- 01Hozzon létre egy Snappy-t
- 02Hozzon létre egy fejlécet, amivel felhívja őket
- 03Magyarázza el a nem adás következményeit!
- 04Tedd a donorodat a Hősnek
- 05Ne készítsen olvasót az Off (Ki) gombra a PDF-fájlban
- 06Ne vegyen be levelet az igazgatóból
- 07Az e-mail személyre szabása a címzett nevével
- 08Tegye az adományozó gombot ellenállhatatlanná
- 09Szüntesse meg a szöveget
- 10A levelezőlista szegmentálása
Hogyan lehet az embereket kattintani, hogy adományozzanak, és több ezer dollárt kapjanak, mint a nagy nonprofitok? Ez a marketing költségvetés? Ne aggódj, ha van egy kis költségvetésed. Még az óriás milliárd dolláros nonprofitok is elrontják az e-mail hírlevelüket. Ez a hírnév? Nem. Hírnév segít, de ez nem teszi lehetővé az embereket az online hírlevélben.
Szóval mi a titok? Mindössze annyit kell tennie, hogy jól írjon, és következetesen kommunikáljon, és használja ezeket a 10 tippet.
01
Hozzon létre egy Snappy-tA témaköre vagy az embereket megnyitja az e-hírlevél, vagy törli azt. Ne mondd, “Rosemary blogja”. Mondj valamit, „Ismerd meg a Leopárdnak a helyeit!” Vagy „48 órát menni: Meg tudnád adni 9 dollárt ma?” megváltoztatják a témakörüket.
02
Hozzon létre egy fejlécet, amivel felhívja őketAz olvasók nagyobb valószínűséggel fognak adományozni, ha tanulnak, ha új információkat adnak nekik, és ha egy utazáson veszi őket.
Egy példa, amely nemrégiben inspirált, azSmithsonian Magazine e-hírlevél. A főcím azt mondta, hogy a „Tudósok előrehaladnak a férfi fogamzásgátló tabletták felé”, és „Ezek a szivárvány színű átlátszó hangyák azok, amiket eszik”.
Sok különböző címsor van, és nincs szükség több millió dollárra, mint a Smithsoniannak, hogy dobja az e-mail hírlevelét. Kövesse nyomon a híreket az Ön területén, legyen az bevándorló munkavállalói jog vagy peszticidcsökkentés, és adjon új információkat az adományozóinak minden hírlevélben.
03
Magyarázza el a nem adás következményeit!A donornak azt kell hinnie, hogy valaki megsérülhet, ha nem ad pénzt. Ez negatívnak vagy kétségbeesettnek hangzik, de hallja meg. Az emberek meg fogják adni, hogy megakadályozzák, hogy valami rosszul történjen, mint amilyeneket valami jónak indítanak.
Arról van szó, hogy mi teremt egy történetet. A konfliktus megragadja a donor figyelmét. Az első mondatból vonzza őt, és elolvassa a teljes hírlevelét. Tegye a donort a történet főszereplőjévé, aki megváltoztathatja a boldogtalan végét egy boldognak.
04
Tedd a donorodat a HősnekKérdezd meg magadtól: "Ez valószínűleg jó vagy rossz lesz a donornak?" minden hírlevelünkkel. Beszélj az „Önről” és „köszönöm neked.” Ne hagyd figyelmen kívül a donorodat úgy, hogy „mi” és „minket” beszélünk. Az emberek szemei abbahagyják a szkennelést, és ez kevésbé bosszantó, mint a nevük megmondása.
05
Ne készítsen olvasót az Off (Ki) gombra a PDF-fájlbanBűnös ebbe az e-mail hírlevélbe? Ne mondd „Kattintson ide az e-hírlevelünk PDF-fájlként való letöltéséhez”, mert az olvasó nem veszi ezt az extra lépést.
Amikor az embereknek meg kell várniuk, hogy megtudják az okát, ha valamit letöltenek, elveszíthetik a potenciális adományozókat. Az emberek sietnek. Fésülködnek. Kegyetlenek. Bármilyen késedelem jelentős útlezárás. Ne felejtse el archiválni a hírlevelét a webhelyén, hogy az adományozók visszatérhessenek és felülvizsgálhassák azokat.
06
Ne vegyen be levelet az igazgatóbólEgy levél nem teszi az embereket. Tény, hogy valójában nagyon unalmas minden hírlevélben (nyomtatott vagy e-mailben) vagy éves jelentésben, amit valaha olvastam, kivéve, ha ez egy erőteljes tearjerker történet.
De a szervezet egyik vezetőjének legtöbb betűje nem történet. Hacsak ezt nem teheti, hagyja ki a levelet. Az emberek nem olvassák el, és elvesztik azt a helyet, amit egy történetnek vagy képnek adhat.
07
Az e-mail személyre szabása a címzett nevévelHa nem tudod, hogyan kell ezt csinálni, vagy ha az e-mail hírlevél szoftvered nem tudja megvalósítani, megtanulod, hogyan vagy kapsz új szoftvert.
A MailChimp és hasonló szolgáltatások gyakran ingyenesek egy bizonyos számú előfizető számára, és lehetővé teszik személyre szabását. Beállíthat egy olyan formátumot vagy sablont is, amelyet újra és újra használhat. Ezek a szolgáltatások akár nyomon követhetik, hogy hány hírlevelet nyitottak meg, értékes információkat szolgáltatnak a szervezet számára.
08
Tegye az adományozó gombot ellenállhatatlannáNe csak használjon szöveget. A szövegben linkek állnak rendelkezésre, de az alján is nagy adományozó gomb található. Ezt a nyomógombot nem lehet figyelmen kívül hagyni:
- Fehér térrel körülveszi
- Helyezzen egy nyíl mellette vagy mellé
- Helyezzen rá egy csepp árnyékot, hogy finoman vágja le az olvasóit, hogy ez valami, amivel kölcsönhatásba léphet
- Tegye a hitelkártya-emblémákat az adományozó gomb alá, hogy segítse az előfizetőit abban, hogy bízzanak abban, hogy ez a tranzakció biztonságos és egyszerű lesz
- Tegye az adományozó gombot más színűnek a szöveg többi részétől
09
Szüntesse meg a szövegetNe írjon több, mint 500 karakterből álló szöveget.
Használhatja a zsákmányokat, amelyek az embereket egy sziklafülkével hagyják, és lehetővé teszik számukra, hogy a webhelyére kattintva befejezzék a történetet, ha szükséges.
A hírlevelek és a linkek listája nagyon jól működik. Ez az irányítást az olvasó kezébe is hozza. Kiválaszthatják, hogy melyik csábító teaser van.
Olvassa el az egyik kedvenc történetét, ha segítségre van szüksége egy sziklafaragó létrehozásához. Mi lett az első bekezdés után? Hogyan hozhatja létre ezt az embert, hogy összekapcsolja az embereket, és befejezze a történetet?
10
A levelezőlista szegmentálásaSokkal sikeresebb lesz, ha rákattint az emberekre, hogy rákattintanak erre az adományozó gombra, ha az emberek csoportjait célozzák meg. A modern adományozó szoftver megkönnyíti ezt a feladatot.
Egy e-mailben elkezdhetjük azokat az embereket, akik az elmúlt 18 hónapban adományoztak, másokkal szemben, akik korábban soha nem adományoztak, vagy pontosabban szétoszthatják. Különböző e-maileket küldhet a következő címre:
- Korábbi ügyfelek vagy azok, akik ismerik valakit, akit a nonprofit segített
- Azok az emberek, akik csak jönnek a rendezvényeire, beszélnek arról, hogy mennyire szórakoztatják az eseményeket, és hogy a jó és szórakoztató tevékenység az, amiről szól
- A havi adományozók megmutatják nekik, mit csináltak a pénzükkel, és mondd el nekik, hogy nem tudták volna nélkülük csinálni, így a hősökké lettek
- Főbb adományozók
- Azok az emberek, akik még soha nem adták be a nonprofitnak, kényszerítő okokból bemutatják őket
- Önkéntesek. Végül is a legjobb adományozók.
- A médiakontaktusok - ne küldjenek nekik egy e-mailt, amelyben kéri őket, hogy adományozzanak, de talán egy újdonságnak számító történetet, amely potenciálisan jelentést tehet
Az e-mailben küldött hírlevelek létfontosságúak az adománygyűjtés szempontjából, így kapja meg a jogot. Olyan sok időt és figyelmet fordítson rájuk, mint egy jelentős e-mail vagy közvetlen levelező adománygyűjtő kampány. Ellenkező esetben csak időt és pénzt dobsz el.
A vendégíró Mazarine Treyz a Wild Woman Fundraising főszereplője.
Videó A Szerző:
Kapcsolódó Cikkek:
✔ - FedEx vezérigazgatója, Fred Smith
✔ - A viselkedési kutatások központi szerepe a piackutatásban