A Szerző Blogja Pénzügyi És Üzleti

A 10 marketingparancsolat


Ez a 10 parancsolat nem jött a hegyről. És ők nem faragottak agyag tablettákon, hanem egy nagy szakítószilárdságú poli rostra. Bármelyik, a sóját érő marketingszakértőnek be kell tartania ezeket a parancsolatokat, hogy megtalálják a megígért földet.

Nem látod a marketinget tanszékként

Amikor eljutsz hozzá, mindenki a cégedben egy marketingszakértő. A recepcióstól, akinek az első dologa a hangja, a vásárlói hallják, hogy a szállítási személynek, akinek a hátsó vége lehet az utolsó dolog, amit látnak, minden alkalmazottja döntő szerepet játszik a marketing erőfeszítései megszervezésében. A jó cégek minden munkavállalót egészséges tisztelettel töltenek be az ügyfelek iránt, hogy a vállalat minden egyes kapcsolattartó pontjától a piacával tudja, hogyan kell forgalmazni.

Kövesse a 90 napos szabályt

Az ügyfelek, kilátások és bajnokok (azok, akik utalnak az üzleti útra) 90 naponta hallaniuk kell tőled. Az emberek túlságosan elfoglaltak, hogy másképp emlékezzenek rád. Ha nem követed a 90 napos szabályt, akkor kockáztatod, hogy bármelyik versenytársa, akit csinál.

Tiszteld meg a teljes szívvel való megkötés fogalmát

Ha 70 éves gyermek vagy, emlékszel a Fleetwood Mac rendkívül sikeres rock-csoportjára. De fogadok, hogy nem tudtad, hogy látszólag egynapos sikereik csak évek óta tapasztaltak. Ez az, hogy a szörnyalbum Rumors kiadása előtt legalább tizennégy év alatt legalább 14 személyi változást szenvedtek el. A marketingben, mint a rock és roll, a marketing sikere ritkán fordul elő az eredeti sorozattal.

Ne hagyd abba

Mózes és az izraeliták 40 évig vándoroltak a sivatagban anélkül, hogy feladnák. Önnek (és talán Mózesnek is) tartoznia kell, hogy legalább háromszor próbálja meg új marketing kezdeményezését, mielőtt a törülközőbe dobna. Elképzelhető, hogy az esélyed ki volt az országból, amikor először futottál, és a második anyádhoz tartozott a beteg anyjához. Ismétlés a marketinges legjobb barátja.

Táplálkozó csatornádat kell táplálnod

A gyanúsítottak kilátások lesznek, akik majd az ügyfelekké válnak. Ezek az ügyfelek pedig olyan áttételeket generálnak, akik több kilátást teremtenek, és a ciklus újból megkezdődik. Ez a marketing folyamat (más néven a kutatási tölcsér) több ezer éve irányította a marketingtevékenységeket minden vállalat számára, és úgy érzem, biztonságban érzem, hogy ez az út ezer évig folytatódik.

Ne felejtsd el a marketingidőt úgy, hogy megtartsd azt

A sikeres marketingkampányok nem vesznek le a nyáron, és nem hoznak létre „amikor van időm”. Hasznos, ha a hét minden napján ugyanazon a napon és időben következetesen ki akarjuk vágni a marketing feladatokat. Számomra péntek délután van; neked más lehet. De bármi is legyen az Ön által választott nap és idő, tisztelje meg a szívedet.

Évente Jettison egy programot minden évben

Mivel a feladat után a feladatot hozzáadják a forgalmazói lemezekhez, semmi sem kerül eltávolításra, ami stresszhez és kiégéshez vezet. Állítsa le azonnal ezt az őrületet, és minden évben azonosítson egy marketing feladatot, hogy megszüntesse. Túl gyakran csinál egy feladatot (például jelentést ad ki), még akkor is, ha ez már nem ad hozzá értéket. Évente szüntesse meg az egyik marketing feladatot; az egészséged attól függ.

Ne lassítsd a marketinget a lassú idő alatt

A McGraw-Hill Research 600 céget és azok marketingköltségeit elemezte, és arra a következtetésre jutott, hogy azok a cégek, amelyek a recesszió során megtartották vagy növelték reklámukat, átlagosan 275% -os értékesítési növekedést mutatnak a következő öt évben. Azonban azok a vállalatok, akik reklámjukat csökkentették, az elkövetkezendő öt évben csak 19% -os értékesítési növekedést mutattak. Mikor van a legjobb ideje a vállalkozásának értékesítésére? Mindig.

Megtisztelteti a kilépő alkalmazottakat

Egyszer volt egy utazási iparági kliensem egy jelentést, amely megmutatta, hogy honnan jöttek az új hivatkozások. A második legmagasabb kategória volt az ex-alkalmazottak. Kiderült, hogy a nyaraló vásárlók megkérdezték ezeket az ex-alkalmazottakat, ahol meg tudtak foglalni egy Vegas-csomagot, mint a szomszédja, akit hallottak volna, és a volt alkalmazottak visszatértek a régi munkáltatójukhoz. Amikor a kiutazó munkatársait jószívű adaggal kezelik, akkor csak a fizetetlen értékesítőjévé válhatnak, és utat küldhetnek az üzleti úton.

Köszönöm gyakran

Sajnálatos módon a boorishness korában élünk. De a hozzáértő marketinges megteszi a maga részéről, hogy a civilizáció egy másképp civilizálatlan világba kerüljön. A számtalan módja annak, hogy megköszönjük az ügyfeleknek, köszönöm a megjegyzéseket, az ajándékutalványokat és a felértékelő ebédeket, hogy csak néhányat említsünk. Ezeknek a köszönömnek nem kell lelkesnek lenniük. Csak győződjön meg róla, hogy a "köszönöm" figyelmes és osztályt sugároz, és a kedvesség végül visszafizetésre kerül.

Persze, időnként mindannyian megtörjük ezeket a parancsolatokat, és végül megbocsátást keresünk. De ha következetesen megtörik ezeket a tíz marketingparancsolatot, akkor az exodus-ügyfelek távozását kockáztatja.

Szerkesztette Laura tó

Jay Lipe az Emerge Marketing korábbi elnöke, és jelenleg a Minnesota Egyetem Carlson School of Management-nél a marketing igazgatója. Ő a szerző A növekvő vállalkozások marketing eszköztáraésÁlljon ki a tömegből: titkok a nyertes vállalati identitás megalkotásához.


Videó A Szerző:

Kapcsolódó Cikkek:

✔ - Számolja ki az üzleti kockázatot ezen pénzügyi mutatók alkalmazásával

✔ - Milyen díjakat jelentenek a szállítás?

✔ - Műveletek és siker


Hasznos? Ossza Meg Ezt A Barátaiddal!