A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Rossz ügyfelek ügyvédi képviselet elkerülése érdekében


Az ügyfelekkel fenntartott jó kapcsolatok egyik legjobb módja, hogy először elkerüljük a rossz ügyfeleket. Vannak bizonyos típusú emberek, akiket az okos ügyvédek megtanultak, hogy elkerüljék, amikor csak lehetséges. Ez nem feltétlenül jelenti azt az esetet, amikor az ügyvéd elítéli az ügyfelet.

A joggyakorlat gyakran olyan embereket képvisel, akik igazán rossz dolgokat tettek, és néhány ilyen ember valóban nagy ügyfelek lehet. Azok a személyek, akik bizonyos attitűdökkel és véleményekkel rendelkeznek, rémálmá tehetik az ügyvédi életet, ha tévedésbe hozza, hogy az adott személyt ügyfélnek tekinti. Az alábbiak közül néhány az, hogy bölcs dolog lenne elkerülni a képviseletet.

A dühös ügyfél

A potenciális ügyfél tele van dühével, mi történt vele? Úgy hangzik, mintha készen állna, hogy letépjen valaki fejét? Csak azért, mert ez a harag valaki másra irányul, nem jelenti azt, hogy a jövőben nem lesz az ügyvéd felé irányítva. Ha úgy tűnik, hogy az ügyfélnek van haragkezelési kérdése, akkor lehet, hogy távol maradna tőle.

Túl sok ügyvéd volt, akit a dühös ügyfelek fizikailag támadtak meg, hogy ne vegyék komolyan a harag problémákat. És még akkor is, ha az ügyfél nem fizikailag erőszakos, az ilyen típusú ügyfél túlságosan valószínű, hogy az ügyvédi életet szerencsétlenné teszi. Néhány dolog nem éri meg a pénzt, és magában foglalja bizonyos ügyfelek képviseletét.

A Vengeful ügyfél

Ez gyakran ugyanaz, mint a dühös ügyfél, de nem mindig. Gyakran a bosszúálló kliens az, aki követi a mantrát, hogy a "bosszú egy edény, amely a legjobban hideg szolgált." Vannak, akik csak egy ügyvédet bérelnek, hogy egy másik személyt szerencsétlenítsen. Ha az ügyfél jobban érdekli az embereket, mint a pozitív célok elérése, akkor ez lehet az ügyfél. Az ügyvéd könnyen válhat a következő célpontra a bosszúálló ügyfelek listáján.

Az ügyfél irreális elvárásokkal

A How To Handle Difficult Clients nevű cikkben Carole Curtis igazságszolgáltató négyféle irreális ügyfél elvárást ír le:

  1. A szolgáltatással kapcsolatos elvárások
  2. Az időre vonatkozó elvárások
  3. A költségekkel kapcsolatos várakozások
  4. Az eredményekre vonatkozó elvárások

Mielőtt ügyvéd-ügyfélkapcsolatba lépne egy új ügyféllel, az ügyvédnek meg kell próbálnia meggyőződni arról, hogy az ügyfélnek reális megértése van arról, hogy mit várhat el mind a négy kategóriában. Valamelyik kérdéssel kapcsolatos téves kommunikáció valószínűleg boldogtalan ügyfelet és konfrontációt eredményez, ha ezek az elvárások nem teljesülnek.

Létrehozza az alapszabályokat, hogy mit várjon elöl. Ha az ügyfél irreális véleményben tartja, hogy mit várhat el, miután az ügyvéd elmagyarázta, hogy ezek nem reális célok, talán a legjobb, ha egy másik ügyvéd lesz az, aki csalódást okozott.

A nem megfelelő ügyfél

A jogi iskola nem sok időt tölt az ügyvédek számára, hogy hogyan kezeljék, amikor az ügyfél javasolja a szexuális cserét a jogi szolgáltatásokért. Ha az ügyfél a jogi szolgáltatások szexuális előnyeit kívánja kereskedni, az ügyvédnek nagyon gyorsan meg kell állapítania, hogy ez soha nem lesz lehetőség az ügyvédi-ügyfélkapcsolatban. Ha az ügyfél elfogadja ezt a szabályt, és eldobja az ötletet, akkor nem lehet probléma az ügyvédben, hogy továbblépjen az adott személy képviseletével.

Azonban, ha az ügyfél továbbra is megpróbálja elcsábítani az ügyvédet, vagy ha az ügyvéd úgy véli, hogy idővel kísértéshez jut, akkor a legjobb, ha az ügyvéd-ügyfél kapcsolatát azonnal megszünteti. Egyetlen ügyvédnek sem kell kockáztatnia a teljes jogi karrierjét olyan személy felett, aki csak úgy tesz, mintha az ügyvéd elhagyná a számlát.

A Rude ügyfél

Néhány ügyfelet nehéz kezelni, és ez tényleg rendben van. Az ügyvédeknek elég keménynek kell lenniük ahhoz, hogy időnként nehéz ügyfelet kezelni anélkül, hogy elvesztenék az alvást. De a durva ügyfél teljesen más. A potenciális ügyfél, aki durva, olyan ügyfél, aki nem tartja tiszteletben az ügyvédet.

A durva kliens az, aki lesz lendületes, igényes és bosszantó. Nem fogja értékelni az ügyvédi munkát, mindig kritikus lesz, és soha nem lesz elégedett. Minden durva ügyféllel való kölcsönhatás kellemetlen lesz, és ha az ügy túlmutat, a durva ügyfél visszatérítést kíván. Ne pazarolja az időt a durva emberek képviseletében.

Ezek nem az egyetlen ügyfelek, akiket az ügyvédnek el kell kerülnie, de az öt ügyfelet a klienslistáról elhagyva az ügyvédi élet sokkal könnyebbé tétele.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A módosított nettó lízing kereskedelmi ingatlanokban

✔ - Útmutató az étkezésre és étkezésre

✔ - Fun Walmart idézetek: Vicces idézetek és betekintések a Walmart Shopping-ra


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!