A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

BBB - Jelentési csalások a Better Business Bureau-nak

Hogyan segíthet a BBB abban, hogy megoldja a vita egy társasággal


A csalás elkerülésének legjobb módja a trükkök és a csalások csalók használatának megismerése, és a törvényes lehetőségek megtalálása.. Az egyik lehetőség, hogy panaszt nyújtson be a Better Business Bureau-hoz (BBB).

A BBB minden évben segíti a fogyasztókat az értékesítéssel, szerződésekkel, ügyfélszolgálattal, garanciákkal, számlázásokkal, visszatérítésekkel és még sok mással kapcsolatos viták rendezésében. A BBB panaszokat fogad el akkor is, ha a vállalat nem tartozik a Better Business Bureau-hoz.

A BBB-vel benyújtott panasz benyújtásával nyilvántartást készít a panaszáról. A BBB továbbá nyomon követi a vállalat válaszát a panaszára. Amikor mások keresik a BBB-t ugyanarról a cégről, a lista panaszai és a vállalat kísérlete a probléma megoldására.

Csak azért, mert egy cégnek van egy BBB-panasza, nem teszi azt hamisnak, de biztos lehet, hogy egy piros zászló, amely megakadályozhatja, hogy valaki más beugorhasson, és átverésbe kerüljön, vagy rossz tapasztalattal rendelkezik. A legfontosabb a panasz és az üzleti válasz jellegének meghatározása.

Mi a BBB?

A BBB - Better Business Bureau egy olyan magánszervezet, amelynek megfogalmazott víziója: "Egy etikai piac, ahol a vásárlók és az eladók egymással megbízhatnak", és missziója "A piac bizalmának előmozdítása". A szándék az, hogy a fogyasztóknak egy objektív forrást kapjanak, hogy irányítsák őket. A BBB-ben való tagság önkéntes, és a vállalkozások díjakat fizetnek a tagságért, valamint meg kell felelniük a BBB által meghatározott etikai normáknak.

A BBB vállalkozásokkal szembeni fogyasztói panaszokat általában egy vitarendezési szakértő felügyeli, és követte a megkötést. A BBB közvetítő szerepet tölt be a vállalkozások és a fogyasztók között. Ugyanakkor a BBB fontos szerepet játszik a nem tagvállalatokkal szembeni panaszok nyilvántartásában. Ily módon a fogyasztók láthatják, hogy egy vállalkozásnak van-e korábbi panasza, és tájékozottabb döntést hozhat arról, hogy bizalommal bízik-e az üzletben.

A BBB a cégeket az A + -F skálán lévő rekord alapján határozza meg (a BBB korábban numerikus skálát használt).

Az Egyesült Államokban, Kanadában és Puerto Rico-ban 128 BBB iroda található. Mindegyik iroda fenntartja a szolgáltatási területén található cégeknél található fájlokat. Minden egyes BBB az Egyesült Államokban és Kanadában közzéteszi megbízhatósági jelentéseit a weben keresztül a BBB-n keresztül.

Mivel a BBB nem kormányzati vagy bűnüldöző szerv, nem tudja érvényesíteni a törvényt, és nem kényszerítheti a vállalatot arra, hogy cselekedjen. Azonban a cég nem kívánja a BBB-re való reagálást feljegyezni a vállalat rekordjában, és további jelzés lehet arra, hogy egy vállalat, amit a legjobban elkerülni.

Panasz benyújtása

Ha úgy gondolja, hogy átverés történt, sok erőforrás van, hogy segítséget nyújtson, beleértve a panasz benyújtását a BBB-hez. A Better Business Bureau elfogadja a panaszokat, amelyek minden típusú vállalkozást érintenek - online, offline, BBB tagok (akkreditált vállalkozások) és nem BBB által akkreditált vállalkozások. Elfogadják a jótékonysági és nonprofit szervezetek elleni panaszokat is.

Mivel a BBB nem fogja feldolgozni az anonim panaszokat, köteles megadnia a kapcsolattartási adatait minden panaszban, melyet Önnél benyújt. Ezen túlmenően a BBB panaszainak tartalmaznia kell egy cégnevet és elegendő információt a panasznak a vállalat számára történő továbbításához. Végül, a panasznak tartalmaznia kell egy fogyasztó-üzleti vagy üzleti tranzakciót, amely egy termék vagy szolgáltatás hirdetéséhez vagy eladásához kapcsolódik.

Hol jelentheti a munkahelyi csalásokkal kapcsolatos munkát a BBB-nek

A BBB lehetővé teszi, hogy panaszt nyújtson be online. Az induláshoz:

  1. Látogassa meg a BBB-t online.
  2. Keresse meg a céget. Ha ez egy országos vállalkozás, keresse meg azt a helyet, ahol üzleti tevékenységet folytatott.
  3. Az eredmények listáján kattintson arra a cégre, amelyikhez panaszt szeretne benyújtani.
  4. A vállalati profilban kattintson a "Panasz benyújtása" hivatkozásra.
  5. Három lehetőséget kapsz; 1) nyújtson be panaszt, 2) nyújtson be felülvizsgálatot, vagy 3) nyújtson be egy átverési jelentést. Ha a pénzét vagy egy másik felbontást keres, válassza a "Fájl panasz" opciót, hogy a BBB közvetítsen az Ön nevében. Ha nincs megfelelő állásfoglalása a panaszhoz, akkor jelentést és / vagy átverést jelenthet.

Mi a várakozás után a panaszod

Miután sikeresen benyújtotta panaszát a BBB-hez, e-mail visszaigazolást kap. Ez a megerősítés általában olyan információkat tartalmaz, amelyekkel kapcsolatban a BBB iroda kezeli a panaszát, és linket nyújt a panaszod PDF-fájljához a felülvizsgálathoz. Ettől kezdve közvetlenül kapcsolatba léphet egy Vitarendezési Szakértővel, aki együtt fog működni veled, amíg az ügy megoldódik, vagy a BBB eléri a holtpontot.


Videó A Szerző: The Spider's Web: Britain's Second Empire (Documentary)

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Üzleti indítása

✔ - A-Z hirdetési hálózatok és partnerprogramok listája

✔ - Oprah Winfrey és az ő üzleti vállalkozásai


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!