A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

Ön egy eTailer nem szállít ugyanazon a napon? Vigyázz.

Az online megrendelés ugyanazon a napon történő szállítása az új ellátási lánc szabványa.


8:30. Vasárnap reggel. A 8 éves lányom hozza fel a szuperszonikus fogkefét a feleségemre, és megmutatja neki, hogy a hiperhajtómű nem működik (vagy valami más probléma a dologgal - ez egy fogkefe, több technológiával, mint az első autóm).

9:15. A feleségem helyettesítő fogkefét rendel.

DÉLUTÁN 7:00. Ugyanaz a furcsa vasárnap. A lányom új, szuperszonikus fogkefével kefe fogait. Megemlítettem, hogy a feleségem ugyanazon a reggelen rendezte a dolgot? Otthon elhagyása nélkül? Az internet segítségével? És az a ugyanazon a napon volt egy vasárnap?

Amikor elhelyeztem az Amazon-t az ellátási lánc Rushmore-hegyére, az volt, hogy mindent megtett, hogy éjszaka szállítsák ügyfeleinek. Most, ha az ügyfelek megrendelése előtt nem szállítanak elő termékeket, az Amazon optimalizálta az ügyfél-elégedettség ellátási láncát, ameddig csak lehet.

Oké, valójában - bizonyosfajta - bizonyos tételeket szállítanak, mielőtt az ügyfelek megrendelik őket. A feleségem havi „előfizetéssel” kezdte az egyik kiegészítőjét. Ahelyett, hogy havonta megrendelné a kiegészítőt, az Amazon hajózik rá, amit akar, amikor akarja. Optimalizált ellátási lánc működik.

Ha online értékesítesz termékeket, és nem szállítod ezeket a termékeket ügyfeleinknek ugyanazon a napon, amikor megrendelik őket, vigyázz. Az Amazon megváltoztatja az e-Tailer játékot. És a repülésről beszélve még nem indították el a drónjaikat. Szóval hogyan csinálja az Amazon? És meg tudod csinálni, amit csinálnak?

Persze, tudod. Itt van, amit tart: 1) Készlet. Nem szállíthatja meg ügyfeleit, amit nem. Bármi legyen is az Ön webhelye, azt mondja, hogy eladásra van szüksége. 2) Valós idejű, automatizált rendelésfeldolgozó rendszer. Ennek alternatívája az lenne, ha egy személy válaszol a telefonokra, és minden nap minden második alkalommal megrendelést kap. De célszerűbb megrendeléskezelő rendszert kapni, hogy reggel 1: 30-kor megrendelje. Aztán ismét ebéd közben. 3) A csomagküldő szolgáltatással (pl. UPS vagy Fedex) elegendő mennyiségű üzlet áll rendelkezésre ahhoz, hogy készen álljanak a megrendelés felvételére és az ügyfélnek történő átadására ugyanaz a furcsa nap.

4) Elég helyszínek, hogy ugyanazon a napon szállíthasson a lehető legtöbb helyen, mint az ügyfelek.

Hacsak te nem egy e-tailer, ami nagyjából az internet méretét jelenti, az Amazon úgy van, mint te. A fenti 2. szám elég könnyű ahhoz, hogy megszerezze. A legtöbb e-kereskedelmi erőforrás valós idejű, automatizált rendelésfeldolgozó rendszerrel állíthatja be Önt. Ez garantálja, hogy megrendelését a raktárba a vásárló pillanatai alatt kapja. Jó kezdés. De…

Az 1. szám pénzt vesz fel. Megbízhatóan megengedheti magának, hogy elegendő mennyiségű készletet raktározzon meg, hogy megfeleljen az összes vevői igényének, és készen álljon arra, hogy készen álljon a felvételre és a rendelés beérkezésének napjára? Ennek egyik lehetséges módja, hogy korlátozza a webhely kínálatát. Az Amazon ezt nem teszi meg, ha nem vette észre.

De ha a készletet úgy kezelheti, hogy csak a webhelye által kínált tárgyakat tárolja, esetleg kisméretű megoldást talált. Ez gondos koordinációt tesz lehetővé az értékesítés, a marketing, a webmesterek és az ellátási lánc között. Természetesen sok kisvállalkozásban mindenki lehet ugyanaz a személy.

A fenti 4. listán is megtalálhatja a 4-es számot. Előfordulhat, hogy ugyanabban a kézbesítésben csak egy helyen tud ajánlani. Ha a raktárát San Jose-ban, Kaliforniában találja, akkor a Silicon Valley-ben csak ugyanazon a napon szállíthatja. Ez nem az, amit az Amazon csinál, de kezelhető a játékba.

De az Amazonnak a 3. száma van a listán. Itt van, ahogy van. A szállítmányozási díjaikat olyan pontra tárgyalták, ahol fel tudják venni ezeket a költségeket. A feleségem a 2000-es évek eleje óta nem fizetett az Amazon hajózásért. Nem kell, hogy az ügyfelek fizessenek a szállításért. Ugyanazon a napon a hajózás ingyenes az Amazon Prime ügyfelek számára!

Tehát, ha meg tudod fizetni a leltárt és a rendszereket, valamint a raktározást, hogy ugyanazon a napon történjünk, akkor nem számíthat fel ügyfeleinknek a szolgáltatásért. Ugyanolyan költséget kell fizetnie, mint a következő leggyorsabb kézbesítés - és ha ez nem ingyenes, akkor az ügyfelek csak az Amazon-tól kaphatják meg.

Természetesen, ha van egy egyedülálló elem, amelyet úgy dönt, hogy nem engedélyezi az Amazon eladását, akkor lehet, hogy ez a piaci előny. Átmenetileg…

Az Amazon gyorsítja a kiskereskedelem fejlődését a kvantumsebességgel. Az ügyfelek azt akarják, hogy mit akarnak, amikor azt akarják - vagyis az ellátási lánc optimalizálása szédítő sebességgel. És még akkor is, ha kitalálod, hogy hogyan tudod eljutni ugyanazon a napon történő szállításhoz, az Amazonas flottája végül újra megváltoztatja a játékot, mielőtt tudnánk.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - A 7 legjobb Penny Stock Brokers használata 2019-ben

✔ - Számítsa ki a diszkontált cash flow-kat a visszafizetési időszakban

✔ - Szociális média: Mi a marketing szerepe


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!