A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Kapcsolat vagy nyomon követés az eladóval a vásárlás után

Mivel az eladó figyelmét nem szükséges az értékesítés befejezni.


A legtöbb esetben az eBay vásárlása meglehetősen önálló dolog, vagy ajánlatot vagy most vásárol, majd fizessen PayPal-szal, és egy rövid várakozás után az elemet kézbesítik.

Néha azonban az eladás után követnie kell az eladóval. A szükséglet három leggyakoribb oka:

  1. Várakozás hosszabb, mint amire számítottál, és nyomon kell követnie a szállítást
  2. A szállítás előtt vagy után meg kell kérdeznie az eladójától a termékkel kapcsolatban
  3. Rendelkeznie kell az elem visszafizetéséhez vagy cseréjéhez
  4. Többet szeretne vásárolni ugyanazon eladótól

Ha Ön gyakori, nehéz eBay vásárló, valószínűleg tudja, hogyan kell ezeket a dolgokat megtenni, de ha kevésbé ismeri az eBay vásárlásait, ezek a feladatok kissé ijesztőnek tűnhetnek. Itt van, hogyan kell csinálni őket.

Az első, legalapvetőbb lépés: az én eBay

Bármelyik feladatot is elvégeztek, mindketten ugyanúgy indulnak el, amikor meglátogatják a My eBay területét. A következő lépések végrehajtásához látogasson el az eBay-be:

  1. Vigye a böngésző jobb felső sarkában lévő "My eBay" szavakat
  2. A megjelenő előugró menüből válassza a "Vásárlási előzmények" lehetőséget

Ha mobileszközön használja az eBay mobilalkalmazását, akkor érintse meg a "My eBay" vezérlőt (lehet, hogy kicsit meg kell vadászni, de ott van).

A küldemény nyomon követése

A Saját eBay vásárlások listáján minden, a közelmúltban készített vásárlás követési adatait, valamint a becsült szállítási dátumot láthatja az egyes listák címei alatt.

A legtöbb esetben egyszerűen nyomon követheti a csomagját a megjelenített követési számra kattintva.

Ha nem jelenik meg követési információ, akkor az eladó még nem szállította meg az elemet, vagy (ugyanolyan valószínűség szerint) az eBay címkenyomtatási rendszerén kívül szállították az elemet, és manuálisan nem adta meg a követési számát. A szállítmány és a nyomon követés adatait követnie kell velük.

Kérdés feltétele

Ha egy eladóval szeretne kapcsolatba lépni egy adott elemre vonatkozó kérdéssel kapcsolatban, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Vigye a "További műveletek" szavak fölé a lista bármelyik vásárlásának jobb oldalán
  2. Válassza a "Kapcsolat az eladóval" lehetőséget a megjelenő előugró menüből

Megkérjük, hogy válasszon egy okot a vizsgálathoz. Általános kérdések esetén válassza ki az első elemet: "Kérdésem van az elem használatával kapcsolatban, vagy üzenetet akarok küldeni az eladónak."

Ezután kattintson a "Continue" (Folytatás) gombra az üzenet megjelenítéséhez. Írja be az üzenetet, majd kattintson a "Küldés" gombra, hogy elküldje azt az eladónak, aki válaszolhat Önnek.

Visszatérés megszervezése

A már kézbesített elem visszaküldésének megkezdéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Vigye a "További műveletek" szavak fölé a lista bármelyik vásárlásának jobb oldalán
  2. A megjelenő előugró menüből válassza a "Visszatérés az elemhez" lehetőséget

A következő oldalon meg kell adnia a visszatérés okait, és megadhat egy helyet a visszatérés okának, valamint egy fényképnek a hozzáadásához.

Ha lehetséges, írjon be egy mondatot vagy két részletet az adott kérdéssel kapcsolatban, és a kívánt felbontást ("Visszafizetés szeretném!" Vagy "Szeretném cserélni ezt az elemet", például), és adjon meg fotót az elemről kérdés, ha a probléma látható.

Ezek a lépések segítenek abban, hogy az esetleges visszatérés indokolt legyen abban az esetben, ha az eladó lábait húzza vagy húzza.

Miután megadta a vonatkozó információkat, kattintson a "Visszatérés kérése" gombra, hogy értesítse az eBay-t és az eladót arról, hogy a visszatérés kívánatos. Az e-mailben küldött utasításokat kapja meg.

Ne feledje, hogy ezt a lépést nem szabad enyhén venni; amikor a vásárlók visszatérést kérnek, az eBay-hibájuk emelkedik, és ez befolyásolhatja a jövőben az eBay-en történő eladási képességüket.

Vásároljon többet az azonos eladótól

Egy boldogabb feljegyzésnél néha többet szeretne vásárolni, amit az eladó kínál, de nem szeretné, hogy az eBay fő keresőeszköze (amely több ezer eredményt tud visszajuttatni) az ugyanazon eladó újra nyomon követéséhez.

Ha közvetlenül az eladó aktuális listájához szeretne menni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Vigye a "További műveletek" szavak fölé a lista bármelyik vásárlásának jobb oldalán
  2. A megjelenő előugró menüben válassza az "Eladó egyéb elemei" elemet

Miután ezt megtette, mindent láthat, amit ugyanaz az eladó jelenleg értékesít, és újra meg tudja vásárolni őket.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Szponzorálási kategóriák az adománygyűjtő eseményekhez

✔ - Mit kell tudni a "Zöld" lakásokról?

✔ - CSI MasterFormat: Hogyan lehet megszervezni az építési dokumentumokat


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!