A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Feltételezve, hogy az Eladás: A legjobb záró technika

Az ügyfeleknek meg kell kérni őket, hogy vásároljanak


Ami az értékesítési munkatársak képzését illeti, függetlenül attól, hogy mennyire jó a záró technika, csak akkor működik, ha az értékesítők használják. A kiskereskedelmi értékesítési szinten, az idő nagy részében, az ügyfél az eladások lezárására irányuló munkát végez az eladó helyett.

Jellemzően egy értékesítő áll az értékesítési számlálón, és várja, amíg az ügyfél befejezi az áru megnézését, és azt mondja: "Rendben, én ezt fogom venni", ami a jegyzés, nem értékesítés. Ezt erősíti meg a bizottsági struktúra hiánya számos kiskereskedelmi üzletben, és a munkavállalóknak nem kell professzionális értékesítőknek lenniük ahhoz, hogy a kiskereskedelemben éljenek, különösen akkor, ha az ügyfél minden munkát elvégez.

Az internet még nagyobb kihívást jelentett a dolgoknak. Az ügyfelek számára nagyon könnyű a kiskereskedelmi üzletébe, miután elvégezte az összes kutatását online, és az értékesítési munkatársaink csak az eladásra csörögnek anélkül, hogy bármilyen értékesítési taktikát kellene alkalmazniuk.

Mi az a feltételes értékesítés?

A feltételezhető eladási technika, amely szintén feltételezhető szorosnak tekinthető, akkor történik, amikor az eladót szándékosan feltételezi, hogy az ügyfél már elárulta az eladást. Például, az eladó által feltételezett kijelentés lehet, hogy "adja meg a hitelkártyát, és megkezdem a papírmunkát."

A feltételes közelség jól működik, mert profi jellegű, és szándékos értékesítési folyamat részeként használják. A hatékony megvalósítás érdekében egyértelműen meg kell értenie az ügyfél igényeit és vágyait. Ha jól meghallgatták és az ügyfelek igényeihez igazították a tökéletes terméket vagy megoldást, akkor semmi több sem lehet az ügyféllel megbeszélni, kivéve, hogy hogyan szándékoznak fizetni a vásárlásért.

Az eladás hatékony lezárása

Ha Ön vagy értékesítési munkatársa zárási technikákat hajt végre, ez több bevételt, hatékonyabb személyzetet és boldogabb ügyfeleket eredményezhet. A jó közelség egy átfogó, jól megtervezett értékesítési folyamat része, ahol az eladó jól hallgat, és megfelel az ügyfeleiknek azoknak a termékeknek, amelyek valóban megfelelnek az igényeiknek, ahelyett, hogy olyan termékeket húznának, amelyekre az ügyfeleknek nincs valódi hasznuk vagy vágyuk.

Néha használják a feltételes közelítés variációját, és ezt a másodlagos kérdésnek hívják. Ebben az esetben az eladó megkérdezi az ügyféltől, hogy szeretné-e az A termékcsomagot vagy a B csomagot. Például szeretnék-e az alapvető bőrápoló szettet vagy az anti-aging szérumot tartalmazó készletet?

Ha az ügyfél válaszol a második kérdésre, akkor az első kérdésre már válaszolnak a termékre. Ez a technika nem kérdezi meg, hogy az ügyfél akarja-e az elemet, vagy nem, csak azt kérdezi, hogy az ügyfél melyik változata kíván.

A feltételezhető eladási technika

Végül, mint eladó, a feladat az, hogy kérje a megrendelést. Az eladás feltételezéséhez elkezdhetsz egy olyan bevezető mondattal, mint "Mivel megállapodtunk..."

Az ilyen szavakkal van értelme, mert az ügyfelet egész idő alatt készítette elő, más értékesítési technikákkal, mint például nyakkendők és juttatási nyilatkozatok.

A teljes értékesítési folyamatnak eddig az volt, hogy megerősítse és összegyűjti a megegyezést az ügyféltől annak ellenőrzésére, hogy a helyes úton volt. Tehát amikor itt az ideje, hogy lezárja, egyszerűen visszahívja mindazt, amit Ön és az ügyfél már megállapodott.

A kezdeti mondat után a következő lista tartalmazza azokat az előnyöket, amelyeket az értékesítési prezentációban lefedett. Próbáld meg három vagy annál kevesebbet tartani, mert a túl sok a döntésnek nagyobbnak tűnik, mint amilyen valójában, és van egy pont, hogy csökkenjen a jellemzők és előnyök megtérülése.

Kerülje el azt a csapdát, hogy gondoljunk arra, hogy több funkcióval egyenlő a jobb üzlet. A legtöbb ügyfél csak a rendelkezésre álló funkciók kis százalékát használja a megvásárolt termékeken. Ha a 15 százalékot szögezheti be, akkor a sikerhez közel van.

Jellemezze az előnyöket, amelyek a legtöbbet jelentik az ügyfélnek, nem neked. Az értékesítők izgatottak lehetnek egy új technológiával kapcsolatban, és tovább folytathatják az ügyfelet, miközben az ügyfél kevésbé érdekel. Csak azokat a funkciókat adhatja el, amelyeket az ügyfél kíván, majd zárja le a feltételes értékesítési folyamatot csak az említett előnyökre.

A másodlagos kérdés bezárásához használja először az ügyfél fő döntését az előnyök tekintetében. Ne engedje meg a szünetet a juttatási nyilatkozat és a másodlagos kérdés között. Kifejezzük a másodlagos kérdést, mint két termékválasztást, amelyek mindegyike közelebb kerül az értékesítés lezárásához, miközben a hozzáállás még mindig hasznos.


Videó A Szerző: Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A francia forradalmat követő éttermek emelkedése

✔ - 501 (C) (3) adómentességgel rendelkező szervezetvé válás

✔ - Az éttermekről tudnivalók


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!