A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Gyakori hibák a jogászok számára, amikor e-maileket küldenek, és hogyan kerüljük el őket


Az ügyvédek ismertek az óvatos természetük miatt, de mint mindenki más, az e-mail használata során hibákat okozhatnak. Vannak, akik horror történetekké válnak, míg mások csak zavarba ejtőek. Az alábbiakban gyakori hibák vannak, amelyeket az ügyvédek az e-mailben tesznek.

Küldés „Az íróasztalról”

Ez a régimódi terminológia ostoba és őrült. Rosszabb, hogy a feladó nevének egy része vagy egésze levágásra kerül, mert a legtöbb e-mail rendszer postafiókja nem jelenít meg olyan hosszú neveket a feladónak.

Csak használja a nevét.

Fancy virágzik

Egyes ügyvédek az e-mailjeik megjelenésével igyekeznek kreatívak lenni. A képzelet az aláírásokban gyakori, ugyanúgy, mint a felesleges grafika vagy grafika. Minden, ami megnehezíti a szavakat, rossz ötlet. Az üzenet lassabb megnyitása is. Ne komplikáld túl. Nem adod el a művészi képességedet.

Az aláírási blokk használatának elfelejtése

A legtöbb e-mail rendszernek könnyen használható automatizált aláírási blokkja van. Használja azt a kockázatot, hogy elfelejtené az alapvető információkat, például a nevét, címét és telefonszámát. Egyes ügyvédek az e-mail lábléceket mini-reklámokra fordítják, míg mások minimalista megközelítést alkalmaznak. Sokan adják meg az adatvédelmi nyilatkozatot vagy a jogi nyilatkozatot. Mindezek az e-mail aláírási blokk elfogadható felhasználása.

E-mailezés közben dühös

Az ügyvédek különösen veszélyeztethetik az e-maileket, miközben dühösek, bár bárki is megtörténhet.

A régi időkben az ügyvédek titkárai írják be a levelüket, és hosszú távúak voltak a postai felvétel előtt. Az e-mail elküldése előtt újra hozza létre ezt a lejárati időt. Ez különbözhet az ügyfelek, barátok és pénz megtartása vagy elvesztése között.

Ha nem reagált gyorsan

Egyes ügyvédek azt feltételezik, hogy az üzleti levelezésre adott régi ötnapos szabály az e-mailekre vonatkozik.

Nem. Az emberek gyorsabb válaszokat várnak az e-mailekre, mint a levélen keresztül küldött levelet. Próbálja meg 24 órán belül válaszolni. Ha az ügy bonyolult, küldjön nyugtázást, és hagyja, hogy a személy tudja, mikor várjon választ. Ellenkező esetben az ügyfél hagyja, hogy spekuláljon arról, hogy van-e válasz.

E-mail küldése a rossz címre

Az e-mail rendszerek automatikus komplett funkciója nagyszerű kényelem, de növeli az e-mailek rossz címzettnek való elküldésének kockázatát. Ez nem más, mint egy kis zavartság, de bizonyos esetekben szakmai gondatlanságot jelenthet. Ne véletlenül küldjön bizalmas ügyfélközleményt az ellenfél vagy más ügyfélnek.

A "Mindet válaszol" használata kettős ellenőrzés nélkül

Mondja, hogy az ellenzéki tanácsadó e-mailt küld Önnek egy javaslattal vagy véleménynyilvánítással. Ön továbbítja az e-mailt a cég ügyvédjeinek, akik az ügyben érintettek. Hamarosan a "válasz mindenkinek" gombot szabadon használják, és senki sem veszi észre, hogy az ellenzéki tanácsadó a vállalat belső megbeszélésén átmásolódik. Megtörténik. Amikor megnyomja a "válasz mindenkinek" gombot, ellenőrizze a címzettlistán szereplő minden e-mail címet, mielőtt megnyomja a Küldés gombot.

Sloppy Subject Lines használata

Egyszerű és informatív téma, mint például a "Parkerson eset" vagy "Smith javasolt megállapodás" a legjobban működik.

Ne hagyja üresen a témakört, vagy figyelmen kívül hagyhatja az üzenetet. Tartsd komolyan és professzionálisan a hangodat, elkerülve a kísértést, hogy olyan témakört használj, mint az "idióta ügyfelem" vagy "hülye bíró rendje". Soha ne felejtsük el, hogy egy e-mailt bárkinek továbbíthat.

Ne vitatkozzon az e-mailben

Amikor az emberek szemtől szembe beszélnek, az arckifejezések és az énekhangok segítenek egyértelművé tenni szándékukat. Telefonhívásoknál a hangszóró hangjelzést ad, amikor egy nyilatkozat szarkasztikus, viccelő vagy súlyos. Az e-mailben azonban veszélyesen könnyű teljesen félreérteni a személy szándékát, és nem megfelelő módon reagálni.

Az ügyvédek, akik állandóan vitatkoznak egymással, különösen veszélyesek lehetnek. A hajhullámú válasz az észlelt durvaságra vagy ellenségeskedésre katasztrofális lehet. Várjon egy ideig, majd olvassa újra az üzenetet. Még ha még mindig durvaságot észlel, próbáljon udvariasan reagálni.

Megtalálhatja a helyzetet.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Három ok-marketing trendek a nonprofitok számára

✔ - Az Ön visszatérési szabálya vonzhatja / visszavonhatja az ügyfeleket

✔ - Az exportértékesítés hat fő összetevője


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!