A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

5 Módja a szájszó marketing maximalizálásának


A szájról szóló szavak marketing és üzleti utalások nemcsak a kisvállalkozások növekedésének hatékony módjai, hanem a legköltséghatékonyabb módszerek közé is tartozhatnak. Minden, ami a szájreklámra van szüksége, egy boldog ügyfél, aki úgy érzi, kénytelen megosztani történetét másokkal.

Ha létrehozhat egy boldog ügyfelet, aki a háztetőkről kiabál a cégedről, akkor több üzletet találsz, mint amennyit tudsz kezelni. Ez teljesen lehetséges a szájról szóló marketingre.

Néhány szóbeli marketing eset önmagában történhet, kevésbé vagy egyáltalán nem vesz részt Öntől. Egy boldog ügyfél csak úgy érzi, kénytelen lesz elterjeszteni a szót az Ön és a te dolgodról. De nem kell megvárnia, hogy az ügyfelek önállóan csinálják. Van néhány dolog, amit tehetünk annak érdekében, hogy ösztönözze az ügyfelet, hogy reklámozza üzleti tevékenységét a szájról szájban.

1. Szaggatott várakozások

Tudjuk, hogy a hatékony szóbeszéd-marketing előnyeire kivételesen boldog ügyfélre van szükség. Hogyan készítesz egy ügyfelet boldognak? Nem elég, hogy kiváló munkát végezzünk, vagy kiváló minőségű terméket nyújtsunk; többet kell tennie. Íme néhány dolog, amit meg lehet próbálni:

  • Adja meg az érzékeny, átfogó és következetes ügyfélszolgálatot
  • Küldje el ügyfeleinek a szükséges információkat, amelyek célja egy szükséglet kielégítése, vagy a probléma megoldása, nem pedig a szolgáltatások támogatása
  • Ismerje meg ügyfeleit és üzleti tevékenységét, hogy a lehető legfejlettebb szolgáltatást nyújthassa
  • Kérjen visszajelzést, és tegyen valamit az eredményekkel, hogy segítsen javítani

2. Kérje az áttételeket

Néha a kérés ösztönzésére van szükség. Magyarázza el, hogy mit szeretne elérni, milyen hosszú távú céljai vannak az új üzletek számára, és hogyan illeszkednek az utalások az Ön tervéhez. Ezután megkönnyíti ügyfelei számára, hogy az összes szükséges információt átadja Önnek - a termék / szolgáltatás lista, a kapcsolattartási adatai, a vonatkozó linkek, névjegykártyák, prospektusok stb.

Talán a legfontosabb, győződjön meg róla, hogy minden egyes ügyfelet külön-külön megköszöni minden egyes küldetésért, amit küld.

3. Határozza meg a befolyásolókat

Az ügyfélkör és a szakmai és szociális hálózatok között vannak olyanok, akik mások figyelmét megpróbálják anélkül, hogy megpróbálnának. Mágnesesek, tiszteltek és hallottak. Ezeket az embereket szeretnéd támogatni.

Keresse fel ezeket a befolyásolókat, hogy kérjen támogatást. Ha megafonként kapod őket, az üzenetet máshogy nehezen elérhető emberek számára felbecsülhetetlen értékű lehet a szájról szóló marketing kampányod.

4. Olvassa el saját ügyfeleit

Látja-e az értékét, amit ügyfelei saját ügyfeleiknek nyújtanak? Ismer-e néhány embert, akik ki tudnának használni az ügyfelek szolgáltatásait? Bemutatkozzon, reklámozzon releváns termékeket / szolgáltatásokat a hálózatához, és adott esetben adja át ügyfeleit másoknak. Ez egy olyan kölcsönös hivatkozási trendet fog indítani, amely mind az Ön, mind az ügyfelek számára növekszik és előnyös lehet.

5. Fókuszban a kapcsolatok

Lehet, hogy egyszerűnek tűnik, de az ügyfelekkel és kollégákkal való értelmes kapcsolatok kialakítása megkönnyíti az emberek számára, hogy ajánljanak. Legyen valódi, tiszteletteljes és becsületes, és helyezze a hangsúlyt a kapcsolatokra. Lehet, hogy meglepődtek, hogy ez hogyan vezethet áttételhez.

Csakúgy, mint bármely más típusú marketing, a hatékony szájszájra marketing terv és célzott megközelítés szükséges. Használja ezt a marketingterv bemutatót, hogy elkezdhesse a szájról szóló szavakat a marketing stratégiájában.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Mi az a Etsy, és miért kellene ott eladnom (és vásárolnom)?

✔ - Otthoni gondozó üzleti indítási ötletként

✔ - Pénzforgalmi elemzés kisvállalkozások tulajdonosai számára


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!