogatások elvégzésével.

Egy másik vállalkozás, mint pl. A táplálékkiegészítő gyártója, teljesen más módszerekkel rendelkezik a minőség biztosítására, mivel a termék paraméterei teljesen másak, mint az egészségügyi ellátás. Például a vállalat irányítja a folyamatokat az aktív gyógyszerészeti összetevőkre vonatkozó iránymutatások alapján.

Nemzetközi minőségbiztosítási szabványok

A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) nevű nemzetközi szövetség 1947-ben alakult. Az ISO szabványügyi szervezetekből áll, amelyek több mint 100 országot képviselnek. Hatékony minőségbiztosítási rendszert tart fenn a gyártási és szolgáltatási iparágak számára.

Az ISO 9000 egy olyan szabvány, amely először 1987-ben jelent meg, amelynek célja, hogy segítse a szervezeteket a termékminőségre és a fogyasztói igényekre vonatkozó törvényi és szabályozási követelményeknek.

ISO tanúsítvány

A gyártók és a vállalkozások tanúsíthatók az ISO 9001 szabványban meghatározott követelmények teljesítésével. Ez független megerősítést nyújt a szervezet minőségi előírásoknak való megfeleléséről. Világszerte több mint egymillió szervezet rendelkezik ISO 9001 tanúsítvánnyal.

A szervezet vezetése minőségbiztosítási célokat dolgoz ki a tanúsítás érdekében. Ezeket az üzleti és gyártási folyamatokra vonatkozó szakpolitikák és iránymutatások kodifikálják, gyakran tanácsadó segítségével. Ezeket az iránymutatásokat a szervezet végrehajtja, és a rendszereket az ISO 9000 szabványoknak való megfelelés szempontjából értékelik.

Az értékelés eredményei azonosítják azokat a területeket, amelyek nem tartoznak a szabványok hatálya alá, és hogy a szervezetnek meghatározott időn belül kell foglalkoznia. A szervezet a szabványok betartását követően tanúsítja.


Videó A Szerző: A HACCP fogalma

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Piaci értékarányok és azok felhasználása

✔ - Könyvrészvényenkénti pénzügyi arány

✔ - Bevezetés a szilárd hulladékkezelésbe


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!