A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A 8 legjobb AI Chatbot alkalmazás vásárolható 2019-ben

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet azonnal javítani az ügyfélszolgálatot


Elkötelezettek vagyunk a legjobb termékek kutatása, tesztelése és ajánlása mellett. A tartalmakon belüli linkek meglátogatása után elvégzett vásárlásokból jutalékokat kaphatunk. Tudjon meg többet a miénkrőlfelülvizsgálati eljárás.

Ha webhelyet vagy közösségi médiát jelenít meg, a chatbot szórakoztató és innovatív módja az ügyfélélmény javításának. A felhasználók a webhelyére vagy a szociális média fiókjára ugranak, és válaszokat kaphatnak a kérdésekre anélkül, hogy emberi munkatársat kellene válaszolniuk.

A chatbot tapasztalat segít az ügyfelek számára, hogy az új ügyfélszolgálati munkatárs költségei nélkül kapjanak választ a vállalatától. A chatbot alkalmazás segítségével válaszokat adhat meg a gyakori kérdésekre, anélkül, hogy tudná a kódot vagy a fejlesztő költségeit. Kövesse, hogy többet megtudjon arról, hogyan válassza ki a legjobb AI chatbot alkalmazást és néhány, a legjobb alkalmazást, amellyel elkezdheti.

  • 01

    Legjobb összesség: ManyChat

    ManyChat

    ManyChat jóvoltából

    ManyChat népszerű a gyors és egyszerű Facebook Messenger botok számára. Ideális azoknak, akik kiindulnak, mivel tartalmaz egy ingyenes fiókot, amely korlátlan adásokat, két szekvenciát és néhány testreszabási réteget kínál. A fizetett számlák havi 10 dollárból indulnak 500 előfizetővel való kölcsönhatásokért, és akár 145 dollár havonta akár 25 000 felhasználó számára is.

    A ManyChat legnagyobb hátránya, hogy a Facebook platformra korlátozódik. A Facebook Messenger azonban a botok egyik legnépszerűbb célpontja. A Facebook több mint 2,25 milliárd havi aktív felhasználóval rendelkezik, így az esélye, hogy az ügyfelek már ott vannak.

    Elkezdheted és botot építhetsz annyi mindössze két perc alatt, hogy nincs kódod. Egy húzó- és cseppkészítő használatával pár perc alatt létrehozhat beszélgetéseket, válaszokat, és beállíthatja a legfontosabb beállításokat. Csatlakozzon a Facebook-hoz, és gyorsan el tudsz futni egy automatizált értékesítési csatornával és listaépítővel.

  • 02

    A legjobb fejlesztők számára: PandoraBots

    PandoraBots jóvoltából

    A PandoraBots egy API-t (alkalmazás-programozási felületet) kínál a felhasználóknak, melynek segítségével Ön vagy a fejlesztők képesek bárhová telepíteni a botját. Ez a Facebook-on kívüli beszélgetési tapasztalatait szinte bármilyen társadalmi platformra vagy felhasználási esetre veszi.

    Az AI platform több mint negyedmillió fejlesztőt, 300 000 botot és 60 milliárd üzenetet küldött. Ingyenesen indíthat akár 1000 üzenettel havonta. A fejlesztői platform 0,0025 centet küld üzenetenként, legfeljebb 10 botot és 100 000 üzenetet havonta. Ezen túlmenően egyedi vállalati árképzésre lesz szükség.

    Van néhány felhasználóbarát funkció, de az API-k és az integrációk jellegéből adódóan a PandoraBots jobban megdől a tapasztalt számítógép-felhasználók és fejlesztők számára. Lehet, hogy nehezebb lesz ezt DIY megoldásra fordítani az Ön üzleti igényeinek megfelelően. Azonban sokkal többet tehet, mint a többiek.

  • 03

    A Facebook Messenger legjobbja: Chatfuel

    Chatfuel jóvoltából

    A Chatfuel egyaránt támogatja a Facebook Messenger és a telegramot, így bizonyos szempontból egy kicsit rugalmasabb. Azonban a legnépszerűbb felhasználás még mindig valószínűleg a Facebookon lesz, mivel a Messenger több mint 1 milliárd felhasználója messze meghaladja a Telegram 200-at.

    A Chatfuel sablonokat használ a bot gyors eléréséhez. Ilyenek például a kiadói, ingatlanügynök, befolyásoló és Shopify botok. Az alapszámla akár 1000 előfizető számára is ingyenes, és tartalmaz alapvető funkciókat és Chatfuel márkajelzést. A fizetett számlák havonta 15 dollárral kezdődnek egy Pro tervvel és 300 $ havonta a prémium tervvel, amely több előfizetőt, fehér címkézést és jobb támogatást kínál.

    Az indulás egyszerűségét nem lehet túlbecsülni. Csak kattints a Facebook-fiókod linkeléséhez, válasszon egy oldalt, és egy üres sablon jelenik meg a képernyőn. Hozd létre a sorozatokat, és nem fogsz időben lenni.

  • 04

    A legjobb folyamatábra-stílus beállítása: HubSpot Chatbot Builder (korábban Motion.ai)

    HubSpot jóvoltából

    A HubSpot Chatbot Builder korábban Motion.ai néven ismert, integrálva van a Facebook Messenger, a Slack, az SMS, az e-mail és az interneten, így sokoldalú és rugalmas AI chatbot platform. Ez a vizuális munkásokra irányul, mivel a backend platform egy folyamatábra-stílusra épül.

    Ha projektmenedzser vagy, akkor a platformot a kezdetektől könnyű és ismerősnek találja. A HubSpot egy tartalmi marketing cég, és optimalizálva van, hogy segítsen abban, hogy olyan ügyeket végezhessen, mint a vezetők minősítése, az ügyfélmegbeszélések könyvelése és a növekvő ügyfélkör megválaszolása anélkül, hogy több ügyfélszolgálati munkatársat kellene felvennie manuálisan.

    A HubSpot a chatbot építőnek egy nagyobb marketingcsomag csomagban kínál egy eszközt, amely számos más funkciót is tartalmaz. Az alapvető funkciók ingyenesek, és a tervek tartalmazzák a $ 50 / month start csomagot, 800 $ / hónap szakmai csomagot és a $ 3200 + vállalati csomagot. Ha szeretné, hogy az összes marketing, beleértve a chatbotot is, egy integrált platformon, nézze meg a HubSpotot.

  • 05

    Legjobb a több platform számára: folytatás

    Sequel jóvoltából

    A legtöbb kódolóhoz a „folytatás” egy adatbázis-platform neve. Ez a folytatás azonban messze eltér az SQL-től. A történetmesélésre és a szerkesztési funkciókra összpontosítva, az online marketingesek közös igényeihez hasonlóan ez az alkalmazás a platformok széles skáláját támogatja. Ezek közé tartozik a Facebook, a WhatsApp, a Slack, a Viber, a telegram, az SMS, a Kik és a LINE.

    Az új felhasználók előre elkészített bot sablonokkal indulhatnak. Ezek sok esetben hasznosak, köztük a kiadók, befolyásolók és akár saját interaktív játék vagy kvíz is. A platformot ingyenesen használhatja, de bizonyos értéknövelt szolgáltatásokért és szolgáltatásokért fizetnie kell a Sequel Store-on keresztül.

    Ez egy nagyon alacsony kockázatú hely, ahol elkezdhetjük, mivel sok mindent megtehetsz, amire szükséged van ingyen. Az árképzés azonban nem túl átlátható, tekintettel arra, hogy mit kell költenie ahhoz, hogy további szolgáltatásokat érjen el a boltból.

  • 06

    Legjobb jellemzők: ChatBot

    A ChatBot jóvoltából

    A ChatBot a chatbot eszköz legjobb nevét kínáló webhelyként segít a botok létrehozásában az ügyfélszolgálati igények automatizálására. Egy sor eszközzel integrálódik, többek között a Facebook, a Skype, a Twitter, a Slack, a YouTube, a Twitter, a Kik és a LiveChat. A számlák ingyenesek 14 napos próbára, és ezután havonta 50 dollárért kezdődnek 1000 beszélgetésért. További beszélgetések mindegyike 1 cent.

    A Chat.io-val való integráció biztosítja a bot szuperhatalmat. Ezek közé tartozik a 24/7 ügyfélszolgálat, a spamszűrők és az automatikus válaszok a programozható használat esetén. Ha valaki elakad, átadhatsz egy csevegést egy embernek. Ehhez külső fiókra van szükség.

    Ha segítséget szeretne kezdeni, a Chatbot.com szakértői piacot kínál partnereivel, akiket bérelhet, hogy segítse a chatbot építését és optimalizálását. Sok alkalmazás egyszerűvé teszi a csevegést. Azonban, ha tudjuk, hogy egy szakértőt hozhatsz, egy biztonsági mentési tervet kapsz, ha mindenki nem megy el a vártnál.

  • 07

    A legjobb az Enterprise felhasználók számára: SAP Conversational AI (korábban Recast.AI)

    Az SAP jóvoltából

    A Recast.AI-t az SAP a világ egyik legnagyobb vállalati szoftvercége, az SAP Conversational AI-val együtt változtatta meg. Ez a bot a platform szintjén található vállalati szintű jelentéstétel és elemzés tárgya, amely a botot építheti és integrálja.

    Az SAP bot építője csaknem minden csevegőplatformhoz csatlakozik. Ezek közé tartozik a Facebook, a Skype, a Slack, a telegram, a Kik és mások. Kiterjedt fejlesztői erőforrásokat és rugalmasságot kínál a gyakorlatban minden felhasználási eset kielégítésére.

    Korlátlan botokat építhetsz fel ingyenesen másodpercenként három kéréssel. Ha a vállalatnak többre van szüksége, akkor az SAP eladásokkal egyéni árajánlatot kell nyújtania.

  • 08

    Legjobb hibrid (Bot és emberi támogatás): Botsify

    Botsify jóvoltából

    A Botsify-t úgy alakították ki, hogy segítse Önt az ügyfélszolgálat indításában egy botdal és az emberi támogató ügynökre való áttéréssel, ha a bot megakad. Ez segít elkerülni a bot horror történeteket és az automatizált válaszok hibáit.

    Ez az alkalmazás havonta 50 dollárt számít fel a Pro Plan-re 14 napos ingyenes próbaverzió után. A teljes 12 hónapos Pro-terv előre fizetése esetén évente 520 dollár kedvezményt kap. Az előfizetés korlátlan botokat, 30 000 egyedi felhasználót és korlátlan válaszadót tartalmaz 24/7 támogatással.

    A Botsify számos lehetőséget kínál a Facebook, a Slack és a vállalat honlapjának integrációjával. Egy olyan oktatási platformot is kínál, amely ideális a tanárok és az iskolák számára, hogy egyedülálló módon dolgozzanak a diákokkal. Nézze meg a sablonokat, ha könnyen el akarja indítani az útvonalat.

  • Folyamatunk

    Az íróink töltötték 4 órákban a piacon a legnépszerűbb AI chatbot alkalmazások kutatása. Mielőtt végleges ajánlásaikat elkészítenék, úgy vélték 37 különböző chatbot alkalmazások általában, olvasd el 60 felhasználói értékelés (pozitív és negatív), és tesztelt 1 a chatbot alkalmazásokat. Mindezen kutatások kiegészítik az Ön által bízott ajánlásokat.


    Videó A Szerző:

    Kapcsolódó Cikkek:

    Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!